BINA NUSANTARA
Language:
Code
2012-1-00400-MN
Title
ANALISIS CRM UNTUK MENCIPTAKAN PERSEPSI KUALITAS JASA YANG BERDAMPAK PADA RETENSI PELANGGAN HOTEL BIDAKARA JAKARTA
Author
Subject
QUALITY OF SERVICE
Abstract
View
Advisor
Dian Taurina ,
Department
Manajemen
Format
106 p.
Year
2012
Keyword
Customer Relationship Management
,
Persepsi Kualitas Jasa
,
Retensi Pelanggan
Source
Anggrek
Collection Type
Skripsi S1
Rights
Sections
Cover
Download
Download
Download
Bab 1
Download
Download
Download
View
Bab 2
Download
Download
Download
View
Bab 3
Download
Download
Download
Bab 4
Download
Download
Download
Bab 5
Download
Download
Download
View
Pustaka
Download
Download
Download
Lampiran
Download
Download
Download
Ringkasan
Download
Download
Download
Related File :
ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN APLIKASI PEDULILINDUNGI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE SERVQUAL
Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan soji shoes
PENGARUH AI-ENABLED SERVICE QUALITY PADA PERSONALISASI MESIN PENCARI PRODUK TERHADAP CONTINUOUS USAGE INTENTION PENGGUNA MARKETPLACE
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION
ANALISA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA MUTU PADA PROYEK KONSTRUKSI GEDUNG DI INDONESIA
ANALISA KUALITAS PELAYANAN PADA PROGRAM INTERNASIONAL UNIVERSITAS SWASTA DI JAKARTA, INDONESIA
PENGGUNAAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENGEVALUASI KUALITAS PELAYANAN PT. BARCO INDONESIA
HUBUNGAN ANTARA NILAI ETIKA DAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS JASA PADA PT. ESOLUTIVE SISTEM INFORMASI
IMPLEMENTASI QUALITY FUCTION DEPLOYMENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS JASA DI PT. MITRA SUKSES GARMINDO
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. SURYA MAKMUR AGUNG LESTARI
STUDI EMPIRIS PADA KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI PENGGUNA REKENING PONSEL DI JAKARTA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET MASKAPAI PENERBANGAN RUTE INTERNASIONAL DI INDONESIA (STUDI KASUS: INDONESIA AIR ASIA DAN GARUDA INDONESIA)
ANALYSIS THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION TO POST PURCHASE BEHAVIOR AT PRIORITY BANKING PT. PANIN BANK SUB BRANCH PURI TIRTA
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN IMPLEMENTASI EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER ATTITUDE DAN DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER INTENTION PADA THEME PARK (STUDI KASUS : DUNIA FANTASI, TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL, JAKARTA UTARA)
ANALISIS PERBAIKAN EFISIENSI PROSES ANTI KARAT DI PT. INTI PANTJA PRESS INDUSTRI
ANALISIS SERVICE QUALITY UNTUK PENGEMBANGAN APLIKASI E-CRM PADA PT. TAWADA MARITIMEDO
AUDIT KINERJA TERHADAP PELAYANAN BLU TRANSJAKARTA BUSWAY
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BENGKEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP BENGKEL NON ATPM BMW (STUDI ATAS KONSUMEN PEMILIK MOBIL BEKAS MEREK BMW DI WILAYAH JAKARTA SELATAN)
ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA R HOTEL
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PROFESIONALISME KERJA CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH KARTU KREDIT PT. BRI (PERSERO), TBK CABANG BINTARO