BINA NUSANTARA
Language:
Code
BBS-SN-MM-2020-10021
Title
PENGARUH PERCEIVED FAIRNESS PADA RELATIONSHIP QUALITY DAN SWITCHING INTENTION (SEBUAH STUDI PADA PASIEN-PASIEN KELOMPOK GENERASI X DAN Y PASIEN RUMAH SAKIT )
Author
ACHDA FERDIANS; NICKY ANDRIAN; MUHAMMAD HARIS MUHAJAT
Subject
CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT
Abstract
View
Advisor
Primidya Kartika Miranda Soesilo, SE., M.Sc., Ph.D ,
Department
Management
Format
PDF
Year
2020
Keyword
perceived service fairness
,
relationship quality
,
switching intention
,
rumah sakit iv
Source
JWC
Collection Type
Thesis S2
Rights
Sections
Cover
Download
Download
Download
Bab 1
Download
Download
Download
View
Bab 2
Download
Download
Download
View
Bab 3
Download
Download
Download
Bab 4
Download
Download
Download
Bab 5
Download
Download
Download
View
Pustaka
Download
Download
Download
Lampiran
Download
Download
Download
Technical Report
Download
Download
Download
Related File :
MANFAAT PROGRAM CSR DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT LINGKAR TAMBANG - STUDI KASUS PT.MSM DAN PT. TTN ARCHI INDONESIA
OTOMATISASI PENGOLAHAN MAKANAN DAN SISTEM PELAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM PENYAJIAN DI RESTORAN GENKI SUSHI CENTRAL PARK, JAKARTA
PENGEMBANGAN SOCIAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS CLOUD COMPUTING (STUDI KASUS: PT INDOMOBIL
Evaluasi kesiapan implementasi CRM untuk meningkatkan loyalitas pengunjung pada PT XYZ
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP M n DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT ELGA YASA MEDIA (PERIODE TAHUN 2012-2014)
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PRODUK KREDIT KONSUMTIF DI BANK BJB CABANG RANGKASBITUNG
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER PERCEIVED VALUE SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUASAN PELANGGAN HARIAN KOMPAS PT JASATAMA POLAMEDIA (STUDI KASUS PADA PT JASATAMA POLAMEDIA AREA JAKARTA BARAT DAN JAKARTA SELATAN)
ANALISA PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TRIHAMAS FINANCE
ANALISIS DAN PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WEB PADA HOTEL PITAGIRI
PERANCANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS RUTE PENGIRIMAN BARANG PADA CV. PUTRA RIZKY ANUGRAH DI KOTA BEKASI