2012100031SIBab1001

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang

Di era globalisasi ini, teknologi informasi memiliki peranan yang

sangat penting bagi perusahaan di bidang apapun. Dengan memiliki serta

menerapkan teknologi informasi yang berkualitas, perusahaan dapat

mengelola sebuah tantangan yang ada menjadi sebuah keuntungan bagi

perusahaan itu sendiri. Oleh sebab itu, hampir semua perusahaan berusaha

untuk mengelola teknologi informasi dengan baik dan benar agar proses

bisnis perusahaan tersebut dapat terus berkembang serta menjadi lebih efektif

dan efisien.

Semakin besar perusahaan, maka semakin besar pula kebutuhan

perusahaan akan informasi yang perusahaan perlukan. Oleh karena itu,

diperlukan suatu sistem terintegrasi yang dapat memberikan informasi yang

berkualitas, akurat, real-time, serta transparan.

Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan suatu konsep sistem

yang dapat membantu perusahaan untuk mengintegrasikan seluruh area

fungsional bisnisnya ke dalam sebuah sistem informasi yang dapat

diandalkan, serta membuat sistem perusahaan menjadi lebih berkualitas,

akurat, real-time,

serta transparan. ERP menyediakan sebuah infrastruktur

yang dapat mengintegrasikan berbagai area fungsional dalam perusahaan.

Konsep ERP merupakan suatu konsep pengintegrasian proses pada setiap line

manajemen perusahaan secara transparan dengan tingkat akuntabilitas yang

cukup tinggi, di mana ERP merupakan salah satu pra-syarat mendasar bagi

setiap perusahaan untuk dapat memasuki dan bertahan dalam pasar

internasional. Indonesia merupakan negara berkembang dengan basis

perekonomian yang bertumpu pada bidang bisnis, sehingga efisiensi menjadi

salah satu faktor penting pada setiap perusahaan. Realita bisnis yang kurang

efisien, dan diharapkan penerapan ERP akan menjadi salah satu cara untuk

meningkatkan efisiensi perusahaan.

Tingginya permintaan terhadap aplikasi ERP, memunculkan

banyaknya vendor-vendor ERP di pasaran. Salah satu vendor ERP yang

sudah cukup banyak digunakan di perusahaan saat ini adalah Oracle. Oracle

menyediakan produk dan layanan yang membantu mengakselerasi inovasi

bisnis untuk pelanggan-pelanggannya. Saat ini, lebih dari 65.000 perusahaan

pengguna Oracle tersebar di lebih dari 95 negara di dunia, mulai dari bisnis

skala kecil, menengah, hingga bisnis berskala global. Oracle memiliki banyak

paket software, salah satunya adalah Oracle E-Business Suite. Oracle E-

Business Suite adalah sebuah paket software ERP yang mendukung

pengaturan proses bisnis suatu perusahaan. Oracle E-Business Suite juga

dikenal dengan nama Oracle ERP, Oracle Apps,

Oracle Application, Oracle

Financials, dan E-Bits.

Perusahaan Umum Percetakan Uang Republik Indonesia (PERUM

PERURI)

merupakan salah satu BUMN (Badan Usaha Milik Negara) yang

berada di bawah naungan Kementerian BUMN Republik Indonesia, yang

bertindak sebagai pemilik modal sekaligus sebagai pembina teknis. PERUM

PERURI

mempunyai legalitas sebagai pencetak uang resmi negara Republik

Indonesia dan kertas berharga lainnya. Hal tersebut ditunjang dengan

pengalaman dan kelengkapan sarana mesin cetak yang modern serta

mempunyai jaringan dengan lembaga-lembaga pemerintah, baik di dalam

maupun di luar negeri. Di dalam tugasnya sebagai perusahaan yang bergerak

di bidang percetakan uang Republik Indonesia, PERUM PERURI

menjalin

hubungan kerjasama yang baik dengan Bank Indonesia.

PERUM PERURI

sebagai BUMN satu-satunya yang dipercaya oleh

negara untuk mencetak uang rupiah (baik uang kertas maupun uang logam)

bagi Republik Indonesia (sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 32

tahun 2006). Selain mencetak uang rupiah Republik Indonesia, PERUM

PERURI

juga mencetak beberapa produk sekuriti, seperti cetakan kertas

berharga non-uang, contohnya pita cukai hasil tembakau, paspor, perangko,

materai dan benda pos berharga lainnya, security seals, ijasah, STTB, airline

ticket, dokumen perbankan, stiker kaset, stiker video dan CD, serta berbagai

jenis stiker, dan juga logam non-uang, seperti stempel tera, stempel cetak,

medali, key holder, piagam, lencana, tropi, printing roll.

Untuk menciptakan segala jenis produk uang kertas, uang

logam,

kertas berharga non-uang, dan logam non-uang yang berkualitas dan mampu

menjawab setiap tuntutan yang ada, PERUM PERURI

sadar harus memiliki

suatu sistem handal yang mampu untuk mengelola proses pemproduksian

uang kertas, uang logam, kertas berharga non-uang, dan logam non-uang

mulai dari pengolahan bahan baku hingga menjadi sebuah produk uang

kertas, uang logam, kertas berharga non-uang dan logam non-uang yang

berkualitas tinggi sehingga siap untuk diedarkan. Sistem tersebut diharapkan

mampu mengintegrasikan setiap proses produksi yang ada. Sistem yang

terintegrasi ini sangatlah penting untuk mendukung proses bisnis yang

sedang berjalan, oleh karena itu PERUM PERURI

mengimplementasikan

sistem ERP berbasis Oracle E-Business Suite (Oracle EBS) untuk membantu

tercapainya visi dan misi perusahaan.

PERUM PERURI

telah mengimplementasikan sistem ERP berbasis

Oracle EBS dengan modul Oracle Process Manufacturing (OPM) sejak bulan

Juni pada tahun 2009, dan memulai proses go live pada tahun 2010.

PERUM PERURI merasa perlu

dilakukan evaluasi terhadap Oracle

EBS yang sedang berjalan khususnya modul OPM untuk menilai kesesuaian

antara hasil implementasi dengan proses bisnis atau hasil yang diharapkan

oleh PERUM PERURI

serta mencari solusi agar segala kendala yang ada

dapat terselesaikan. Pada akhirnya evaluasi ini, diharapkan dapat memberikan

solusi terbaik mengenai proses bisnis dan peningkatan sistem yang lebih

dapat mendukung strategi perusahaan.

1.2

Ruang Lingkup

Dalam penulisan skripsi ini, pembahasan akan dibatasi pada analisis

dan evaluasi sistem Oracle EBS modul OPM pada PERUM PERURI.

Batasan ruang lingkup penelitian adalah sebagai berikut:

Evaluasi dilaksanakan terhadap sistem yang berjalan di PERUM

PERURI, yaitu Oracle E-Business Suite R12.

Evaluasi dilaksanakan terhadap sistem berjalan Oracle EBS modul

Oracle Process Manufacturing (OPM) yang diimplementasi di PERUM

PERURI pada dua area fungsional yang lebih spesifik yaitu:

OPM Product Development,

OPM Process Execution.

Evaluasi dilaksanakan dengan menggunakan metode Fit Gap Analysis.

Evaluasi hanya dibatasi pada Oracle EBS modul OPM pada PERUM

PERURI, yaitu pada proses produksi Kertas Berharga Non Uang

(TASGANU) pada produk:

Pita cukai,

Paspor dan buku,

Web dan sheet.

1.3

Tujuan dan Manfaat

1.3.1

Tujuan

Ada pun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah:

Menganalisis proses bisnis Oracle EBS

modul OPM

pada PERUM

PERURI divisi TASGANU (Kertas Berharga Non Uang).

Menganalisis kebutuhan atau requirement pada Oracle EBS modul OPM

pada dua area fungsional OPM Product Development dan OPM Process

Execution produk TASGANU.

Melakukan evaluasi kinerja, khususnya hal-hal yang menghambat sistem

informasi

Oracle EBS modul OPM area fungsional OPM Product

Development dan OPM Process Execution pada proses produksi

TASGANU, pada produk pita cukai, buku dan paspor, web

dan sheet

yang telah diterapkan pada PERUM PERURI.

Mengindentifikasi dan menganalisis proses-proses pada Oracle EBS

modul OPM area fungsional OPM Product Development dan OPM

Process Execution dengan menggunakan metode Fit Gap Analysis,

dengan membandingkan antara best practice sistem Oracle EBS modul

OPM dengan sistem Oracle EBS modul OPM area fungsional OPM

Product Development dan OPM Process Execution yang telah

diimplementasikan di PERUM PERURI.

1.3.2

Manfaat

Manfaat yang ingin diperoleh dari penulisan skripsi ini adalah:

Mengetahui kinerja aplikasi sistem Oracle EBS modul OPM area

fungsional OPM Product Development dan OPM Process Execution pada

PERUM PERURI

yang sedang berjalan

dengan melihat banyaknya

jumlah gap yang ada.

Memberikan informasi mengenai kebutuhan atau requirement

pada

Oracle EBS modul OPM area fungsional OPM Product Development dan

OPM Process Execution.

Membantu perusahaan dalam menganalisis proses bisnis yang sedang

berjalan, terutama dalam mengidentifikasi

hal-hal yang menghambat

sistem informasi Oracle EBS, modul OPM area fungsional OPM Product

Development dan OPM Process Execution

pada proses produksi

TASGANU pada produk pita cukai, buku dan paspor, web dan sheet yang

telah diterapkan pada PERUM PERURI.

Memberikan informasi mengenai kecocokan (fit) dan ketidakcocokan

(gap) pada proses best practice Oracle EBS modul OPM area fungsional

OPM Product Development dan OPM Process Execution dengan Oracle

EBS modul OPM yang telah diimplementasikan di PERUM PERURI

khususnya pada proses produksi TASGANU, pada produk pita cukai,

paspor dan buku, web dan sheet.

Memberikan saran kepada PERUM PERURI apabila perlu dilakukan

perubahan proses bisnis, pengembangan atau kustomisasi sistem ERP,

penambahan add-ons, dan perubahan job desc SDM.

1.4

Metodologi Penelitian

Untuk dapat menganalisis dengan baik masalah yang ada di PERUM

PERURI

dan mengusulkan pemecahan masalah yang tepat maka penulis

menggunakan beberapa metode penelitian. Penelitian ini memperhatikan hal-

hal sebagai berikut:

Objek Penelitian

Kantor pusat PERUM PERURI, Kebayoran Baru – Jakarta.

Pabrik PERUM PERURI, Karawang Timur, Karawang.

Proses bisnis yang berjalan pada PERUM PERURI.

Sistem ERP Oracle EBS

modul OPM area fungsional OPM Product

Development dan OPM Process Execution.

Metode Penelitian

2.1 Metode Pengumpulan Data

Observasi

Melakukan pengamatan secara langsung dan terlibat di dalam

proses bisnis yang sedang berjalan dan mengamati proses bisnis

yang ada di PERUM PERURI melalui jalur internship.

Wawancara

Mengumpulkan informasi melalui wawancara mengenai proses

bisnis yang berjalan, melibatkan pihak-pihak/user dari perusahaan

yang menggunakan sistem

Oracle EBS modul OPM area

fungsional OPM Product Development dan OPM Process

Execution.

Studi Literatur

Menggunakan sumber-sumber informasi lain dalam penyusunan

skripsi, seperti buku cetak, e-book, jurnal, dan media-media

lainnya.

2.2

Metode Analisis

Analisis Sistem Berjalan

Menganalisis sistem yang sedang berjalan di dalam PERUM

PERURI.

Evaluasi Sistem Berjalan

Mengevaluasi sistem Oracle EBS modul OPM area fungsional

OPM Product Development dan OPM Process Execution yang

sedang berjalan saat ini dalam PERUM PERURI

dengan

menggunakan Fit Gap Analysis.

1.5

Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan skripsi ini akan dibagi menjadi lima bab yang

akan berkaitan satu sama lain, yaitu :

BAB 1 : PENDAHULUAN

Bab ini akan berisikan tentang latar belakang, ruang lingkup

penelitian, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, dan

sistematika penulisan yang dilakukan.

BAB 2 : LANDASAN TEORI

Bab ini akan berisikan tentang teori-teori yang berkaitan dengan

penulisan skripsi, dibagi menjadi dua bagian yaitu teori umum dan

teori khusus. Teori umum akan membahas teori-teori dasar yang

menjadi pedoman penulisan skripsi, seperti data, sistem,

informasi, dimensi informasi, sistem informasi, peran sistem

informasi, analisis sistem informasi, sistem terintegrasi, evaluasi,

prosedur bisnis, pengertian area fungsional dan proses bisnis,

teknik pengumpulan data, enterprise resource planning, modul-

modul dalam ERP, implementasi ERP, siklus hidup ERP, evaluasi

sistem ERP. Dan teori khusus akan membahas teori-teori yang

lebih spesifik berkaitan dengan topik skripsi seperti manufacturing

secara general, manufacturing pada sistem ERP, tariff updah dan

fixed overhead, bill of material, planning product inventory

control, penerimaan hasil jadi, laporan yang dihasilkan, Oracle,

Oracle E-Business Suite, Oracle Supply Chain Management,

Oracle Manufacturing, Oracle Process Manufacturing, OPM

Product Development, OPM Process Execution, ingredient,

resource, formula, operation, routing, recipe, firm planned orders,

batch, flowchart, fit gap analysis.

BAB 3 : ANALISIS SISTEM BERJALAN

Bab ini akan berisikan tentang kerangka pikir, sejarah perusahaan,

visi dan misi perusahaan, struktur organisasi, tugas dan wewenang

PERUM PERURI, tugas dan wewenang struktur organisasi

PERUM PERURI secara general, proses bisnis berjalan (produksi

pita cukai; paspor dan buku; web dan sheet), tugas dan wewenang

struktur organisasi PERUM PERURI yang terlibat Oracle EBS

modul OPM (OPM Product Development dan OPM Process

Execution) produk TASGANU, tugas dan wewenang jabatan yang

berhubungan dengan sistem, proses sistem berjalan, identifikasi

masalah, usulan pemecahan masalah, dan length of effort.

BAB 4 :

EVALUASI DAN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI

Bab ini akan berisikan evaluasi dan pengembangan sistem

informasi dimulai dari evaluasi, penentuan requirement OPM

Product Development dan OPM Process Execution, melakukan

Fit Gap Analysis, dan rekomendasi pengembangan berdasarkan

hasil Fit Gap Analysis yang cocok bagi perusahaan.

BAB 5 :

SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini akan berisikan tentang simpulan yang didapat dari hasil

analisis dan evaluasi sistem ERP

Oracle EBS pada PERUM

PERURI modul OPM

area fungsional OPM Product

Development dan OPM Process Execution dan juga memberikan

saran yang dapat dipertimbangkan untuk perkembangan

perusahaan selanjutnya.