10
Selain itu, wawancara ini dikenal pula dengan nama wawancara terarah
atau
wawancara bebas terpimpin.
Artinya, wawancara dilakukan secara
bebas, tapi terarah dengan tetap berada pada jalur pokok permasalahan
yang akan ditanyakan dan telah disiapkan terlebih dahulu
(Kriyantono,
2006:101).
b.
Observasi
Observasi yaitu proses pencatatan pola perilaku subjek
(orang), objek
(benda-benda) atau kejadian yang sistematik tanpa adanya pertanyaan
atau komunikasi dengan individu yang diteliti (Indriantoro dalam Ruslan,
2010:34).
Observasi partisipan adalah peneliti melakukan observasi
dengan cara melibatkan diri atau menjadi bagian lingkungan sosial
(organisasi) yang tengah diamati melalui teknik partisispasi dapat
memperoleh data relatif
lebih akurat dan lebih banyak, karena peneliti
secara langsung mengamati perilaku dan kejadian atau peristiwa dalam
lingkungan sosial tertentu (Spradley dalam Ruslan, 2010:35).
2.
Data Sekunder
Data sekunder adalah memperoleh data dalam bentuk yang sudah jadi
(tersedia) melalui publikasi dan informasi yang dikeluarkan di berbagai
organisasi atau perusahaan (Ruslan, 2010:30). Teknik pengumpulan data
ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data-data yang sudah ada
sebelumnya, kemudian diproses dan dianalisa kembali untuk dijadikan
pembahasan dalam penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan,
yaitu :
 |