 BAB 1
PE NDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Digital printing adalah metode pencetakan modern dalam mencetak
gambar/citra digital yang diolah oleh komputer ke permukaan material atau
media fisik oleh mesin cetak (printer). Pada umumnya, proses ini digunakan
untuk pekerjaan percetakan dengan volume atau jumlah terbatas. Dengan
metode digital printing, beragam kebutuhan cetak dapat diselesaikan dengan
cepat dan aku rat. Digital printing tidak hanya dihubungkan dengan industri
cetak dengan volume besar, tapi juga dapat juga berkaitan dengan industri
promosi baik dalam ruang/indoor juga luar ruang atau outdoor.
Aplikasi digital printing biasanya digunakan sebagai alat promosi
perusahaan hingga penyelenggaraan pemilihan kepala daerah (pilkada) atau
pemilihan legislatif (pileg) tingkat provinsi maupun kabupaten/kota dalam
bentuk brosur, spanduk, billboard, banner ataupun baliho.
Kini teknologi digital printing bergerak dengan cepat untuk memenuhi
berbagai jenis kebutuhan konsumen. Hal itu dapat dibuktikan dengan telah
adanya mesin digital printing dengan teknologi canggih, seperti mesin
multifungsi copier dan print based, mesin pemindai atau scanner document,
sistem faks yang diteruskan ke e-mail, bahkan membantu konsumen ke arah
penghematan p emakaian kertas sebagai tindakan untuk melestarikan
lingkungan.
Namun, bisnis digital printing sudah semakin sempit tempatnya, terutama
bagi pengusaha yang tidak kreatif, membuat sebagian besar pelaku usaha harus
siap bersaing dengan pelaku usaha lainnya. Selain itu terdapat juga tuntutan
bagi para pelaku usaha untuk bergerak cepat dan responsive. Sebaliknya bagi
pengusaha yang kreatif, bisnis digital printing merupakan tempat yan g
menantang. Potensinya masih besar. (Sumber:
|
 2
Jumlah Perusahaan di Industri Mesin
dan Perlengkapannya di Indonesia
Gambar 1.1 Data Statistik Jumlah Perusahaan di Industri Mesin dan
Perlengkapann ya di Indonesia
Sumber:
Ketua Asosiasi Pengusaha Mesin Cetak Indonesia (APMCI), Rudy
Mulyadi, men yatakan bahwa pada tahun 2012, penjualan mesin digital printing
sempat terpuruk. Untuk penjualan mesin cetak hanya sekitar 1.500 unit dan
sebagian besar merupakan produk-produk nonbuatan China. (Sumber:
PT Samafitro merupakan perusahaan distributor di industri digital
printing yang menjual berbagai macam produk digital printing, mulai dari
mesin cetak digital, mesin multifungsi copier based dan printer based, mesin
pemindai atau scanner document, sampai mesin dengan sistem faks yang
diteruskan ke e-mail dengan berbagai merk ternama, seperti Canon, HP, Casio,
Zund, Hiti, dan Anajet.
PT. Samafitro memiliki visi menjadi mitra pilihan utama di bidang solusi
imaging dan printing. Misi perusahaan adalah memberikan solusi imaging dan
printing yang san gat dibutuhkan karena memiliki pengalaman yang
memuaskan. Tujuan jangka panjang perusahaan adalah untuk mencapai
|
 3
pertumbuhan rev enue & profit yang sesuai dengan keinginan shareholders dan
stakeholders. Sementara tujuan jangka pendek perusahaan adalah sebagai
berikut:
1. Untuk mempertahankan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan dari
bisnis sebesar 15% per tahun hingga 2016
2. Menjadi no. 1 dalam hal pangsa pasar dengan ukuran 28% (minimum 7000
unit) dalam larutan pencitraan bisnis dalam waktu 3 tahun (hingga 2016)
PT. Samafitro merupakan distributor ekslusif dari mesin fotokopi
multifungsi merk Canon. Kini, PT. Samafitro menjadi distributor terpercaya di
industri digital printing. Hal itu dibuktikan dari ban yaknya jumlah mesin
fotokopi merk Canon yang beredar di Jakarta seperti yan g digambarkan pada
diagram berikut ini:
Gambar 1.2 Jumlah Kepemilikan dan Jumlah Mesin Fotokopi di Jakarta
Sumber: PT. Samafitro
Meski demikian, menurut hasil wawancara dengan manager mark eting
PT. Samafitro yang bernama Ibu Novita, terdapat beberap a masalah yan g
dihadapi oleh PT. Samafitro, antara lain para konsumen lebih tertarik untuk
membeli mesin yang telah direkondisi yang memiliki harga jauh lebih murah
dibandingkan dengan membeli mesin baru. Selain itu, mesin Multifungsi
Copier Based merk Canon yang ditawarkan oleh PT. Samafitro memiliki harga
|
 4
yang lebih mahal diband ingkan dengan harga yang ditawarkan oleh kompetitor
yang menawarkan mesin multifungsi copier based dengan spesifikasi yang
sama den gan merk Xerox. Hal itu menyebabkan Mesin Multifungsi Copier
Based merk Canon mengalami penurunan p enjualan sehingga dikhawatirkan
PT. Samafitro sulit untuk mencapai target revenue untuk tahun 2014 yang
sebesar Rp 290 M.
Tabel 1.1 Perbandingan Harga Mesin Multifungsi Merk Canon dan Xerox
Canon
Xerox
Rp 72.600.000,00 Rp 65.000.000,00
Sumber: www.fotocopy.info dan PT. Samafitro
Masalah lain yang dialami oleh PT. Samafitro adalah perusahaan sulit
untuk mencocokkan mesin dan jumlah feature-feature tambahan pada mesin
sehingga sering kali terjadi kekurangan feature mesin yang mengakibatkan
perusahaan harus order ulang ke supplier sehingga terjadinya keterlambatan
distribusi (pengiriman) produk ke konsumen. Selain itu adanya masalah di
bidang SDM, yaitu perusahaan kesulitan dalam mencari karyawan baru yang
berkompetensi untuk bekerja di perusah aan, karena produk-p roduk yang
didistribusikan oleh
PT. Samafitro memiliki teknologi yang canggih sehingga
membutuhkan orang-orang yang berkompetensi agar dapat menjaga kualitas
layanan.
Strategi bisnis yang tepat san gat diperlukan oleh PT. Samafitro agar
perusahaan dapat mencapai visi, misi, dan tujuan jangka panjang maupun
jangk a pendek perusahaan. Oleh karena itu, PT. Samafitro harus merumuskan
strategi bisnis yang tepat agar dapat mengatasi masalah yang dihadapi dan
dapat bertahan serta terus bertumbuh di industry digital printing Indonesia.
Dengan pertimbangan di atas, maka penulis membuat penelitian dengan
judul “ANALISIS FORMULASI STRATEGI BISNIS PADA DIVISI CHIPS
PT. SAMAFITRO”.
1.2 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini difokuskan pada analisis formulasi strategi yang harus
dijalankan oleh perusahaan PT. Samafitro, terutama untuk divisi CHIPS
|
|
5
(Corporate Hospitality Imaging and Printing Solution) yang menangani
produk mesin-mesin copier merk Canon. Hal tersebut dilakukan untuk
mengetahui strategi bisnis yan g tep at untuk PT. Samafitro agar dapat
mengatasi masalah yang dihadapi, dapat bertahan serta terus bertumbuh di
industry digital printing Indonesia. Responden yang digunakan dalam
penelitian ini adalah PT. Samafitro. Data diperoleh melalui interview dengan
pihak internal perusahaan. Keterbatasan dari penelitian ini adalah pengambilan
data primer, yan g berupa kuesioner, merupak an subjektif dari pihak PT.
Samafitro. Pembatasan ruang lingkup ini dilakukan untuk memudahkan proses
penelitian.
1.3 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, permasalahan yang dikaji dalam
penelitian ini adalah:
1. Bagaimana men gidentifikasi kondisi internal dan eksternal pada PT.
Samafitro?
2. Bagaimana merumuskan alternatif strategi yan g dapat dijalankan oleh PT.
Samafitro pada tahap masukan (input stage), tahap pencocokan (matching
stage), dan tahap keputusan (decision stage)?
3. Apakah rekomendasi strategi bisnis yang paling tepat bagi PT. Samafitro?
1.4 Tujuan Penelitian
Berkaitan den gan latar belakang dan identifikasi masalah, maka tujuan
penelitian ini adalah
1. Untuk mengetahui kondisi lingkungan internal dan eksternal PT.Samafitro.
(T-1)
2. Untuk merumuskan alternatif strategi yang dapat dijalankan oleh PT.
Samafitro pada tahap masukan (input stage), tahap pencocokan (matching
stage), dan tahap keputusan (decision stage) (T-2)
3. Untuk mengetahui r ekomendasi strategi bisnis yang paling tepat bagi PT.
Samafitro (T-3)
1.5 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat pada pihak –
pihak
terkait diantaranya:
|
|
6
1. Bagi perusahaan
•
Untuk mengetahui strategi bisnis apa yang dipakai perusahaan dalam
mengh adapi faktor-faktor internal dan eksternal yang dapat
mempengaruhi pengambilan keputusan terhadap strategi bertumbuh
dan berkesinambungan yang diterapkan oleh perusahaan.
•
Perusahaan bisa mengetahui dengan strategi bisnis yang baik terutama
ketika menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif.
•
Perusahaan mampu meningkatkan kinerja dalam proses meningkatkan
profitabilitas atas terjadin ya penjualan.
2. Bagi penulis
•
Dapat memberikan manfaat bagi penulis sendiri sehingga dapat
memperluas, memperkaya wawasan serta ilmu pengetahuan penulis
khususnya mengenai strategi dari su atu perusahaan dalam usahanya
untuk meningkatkan pan gsa p asar perusahaan.
•
Agar dapat menjadi pegangan pada saat membangun bisnis baru dan
mempraktekkan ilmu kewirausahaan dalam berstrategi.
3. Bagi pembaca
•
Sebagai saran a informasi dan acuan untuk melakukan penelitian
selanjutnya serta bahan referensi bagi pembaca.
•
Memberikan informasi dan pen getahuan dalam memahami cara-cara
mengh adapi masalah dalam suatu perusahaan dan memilih strategi
apa yang cocok untuk digunakan suatu perusahaan dalam suatu
masalah yan g dihadapinya.
|
 7
1.6 State of The Art (Tinjauan Pustaka)
Penelitian ini menggunakan tinjauan pustaka dari beberapa jurnal
International dan nasional. Diantaranya adalah:
Tabel 1.2 State of Art
No. Metode
Jurnal Hasil Penelitian
Penelitian
1. SWOT Analysis
Hashemi, Nima Fakhim,
Mazdeh, Mohammad
Mahdavi, Razeghi,
Amirali, Rahimian,
Ashkan. (2010).
Formulating and C hoosing
Strategies Using SWOT
Analysis and QSPM
MATRIX: A Case Study of
Hamadan Glass Company.
Hasil dari penelitian ini
adalah perumusan strategi
menggunakan meto de
SWOT Analysis d an
QSPM Matrix dengan
hasil yang menunjukk an
bahwa strategi yang
diambil adalah
"membentuk unit ketiga
untuk memproduksi botol
berwarna"
sebagai
prioritas pertama d an
paling penting di antara
strategi lain.
and QSPM
Matrix
Proceedings of the 4 1st
International Conference
on Computers & Industrial
Engineering. 20(3). 366-
371
2. Cox , Marcus Z.. Josh
Jurnal ini menyimpulkan
bahwa manajemen
strategis memenuhi
persyar atan Biglan (1973)
dan harus dian ggap
sebagai disiplin akademis.
Daspit, Erin McLaughlin,
Raymond J. Jones III.
(2012). Strategic
Management: Is it an
Academic Discipline?.
University of North Texas.
Denton, TX. Journal of
Business Strategies. 29 (1),
26-42
|
 8
Tabel 1.3 State of Art (Lanjutan)
3. Matriks IFE,
Kuncoro, Engkos Achmad. Hasil akhir penelitian ini
(2010). Analisis
Perumusan Strategi Bisnis
Pada PT. Samudera
Nusantara Logistindo.
men yimpulkan bahwa
rekomendasi atau usulan
strategi bisnis yang tepat
bagi perusahaan didapat
berdasarkan hasil
pengolahan data melalui
Matriks QSPM adalah
strategi pengembangan
pasar (market
development) yang lalu
diikuti oleh
pengembangan produ k
(product development).
EFE, CPM,
TOWS, IE,
SPACE, Grand
Strategy dan
QSPM
Jurnal Binus Business
Review, 1 (1). Retrieved
from Universitas Bina
Nusantara Journal
Database. Jakarta Barat,
Indonesia.1 (1). 169-184
Hartiwi, Prabowo.,
Nurhanka, Pona., & Budi
Utami Nur Hasanah, Sri.
(2010). Evaluasi dan
Rekomendasi Strategi
Bisnis pada Divisi LPP-
TVRI. Jurnal Binus
Business Review, 1 (1).
Retrieved from Universitas
Bina Nusantara Journal
Database. 1(1). 233-244
4. Matriks Internal
Hasil dari penelitian
dengan mengevaluasi
kondisi internal
perusahaan dan
menganalisis faktor
eksternal yang terkait,
strategi bisnis yang sesuai
untuk LPP TVRI adalah
strategi pengembangan
produk. Diharapkan, LPP
TVRI akan menambah
acara-acara baru yan g
lebih inovatif dan kreatif
sehingga mampu menjadi
program acara unggulan
bagi pemirsa TV.
Eksternal,
Matriks SWOT,
Matriks Grand
Strategy,
Matriks IE dan
Matriks QSPM.
|
|
9
1.7 Sistematika Penulisan Penelitian
Sistematika penulisan berisikan uraian singkat dari keseluruhan bab
dalam penelitian ini untuk memudahkan pembaca mengetahui isi dari masing –
masing bab yang diulas. Sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai
berikut:
BAB 1 PENDAHULUAN
Dalam bab ini akan dibahas mengenai :
Latar Belakang, yaitu mengenai uraian singkat mengenai mengapa
permasalahan atas penelitian ini diangkat oleh peneliti,
Ruang Lingkup Penelitian, yaitu mengenai batasan –
batasan kajian, ulasan
maupun responden yang dibuat oleh p eneliti untuk mempermudah
penelitian,
Identifikasi Masalah, berisikan masalah – masalah yang ingin digali dan
dicari tahu jawabannya oleh peneliti melalui penelitian ini,
Tujuan Penelitian, yaitu tujuan yang hendaknya ingin dicapai melalui
penelitian ini
Manfaat Penelitian, berisikan hal – hal yang akan didapatkan oleh pihak –
pihak yang terkait langsung dalam penelitian ini,
State of the Art, yaitu rangkuman hasil pencapaian yang lalu atau artikel
terdahulu,
Sistematika Penulisan Penelitian, yaitu susunan singkat atas bagian –
bagian dalam penelitian.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Dalam bab ini akan diuraikan mengenai:
Landasan Teori, yang dijadikan sebagai justifikasi dan dasar yang relevan
dalam penyusunan penelitian ini,
Kerangka Pemikiran, yaitu pola penelitian yang membantu dalam
pemahaman penelitian
BAB 3 METODE PENELITIAN
Dalam bab ini akan diuraikan dan dibahas mengenai:
Desain penelitian, yaitu berisikan mengenai ren cana dasar yang membantu
pengumpulan data dan analisis dari penelitian,
Operasional variabel penelitian, yaitu ulasan singkat tentan g operasional
variabel dan jenis dari masing – masing variabel,
|
|
10
Jenis dan sumber data penelitian, yang berisikan mengenai jenis data dan
darimana data tersebut didapatkan untuk kepentingan penelitian
Teknik pengumpulan data, yaitu bagaimana pen eliti melakukan
pengumpulan data primer maupun data sekunder
Metode analisis, yang berisikan keterangan tentang instrumen yang akan
digunak an dalam mengolah data dalam penelitian
Rancangan Pemecah an Masalah.
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini akan diuraikan mengenai profil perusah aan,
struktur
organisasi, hasil analisis data, dan pembahasan.
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini berisi tentang simpulan dan saran yang disampaikan oleh
penulis berdasarkan hasil penelitian.
|