|
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LatarBelakang
Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung akan mempengaruhi
usaha suatu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar. Perusah aan dituntut
untuk memahami perilaku konsumen pada pasar sasar annya dengan menawarkan
atau menjual produk yang berkualitas disertai pelayanan yang baik kepada
pelanggannya. Apabila h al tersebut dapat dilakukan, perusahaan akan berkesempatan
mendapat keuntungan yang lebih bila dibandingkan dengan pesaing.
Konsumen mempun yai peran yang penting b agi perusah aan. Karena dalam
eksistensi produk di pasaran sehingga semua kegiatan perusahaan akan diupayakan
untuk bisa memposisikan produk agar dapat diterima oleh konsumen.Eksistensi
kebutuhan yang berbeda macamn ya kemudian menjadi dasar bagi konsumen untuk
melakukan tindakan p emilihan atas tersedianya berbagai alternatif produk.
Sehubungan dengan keberadaan konsumen dan beraneka ragam kebutuhann ya maka
produsen harus tanggap untuk melakukan pengamatan terhadap apa yang menjadi
keinginan. Sehingga perusahaan dapat memenuhi dan memuaskan konsumen melalui
produk yang ditawarkan.
PT. Graha Layar Prima (blitzmegaplex) merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak dalam bidang jasa dan produk. Tujuan dasar dari dilakukannya sales
promotion adalah untuk mendorong pembeli agar bertindak, memulai rangkaian
perilaku yang mengakibatkan aktivitas pembelian. Untuk meraih minat keputusan
pembelian konsumen, promosi merupakan salah satu cara yang dilakukan
perusahaan, dengan alasan jika konsumen merasa puas dengan promosi yan g
dilakukan perusahaan, tidak menutup k emungkinan perusahaan akan mendapatkan
keuntungan yang lebih dari apa yang telah ditargetkan sebelumnya.
Di arus globalisasi telah semakin menyentuh kehidupan manusia dengan ditandai
kemajuan teknologi yan g sangat pesat. Proses globalisasi telah menembus seluruh
aspek dan sistem sosial, ekonomi, politik dan budaya. Di bidang hiburan di
Indonesia, terutama bioskop, pengaruh globalisasi dan perasaingan global.Industri
hiburan adalah suatu industri jasa yang menyajikan berbagai pengalaman menarik
|
 2
yang dapat dinikmati oleh masyarakat, salah satunya adalah industri perfilman, yaitu
bioskop. Bioskop adalah tempat untuk menonton pertunjukan film dengan
menggun akan layar lebar. Dalam meraih minat beli konsumen yang ban yak tidaklah
mudah karena, blitzmegaplex terdapat competitor yan g sudah sekian lama dan sudah
banyak mendominasi pasar yaitu Cinema XXI/21. Tetapi sekaran g kehadiran
blitzmegaplex menghilangkan kesan monopoli yang terjadi dalam jaringan bisnis
bioskop di Indonesia karena hanya ada Bioskop 21/XXI yang sebelumnya telah lebih
dahulu sukses dalam pasar sinema di Indonesia.
Peneliti mengambil penelitian tentang blitzmegaplex, karena blitzmegaplex
memiliki 11 gedung bioskop terseb ar di seluruh Indonesia walaupun jumlah nya
masih sedikit dibanding pesaingnya, blitzmegaplex juga memiliki kelas-kelas
bioskop yang berbeda, yaitu 8 auditorium Regular, Satin Class, Velvet Class,
SweetBox, dan Velvet Suite. Kelas Regular yang ditawarkan setara dengan yang
ditawarkan oleh XXI/21. Blitzmegaplex telah meraih penghargaan dari MURI
sebagai bioskop dengan layar terbesar di tanah air pada tahun 2007. Melihat jenis-
jenis kelas bioskop yang
ditawarkan masing-masing perusahaan, kita bisa melihat
bahwa blitzmegaplex lebih ditargetkan pada konsumen dengan kelas sosial ekonomi
menengah keatas. Tata ruang yang dimiliki blitzmegaplex ber gaya minimalis,
simpel, dan modern. Blitzmegaplex juga memutar film-film yang lebih beragam
jenisnya, yaitu Hollywood, Festival, Arthouse, Hindi, Animasi dan Local.
BlitzMegaplex juga menjadi perusahaan bioskop pertama di Indonesia yang
mengop erasikan bioskop 3D dengan teknologi RealD serta mengoperasikan bioskop
4DX. Dengan berbagai layanan yang disediakan dan banyakn ya v ariasi film yang
diputar, blitzmegaplex juga berusaha menjaring berbagai macam konsumen, mulai
dari anak muda, keluarga, orang tua, maupun para bussinessman. Kelengkapan
layanan yang diberikan oleh blitzmegaplex dan tingginya tin gkat inovasi maupun
kreativitas.(www.blitzmegaplex.com)
PT. Graha Layar Prima (blitzmegaplex) sebagai bioskop yang menyediakan one
stop total entertainmen t yang men yediakan layan an untuk konsumennya serta
memberikan banyak program promosi demi untuk memenuhi kepuasan masyarakat
modern. Blitzmegaplex site mall central park sudah pernah mendapatkan
penghar gaan sebagai CGV Award “Best Global Site” pada tahun 2013 hal ini
merupakan salah satu mengapa peneliti tertarik untuk meneliti blitzmegaplex di mall
central park. Visi dari blitzmegaplex sendiri adalah “The only one entertainment
|
 3
platform”. Sedangkan misi nya adalah “To create a lasting and memorable
experiances at the first, the only, and the best place”.
Sedangkan pesaing n ya XXI/21 berkembang dengan sangat pesat, hingga saat ini
terdapat 114 gedung bioskop yang tersebar di seluruh Indonesia. Cineplex 21
membagi jaringan bioskop menjadi jaringan bioskop menjadi 3 kelas, yaitu Cinema
21, Cinema XXI, d an The Premiere. XXI/21 hanya memiliki 4 auditorium. Suasana
ruangan bioskop XXI/21 terlihat lebih formal, ser ius, dan stylish, baik dari penataan
cahaya maupun dekorasi ruangan. XXI/21 han ya memutar film-film dari Hollywood
dan Local serta XXI/21 sudah mulai mengoperasikan bioskop
Blitzmegaplex menyadari pentingnya memberikan stimulus kepada konsumen
melalui promosi untuk meningkatkan penjualan. Karena disadari seiring dengan
pasar yang memiliki banyak pesaing dan berlimpah penawaran yang menggiurkan
dari pesaing lain dan dengan harga yan g bersaing pula maka tidak ada cara lain,
selain meningkatkan pelayanan harus melakukan promosi untuk menarik konsumen
untuk melakukan pembelian. Salah satu inovasi blitzmegaplex adalah bekerja sama
dengan CIMB NIAGA dengan memberikan promosi melalui applikasi yang akan di
tunjukan kepada blitzmegaplex, maka dari itu topik yang akan di angkat adalah
seberapa besar “pen garuh promosi penjualan rekening ponsel CIMB NIAGA
terhadap keputusan pembelian di blitzmegaplex Mall Central Park”.
1.2 RuangL ingkup
Berdasarkan yang telah di uraikan di atas, maka ruang lingkup dalam penelitian
ini adalah :
1. Menganalisis seberapa besar pengaruh sales promotion terhadap
keputusan pembelian di blitzmegaplex.
2. Mengetahui hubungan antara sales promotion terhadap keputusan
pembelian konsumen blitzmegaplex.
3. Objek pada penelitian ini dilakukan pada PT. Graha Layar Prima (blitz
megaplex) Mall Central Park Mall Lv.8. Podomor
City
Jl.Let.Jen.S.Parman Kav 28.
1.3 Rumusan Masalah
|
|
4
1. Apakah terdapat hubungan antara promosi penjualan rekening ponsel
CIMB NIAGA dengan keputusan pembelian konsumen PT. Graha Layar
Prima (blitzmegaplex ), khususnya di mall central park?
2. Apakah terdapat pengaruh antara promosi penjualan rekening ponsel
CIMB NIAGA terhadap keputusan pembelian konsumen PT. Graha Layar
Prima (blitzmegaplex ), khususnya di mall central park?
1.4 Tujuan dan ManfaatPenelitiaan
1. Tujuan
Berdasarkan permasalahan yang dikemukakan, maka tujuan dari penelitian
ini adalah :
1. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara promosi
penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen blitzmegaplex site
Mall Central Park
2. Dapat mengetahui seberapa kuatnya pengaruh promosi penjualan
terhadap keputusan pemb elian konsumen blitzmegaplex site Mall
Central Park.
2. Manfaat
Manfaat akademis
1. Penelitian ini dapat di gunakan sebagai pengetahuan dan wawasan
bagimana siswa/I terutama jurusan ilmu komunikasi untuk
menambah ilmu pengetahuan, khususn ya teori-teori tentang IMC
(Integrated Marketing Communication).
2. Mahasiswa/I dapat memahami tentang promosi penjualan d alam
membentuk keputusan pembelian terhadap konsumen.
Manfaat praktis
1. Memberikan info rmasi tentang seberapa besar minat konsumen PT.
Graha Layar Prima (blitzmegaplex) sehubungan dengan p romosi
penjualan rekening ponsel CIMB NIAGA terhadap konsumen dalam
membentuk keputusan pembelian.
2. Memberikan informasi perihal pengaruh promosi penjualan PT. Graha
Layar Prima (blitzmegaplex) sehubungan dengan promosi penjualan
rekening ponsel CIMB NIAGA terhadap konsumen dalam
membentuk keputusan pembelian.
|
|
5
1.5 SistematikaPenulisan
Bab I Pendahuluan :
pada bab 1 terdiri dari sub pokok bab yang melipu
antara lain latar belakang
masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, da
sistematika.
Bab 2 Landasan Teori :
Dalam bab ini juga terdapat kerangka berpikir yang menggambarkan peta hubungan
antara permasalahan data yan g akan terkumpul dan teknik analisis sehingga dapat
mendukung hasil penelitian yang valid.
Bab 3 Metodologi Penelitian :
Pada bab ini akan mengenai metode penelitian , metod
pengumpulan data,
populasi, sample, jenis data, uji k eabsahan data, teknik analisis dat
operasionalisasi
variable, dan hipotesis mengenai penelitian ini.
Bab 4 Hasil Penelitian :
Pada bab ini berisi sejarah perusahaan, uji keabsaha
data seperti uji validitas, uji
reliabilitas, dan uji normalitas, serta analisis data seper
data demografis responden,
korelasi, koefisien determinasi, regresi dan uji hipotesi
terhadap data kuesioner
penelitian ini.
Bab 5 Penutup :
Pada bab ini berisi kesimpulan hasil penelitian dan menjawab tujuan awal penelitian
peneliti. Sedangkan saran ditunjukan kepada pihak-pihak terkait sehubungan dengan
hasil penelitian. Berisikan saran serta pengharapan kepada perusahaan d an peneliti
selanjutnya.
|
|
6
|