6
Bagian ini berisi analisis dari hasil pengolahan data dan pembahasan
mengenai persepsi kualitas , sikap konsumen dan intensi pembelian di Ya Kun Kaya
Toast outlet Pondok Indah Mall.
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini berisi kesimpulan dari penelitian serta saran-saran dari peneliti
bagi perusahaan
1.6 Penelitian Terdahulu
Ada beberapa jurnal penelitian sebelumnya yang dilakukan mengenai
persepsi kualitas,sikap konsumen serta intensi pembelian yang di rangkum sebagai
berikut :
1)
“Factors Affecting Consumers Attitude and Purchase Intention
towards Foreign Apparel Brands in Pakistan”oleh Beenish Tariq dan
Aatif Iqbal (vol 2 , issue 10 .2015) yang didalamnya terdapat variabel
yang sama dengan yang penulis teliti yaitu persepsi kualitas,sikap
konsumen dan intensi pembelian dimana persepsi kualitas memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap intensi pembelian, serta
sikap konsumen menjadi variabel mediator yang menghubungkan
persepsi kualitas dengan intensi pembelian. Di dalam jurnal dikatakan
negara asal suatu produk akan menghasilkan persepsi kualitas oleh
konsumen
untuk suatu merek asing ; persepsi kualitas ini
menghasilkan sikap yang positif dan niat pembelian konsumen .
2)
“Consumers’ Perceptions, Attitudes and Willingness to Pay towards Food
Products with “No Added Msg” Labeling “
oleh Alias Radam, Mohd.
Rusli Yacob, Than Siew Bee dan Jinap Selamat (Vol. 2, No. 1, May
2010)
yang menuliskan bahwa persepsi dan sikap konsumen dapat
mempengaruhi proses pengambilan keputusan dan perilaku pembelian
dari setiap
individual. Persepsi merupakan pembentukan sebuah
negara individu kesadaran mental yang dipengaruhi oleh
rangsangan
lingkungan internal dan eksternal seperti pengaruh ekonomi , sosial
dan budaya . Di sisi lain , sikap dicatat sebagai respon internal, yang
sebagian afektif di alam dan dianggap terus evaluasi objek , masalah
atau orang.
 |