BABl
PENDAHULl.'AN
Latar
Bell!kang
Perkembangan
B2C
(Business  to
Customer) 
mengalami
penurunan
iaju
perkembangan  dalam  beberapa  ta.'lun
terakhlr 
ini.
Hal 
ini  disebabkan  oleh 
I
beberapa hal
sebagai
beri..k-ut.
Perancangan
sistem B2C
pada suatu
perusahaan                 
I
membutuhkan banyak biaya dan
developing
time
yang relatif
lama karena sistem
dikembangkan dari awai dan tidak dapat diadopsi dari
sistem B2C
yang ada pada
perusahaan lain. Aiternatiflain
penggunaan
sojMare
B2C dari pihak ketiga dapat
dila.lrukan,
namun
software
B2C
yang
ada
tidak
dapat
diintegrasikan denga.'l
sistem
yang
sudah
ada. Disisi
1
ain,
investasi
mungkin tidak sebanding
dengan
keunttmgan yang didapat.
Mekanisme altematif
diperlukan
untuk
dapat
mengatasi
kelemahan-
kelemahan
yang
ada
sebelumnya. Mekanisme
aiternatif
ini
dapat
bempa
suatu
sistem  B2C
yg  mural-" dengan 
developing   time 
ya11g 
relatif  singkat,  dapat
berintegrasik
.n  dengan  sistem 
yang 
sudah 
ada 
(integrateable),
dan 
dapat
digunakan pada oanyak perusahaan.
(reusable)
Mekanisme
ini
dapat
diwujudkan
membangun sebuah
arsitektur
yang
komplek dan
memerlukan
dukungan
banyak
teknoiogi.
Komponen
dasar
dari
arsitektur
ini adalah suatu
agent
yang
menyediakan
iayanan
B2C.
Agar
dapat
diintegrasikan
dengan  teknologi  lain,  maiGl 
komponen
dasar  ini  hams  dapat
1
  
2
bersifat 
custamizable.
.Penulis
tertarik 
untuk 
mewujudkan 
komponen 
dasar 
ini
dengan
merancang
suatu customizable
software
B2C.
1.2
Rmmg Lingk111p
Penulisan 
isi
dari  skripsi 
ini 
dibatasi 
pada 
perancangan 
software 
B2C
ya,;g 
sela,>jutnya
disebllt 
sebagai 
customizable   B2C 
software 
serta 
uji  coba
implementasinya  pada
dua
perusahaan.
Jenis 
perusahaan 
d;fokuskan 
pada 
perusahaan 
dagang 
skala 
menengah
yang
merupakan
jenis
perusahaan
yang paling
banyak
dan
paling
siap
da!am
menerapkan
sistem
e-cornmerce.
Perusahaan
dagang
yang dimaksud
adalah
pe:usahaan
dagang
yang
menjual
produk
lang:sung
kepada
konsumen
(retail).
Penulisan 
juga 
mencakup 
tahap  evaluasi 
yang  bertujuan 
untuk 
menilai
kinerja
da,ri software
B2C yang
dikembangkan.
1.3 
T111jmm dan
Manf:u!lt.
Tujuan 
dari 
penelitian 
dan 
perancangan 
yang 
dilakukan 
oleh 
penulis
adalah
sebagai
berik.1t :
l.
Untuk 
menghasilkan 
suatu 
rancangan
Customizable 
B2C
software 
yang
handal 
yang    dapat   
memberikan   
layanan    B2C   
sesuai    kebutul-um
perusahaan.
2.  
Untuk
mengetahui
kinerja
software
melalui
serangkaian
test
dan
uji
coba
pada 
prototype    
software     maupun  
software     sesungguhnya    yang
diimplementasikan
dalam
suatu
perusahaan.
  
3
  
4
11anfaat 
dari 
peneiitian 
da:1 perancangan 
yang 
dilakukan 
oleh 
penulis
j
l'
ada!ah sebagai
berikut 
:
L
Membuktikan   bahwa 
komponen 
dasar 
yang 
dimaksud 
memungkinkan
untuk
dibangun.
2.   Dapat 
dijadikan 
sebagai 
dasar   dalam 
mewujudkan   suatu 
mekanisme
alternatif
untuk
mengatasi
kemunduran
B2C.
Metod!llogi
Metode
yang digunakan
cial.am penulisan
skripsi
ini
adalah:
L
Studi
Kepustakaan
Dilakakan 
untuk
memperkuat  dasar-dasar 
perancangan 
software
e-
commerce  
yang 
baik.
Studi 
kepustakaan  
dilakukan  
dengan  
sumber-
sumber
bacaan
dari
perpustakaan
Universitas
Bina
Nusantara
dan
sumher
dari Internet.
2.   Studi
Laboratorimn
Didalam
studi
laboratoriurn
dilakuk:an
dengan
me!akuk:an
pernbuatan
prototype  customizable
B2C  software
dan 
melakukan   serangkaian 
uji
coba.
1.5 
Sistimatika 
Penulisan
Sebagai 
gambaran 
mengenai  pembahasan 
setiap 
bab,
maka 
beriktit 
ini
disajikan
penjabaran
singkat
secara
umum
dari
setiap
bah
yang
bersangkutan
:
  
4
Elfo.B
1: PE "DAHULUAN
Menjelaskan
beberapa
ha!,
meliputi
: 
Latar
Belakang
PenuEsan,
Ruang
Lingkup,
Tujuan 
dan 
Manfaat, 
Metodologi 
yang 
dilakukan 
dan 
Sistimatika 
Penulisan
skripsi.
BAEl 2 : LA- DASAN
TEOR!
Bab
2
ini
memberikan
suatu
!andasan
teori
mengenai
hal-hal
mendasar
dan
teori­
teori
penduhmg dalam
penulisan
skripsi.
BAB 3 : PERANC  (;AN  SISTI!'fi
Pada 
bab 
ini 
deskripsikan  
rancangan   software 
diantaranya  
hagan   alir 
dari
prograrn,
struktur
program
juga spesifikasi
modul
R-\JB 4 :
!MPLEMENTASI DAN
EV
ALUASI
Pada
bab
4
dideskripsikan  implementasi  prototype software
beserta  serangkaian
eva!uasi dari
sistim
yang
teiah di
imp!ementasikan
BAB
5 : KIESIMPIJIA.'Ii'
DAN SARAN
Pada 
bab 
ini 
diuraikan 
mengenai 
kesimpulan 
dan 
saran 
yang 
dapat 
diambil
Penulis
se!ama
melakukan
perancangan
dan
pengimplementasian software.