76
2.22
Tujuh
Tahap
Pemasaran
Melalui
Internet
(Seven
Stages
of
Internet
Marketing)
Menurut
Mohammed,
Fisher,
Jaworski
dan
Paddison
(2004,
p1)
proses
Internet
Marketing terjadi
di
dalam
tujuh
tahap.
Proses
tersebut
dimulai
dengan
menangkap peluang pasar (framing the market opportunity), kemudian
memformulasikan
strategi
pemasaran
(formulating
the marketing strategy),
merancang
customer
experience
(designing
the
customer experience),
merancang
antarmuka
pelanggan
(crafting
he
customer experience),
merancang
program
pemasaran
(designing
the
marketing
program), me-leverage
informasi
pelanggan
melalui
teknologi
(leveraging customer information through technology), dan
mengevaluasi
hasil
dari
program pemasaran
secara
keseluruhan
(evaluating
the
marketing program).
2.22.1 Tahap
Satu:
Menangkap
Peluang
Pasar
(Framing
the
Market
Opportunity)
Menurut Mohammed et al (2004, p8) tahap
satu
melibatkan
analisis
peluang
pasar dan awal
langkah pertama dari konsep bisnis,
yaitu
mengumpulkan data online
dan offline yang cukup penaksiran peluang. Mohammed et al (2004, p8) berpendapat
bahwa
analisis
peluang
pasar
adalah
sebuah
alat
yang
esensial
dalam
melakukan
bisnis
baru.
Walaupun
tidak
menjamin
kesuksesan perusahaan, proses menganalisis
kondisi tingkat ketertarikan peluang meningkatkan tingkat keberhasilan perusahaan.
|