14
3. Berusaha
untuk
mengkomunikasikan
atau
melakukan
promosi
atas
manfaat
produk yang dihasilkan kepada target pasar yang akan dilayani.
4.
Merancang
model
distribusi
yang
mampu
menjamin
ketersediaan
produk
di
berbagai tempat dan situasi.
Kepuasan pelanggan tergantung pada anggapan kinerja produk dalam
menyerahkan
nilai relatif
terhadap
harapan pembeli.
Bila prestasi
sesuai dengan
harapan,
maka pembeli
merasa amat gembira. Pelanggan yang
merasa puas akan
membeli
ulang
dan
mereka
memberitahukan
kepada
orang
lain
mengenai
pengalaman baik dengan produk tersebut kuncinya atau
memenuhi
harapan para
pelanggan dengan prestasi perusahaan. (
ekasariokt-124-babii.pdf)
2.4.1
Konsep
pemasaran
mencakup
berbagai
wawasan
penting
dalam
proses bisnis
Dari konsep inti pemasaran maka, ada lima konsep pemasaran yang
mendasari cara organisasi melakukan kegiatan pemasarannya.
A. Konsep Pemasaran Berwawasan Produksi
Konsep
ini
adalah
salah satu
konsep
tertua,
yaitu
akan
memilih
produk
yang mudah didapat dan murah harganya. Dalam hal ini memusatkan
perhatiannya untuk mencapai efisiensi produksi
yang tinggi serta cakupan
distribusi
yang
luas.
Konsep
ini
dapat
dijalankan
apabila
permintaan
produk
 |