119
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa CSF adalah
sejumlah
kegiatan
kunci
dalam
perusahaan
yang
merupakan
faktor-faktor paling
kritis terhadap pencapaian tujuan organisasi.
Analisa
CSF
cenderung
mempunyai
dua
efek
terhadap
eksekutif
yaitu :
-
CSF
membantu eksekutif berkonsentrasi
pada kegiatan-kegiatan
yang
paling penting.
-
CSF
membantu
eksekutif
berpikir
tentang
kebutuhan
informasi
yang
dibutuhkan.
Keuntungan CSF :
-
Semua
hubungan
sistem
informasi
dapat
didefinisikan
dengan
jelas,
yang
kemudian
akan
difokuskan
untuk
perencanaan
dan
pengembangan serta penentuan informasi yang diprioritaskan.
-
Dengan metode CSF, organisasi dapat mengetahui bagaimana
informasi tersebut harus ditangani.
Kelemahan CSF :
-
Membutuhkan
waktu,
sulit
untuk
mengkombinasikan
CSF-nya
dan
hasilnya kemungkinan bisa
lebih buruk jika dibandingkan dengan saat
mendefinisikan CSF-nya.
CSF dapat dimonitor dari lima tipe informasi, yaitu :
1. Key
problem
narratives.
Laporan-laporan
ini
menampilkan
performance
perusahaan
secara
keseluruhan,
inti
permasalahan dan
alasan-alasan
yang
memungkinkan
untuk
masalah
tersebut.
 |