24
sebab-sebab yang tetap. Walaupun nilai-nilai setiap produk berbeda, namun sebagai
suatu kelompok individual produk akan membentuk pola yang bisa disebut sebagai
distribusi.
2. Variasi Penyebab Khusus (Special Causes Variation)
Variasi yang timbul akibat gangguan pada sebuah proses dapat dilacak
penyebabnya.
Faktor-faktor
seperti
peralatan
mesin,
peralatan yang
distel salah,
karyawan
yang
lelah atau tidak
terlatih,
atau sekelompok
bahan
baku
yang baru,
dapat menjadi sumber-sumber
terjadinya variasi
yang
dapat dihilangkan (assignable
variations).
Variasi
yang
alami
dan
variasi
yang
dapat
dihilangkan
membedakan
dua
pekerjaan
yang
harus
dilakukan
manajer
operasi.
Yang pertama,
adalah untuk
memastikan
bahwa
proses
yang ada
hanya
akan
mempunyai
variasi alami
yang dapat
beroperasi
di
bawah
kendali.
Yang kedua adalah keharusan, mengidentifikasikan
dan menghapuskan variasi
yang
mengganggu kewajaran proses supaya proses tersebut tetap terkendali.
2.6.2 Teknik Perbaikan Kualitas
2.6.2.1 Lembar Periksa (Check Sheet)
Lembar periksa adalah suatu
piranti
yang paling mudah
untuk menghitung seberapa
sering sesuatu terjadi. Menurut Gasperz (2003, p41) lembar periksa adalah suatu formulir di
mana
item-item yang
akan
diperiksa
telah
dicetak
dalam
formulir
itu
dengan
maksud
agar
data dapat
dikumpulkan secara mudah dan ringkas.
Dengan demikian, kertas periksa adalah
piranti
yang sederhana,
tetapi
teratur
untuk
pengumpulan
dan
pencatatan
data
untuk
mengetahui masalah utama.
Dalam menyusun kertas periksa harus diperhatikan hal-hal sebagai berikut :
1.
Bentuk lajur-lajur untuk mencatat data dan harus jelas
 |