35
2.1.7.1 Internet fi:larketlng
2.1.7.1.1 PeG gertil!m Pemasaran
Online ( l!!ternet Marketi11g)
£-Marketing
berarti
pemasa."ll!l
yang
dilakukan
melalui
sistem
komputer
online
yang interaktif yang
menglmbungkan
konsumen
dan
penjua! secara
elektronik
(
Kotler
Armstrong,
2001,
p256)
Menumt
Mohammed,
Ral:i
A,
et
al(2004,
p4)
pemasaran
internet
adalah
proses
pembentukan
dan
pemeliharaan
hubungan
dengan
konsumen
melaiui
kegiatan-kegiatan
online
untuk mengfasilitasi pe1tukara.'!
ide, produk
dan jasa yang memuaskan tujuan
kedua
pihak.
Marketing
mix menurut Mohammed, Ral:i A, eta!(2004, ppl-15)
yaitu:
!. Prod
l(
(Product)
Produk
adalah
jasa ata.u barang
fisik
yang ditawarkan oleh perusahaan unt.uk
ditukarkan. Beberapa
bentuk
produk
yang
ditawarkan
melalui
intemet
meliputi
barang fisik,
produk informasi dan
jasa. Hal yang
penting yaitu bahwa produk
produk
tertentu
dapat
digunakan
UJ1tuk
mendorong
koneksi atau
hubungan
yang
lebih !mat.
2.
Harga
(price)
Harga merupakan
suatu
a!at
pemasaran yang
penting.
internet telah
menciptakan
suatu
kategori
barn alat pemberian harga
untuk
digunakan oleh
perusahaan new
economy,
termasuk
strategi
harga
yang
dinami.s.
3, Komunikasi (Communication)
Komunikasi pemasaran
adal:ah suatu aktivitns yang
menginformasikan
satu
atnu
lebih
kelompok
konsumen
sasaran
mengenai
pemsahaan
dan
produk-
produknya.
Baik
komunikasi
ofiline maupun online dapat
mendorong
konsumen
untuk
 |