85
diizinkan
untuk
bergabung
dan
permulaan, manajemen dan
penghentian
kontrak-kontrak yang
menentukan
ketetapan
pelayanan dan pembebanan biaya.
•
Service provisioning
Terdiri
dari
aktivitas-aktivitas
yang
berhubungan
dengan
pendirian,
pemeliharaan dan
penghentian
link-link
antara
para
pelanggan
dan
tagihan
dari
setiap
nilai
yang
diterima.
Link
tersebut
dapat
disesuaikan
/
disamakan
sebagaimana layanan
telepon,
atau
dibedakan
sebagaimana pada
layanan
surat
elektronik
atau
perbankan.
Penagihan
membutuhkan pengukuran
penggunaan pelanggan
atas
kapasitas
jaringan
dalam
volume
dan
waktu.
•
Network infrastructure operation
Terdiri
dari
aktivitas-aktivitas
yang
berhubungan
dengan
pemeliharaan dan
menjalankan
sebuah
infrastruktur
informasi
dan
fisik.
Aktivitas-aktivitas
tersebut
menjaga
jaringan
tersebut
selalu
berada
dalam status
alert
dan
selalu
siap
dalam melayani
permintaan pelanggan.
Kontrak
dan
aktivitas contracting
berubah-ubah pada
saat
melewati jaringan
yang ada. Komitmen
yang semakin baik antara
mediator
dan
pelanggan
akan
menuntun
kearah
kontrak
dan
proses
contracting
yang
lebih
ekstensif. Kualifikasi dalam sebuah
rumah
pinjaman
bersifat
lebih
ekstensif
(luas)
daripada
untuk
 |