|
BAB 2
DATA DAN ANALISA
2.1.
Data dan Literatur
Adapun
beberapa
data-data
yang
kiranya
diperlukan
dalam pengembangan
identitas visual SeaWorld Indonesia ini, dimana telah berhasil diperoleh melalui
berbagai sumber yaitu di antara lain :
a. Literatur, yaitu berupa artikel-artikel yang diperoleh dari
1.
SeaWorld Indonesia, berupa data pemasaran, brand identity,
promotional program dan lain sebagainya.
2.
Internet - SeaWorld Florida dan San Diego, berupa promotional
item (brosur,
leaflet,
dll.)
serta
press
release,
sebagai
bahan
perbandingan.
3. Artikel dari majalah Swa edisi mengenai cara membangun sebuah
brand yang efisien dan efektif.
4. Buku-buku yang berkaitan dengan brand image seperti World
Wide Identity, Logo Lounge 3 dll.
5.
Wawancara dengan pihak Lippo Bpk.
Wahyu,
dan
dari
Pihak
SeaWorld Indonesia Ibu Aam dan Bpk. Agung dari bagian
marketing.
4
|
|
5
b. Quesioner, diberikan kepada kelompok
masyarakat tertentu terutama
untuk para keluarga yang merupakan target marketing utama dari
SeaWorld Indonesia sebagai taman hiburan untuk rekreasi keluarga.
2.2.
Hasil Survey
Brand
SeaWorld
Indonesia
sampai
saat
ini
belum
memiliki
sistem
yang
jelas
terhadap pengaplikasian brand logo SeaWorld Indonesia, dan logo yang ada
sekarang ini
dianggap oleh para responden
survey
sudah
waktunya
untuk
diberikan image baru yang lebih modern dan cocok dengan kehidupan target
audience sekarang ini.
Untuk brand logo dari SeaWorld Indonesia, dinilai oleh pihak SeaWorld
Indonesia lebih dikenal oleh masyarakat yang berdomisili di
Jabodetabek dan
sedikit saja masyarakat yang mengetahui akan SeaWorld Indonesia di kota besar
lain
di
Pulau
Jawa.
Oleh
karena
itu pihak
SeaWorld
Indonesia
menginginkan
agar ada sebuah sistem
branding
yang tepat dan sistematis serta
modern untuk
mengkomunikasikan brand SeaWorld di kota-kota tersebut sehingga pengunjung
dari luar daerah yang belum mengetahui akan adanya SeaWorld Indonesia
sebagai
tempat
rekreasi
akan
tertarik
untuk
mengunjungi
SeaWorld
Indonesia
dan memilihnya sebagai salah satu tempat rekreasi favorit untuk keluarga.
|
 6
2.3.
Data Perusahaan
2.3.1. Sejarah Perusahaan
Gambar 1
SeaWorld Indonesia adalah sebuah tempat
rekreasi sekaligus tempat konservasi
biota
laut
yang
ada
didalamnya
sehingga dapat
berfungsi
juga
sebagai
tempat
pendidikan bagi anak-anak dan keluarga. Pertama kali dibangun dari sebuah ide
untuk membawa
lautan ke daratan yang diprakarsai oleh grup
Lippo. Berangkat
dari keinginan tersebut, tercetuslah gagasan untuk membuat suatu taman hiburan
yang dapat menyajikan keanekaragaman laut bagi para peminat.
SeaWorld Indonesia sama
sekali tidak memiliki hubungan secara franchise
dengan brand-brand SeaWorld di Negara lain. SeaWorld Indonesia berdiri
berupa
sebuah
perusahaan
independen diprakarsai
oleh
grup
Lippo,
dibangun
dengan sistem BOT (Build Operate and Transfer) terhadap pihak tempat wisata
|
|
7
Ancol
Baycity,
dimana
dalam perjanjiannya pihak SeaWorld
Indonesia
berhak
beroperasi selama
20 tahun terhitung dari tahun 1994 dan setelah itu akan
diserahkan kepada pihak Ancol untuk pengelolaan selanjutnya.
Membahas
mengenai
logo
SeaWorld
Indonesia, dimana SeaWorld Indonesia
memiliki logo utama berupa logogram hiu berwarna biru dan logotype SeaWorld
Indonesia berwarna hitam seperti tampak pada gambar di atas. Namun dikatakan
oleh pihak marketing SeaWorld (Bpk. Agung) menyatakan bahwa “Untuk
kebutuhan promosi diciptakanlah sebuah logo kembali yang hanya berupa
logotype
SeaWorld
Indonesia
yang
berwarna-warni,
tidak memiliki
maksud
tertentu hanya saja untuk terlihat lebih ceria”
Bpk. Agung juga menyatakan bahwa “Logo SeaWorld Indonesia itu sendiri tidak
memiliki peraturan penggunaan jadi maklum saja kalau terlihat berbeda-beda di
setiap
aplikasinya”,
dan
beliau
juga berpikir
bahwa
seharusnya
memang
diperlukan pengaturan
mengenai aplikasi tersebut
sehingga
tentunya
akan
mempermudah
identifikasi dan memperkuat identitas dari
brand
SeaWorld
itu
sendiri.
Logo
utama
SeaWorld
yang
ada
sekarang ini merupakan hasil karya yang
dibentuk sedemikian rupa melalui in house yang terdapat di Sea World Indonesia
dengan dasar filosofi sebagai berikut:
|
|
8
a. Simbol hiu
Simbol hiu dipergunakan dengan alasan karena SeaWorld Indonesia
ingin memberikan kesan bahwa mereka tidak hanya menampilkan
hewan-hewan
laut
yang
biasa
kita lihat
di
tempat-tempat
seperti
perikanan dan lain sebagainya namun juga menyajikan spesies laut
yang dapat dikatakan berbahaya.
b. Pemilihan tipografi logotype
Diambil dari bentuk cipratan air, dimana pihak SeaWorld Indonesia
ingin menampilkan kesan dinamis dan ceria.
Identitas
visual
SeaWorld
Indonesia
sekarang
ini
diakui
memang
belum
mengikuti
satu
garis
peraturan
tertentu layaknya
sebuah
perusahaan
korporasi
yang besar dan modern sekarang ini. Meskipun dari segi pengembangan wahana
SeaWorld
Indonesia
termasuk
salah
satu yang
terus
menjaga
kondisi
fasilitas-
fasilitas yang ditawarkannya.
Dalam wahana
SeaWorld
Indonesia
para
pengunjung
dapat
melihat
secara
langsung, bahkan berjalan di antara kehidupan laut melalui fasilitas-fasilitas yang
disediakan di antara lain yaitu :
|
 9
a.
Terowongan Antasena
Sebuah
terowongan
kaca
sepanjang
80
m menjadikan
impian
untuk
berjalan di kedalaman laut menjadi kenyataan. Terowongan Antasena
merupakan
terowongan
dalam air
terpanjang
di
Asia
Tenggara.
Berjalan di dalam terowongan ini akan mengitari akuarium utama, di
sini kita akan
merasakan pengalaman seakan-akan berjalan di antara
mereka di dalam kedalaman air.
Gambar 2
b. Aquarium utama
Gambar 3
|
 10
Aquarium utama adalah
yang menjadi
rumah dari kurang
lebih 3500
spesies
hewan
laut
yang
beraneka
ragam bentuk
dan
warna
di
Indonesia.
Aquarium ini
memiliki
dimensi 36x24
m dengan
tingkat
kedalaman berkisar antara 4.5 sampai dengan 6 m, mampu
menampung 5 juta liter air laut. Karena ukurannya yang begitu besar
maka
aquarium ini
dinobatkan
sebagai
aquarium terbesar
di
Asia
Tenggara. Atraksi yang dilakukan akan berupa pemberian makan
ikan-ikan di akuarium utama yang akan dapat kita lihat melalui
sebuah jendela besar yang disebut sebagai amphiteater oleh pihak
SeaWorld Indonesia. Pengunjung dapat melihat secara jelas melalui
jendela kaca yang disediakan dipandu oleh seorang petugas yang
menjelaskan
mengenai segala informasi mengenai tipe dan kebiasaan
makan ikan-ikan yang berada di akuarium utama.
Jadwal Atraksi
HARI
JAM ATRAKSI MAKAN
Hari Biasa
11.00 am
3.30 pm
Akhir Pekan/ Libur
11.00 am
2.00 pm
4.30 pm
Tabel 1
|
 11
c. Akuarium Hiu
Gambar 4
Akuarium ini
menampilkan
kumpulan-kumpulan
hiu
tropis
yang
sangat menarik untuk disaksikan terlebih ketika waktu pemberian
makanan
dimana
hiu-hiu
tersebut
akan bergerak seakan-akan
terkoordinir oleh bau darah yang berada di dalam air. Ketika makanan
tersebut
telah
berada
di
dalam mulutnya,
mereka
akan
langsung
melahap dengan sekali gigit.
Jadwal Atraksi
HARI
JAM ATRAKSI MAKAN
Hari Biasa/Libur
2.00 pm
Tabel
2
|
 12
d. Kolam Sentuh (touchpool)
Dalam area
ini,
para
pengunjung
dapat
berinteraksi
dengan
memberikan
makanan
kepada
para ikan
dan
sahabat
air
lainnya
di
kolam dengan
para
staff
Sea
World
Indonesia.
Hal
ini
merupakan
pengalaman yang tidak dapat diperoleh di tempat lain. Pengunjung
akan
diberikan
kesempatan
terutama bagi
anak-anak
untuk
memberi
makan para hewan laut seperti penyu, ikan-ikan yang berhabitat di
dekat
pantai,
bahkan
hiu
kecil
dengan begini akan ada kedekatan
dengan hewan-hewan tersebut.
Gambar 5
e. Fasilitas Perpustakaan
Sea World Indonesia juga menjadi tempat pencarian data literatur
mengenai laut dan spesies-spesies makhluk hidup yang terkandung
|
 13
didalamnya. Di sini kita dapat memperoleh pengetahuan lebih
mengenai dunia laut
yang mungkin sebelumnya belum pernah kita ketahui. Terdapat
banyak sekali buku-buku dan fasilitas pendukung lain seperti model
peraga dan tutor yang siap membantu untuk penjelasan terperinci.
Gambar 6
f.
Klub si Woli
Klub Si Woli adalah bentuk keanggotaan yang merupakan salah satu
program
dari
SeaWorld
Indonesia
kepada
anak-anak
sekolah
dasar
dan taman kanak-kanak yang memiliki ketertarikan akan habitat laut.
Nama si woli diambil dari kalimat SeaWorld lippo (disingkat menjadi
|
 14
Si Woli),
karakter
yang
diambil adalah berupa ikan
hiu sirip
hitam
(Black
Tip Shark) yang juga menjadi symbol
utama dari
logo
SeaWorld Indonesia. Bagi para anggota klub ini akan mendapatkan
potongan biaya
masuk dan juga berkesempatan untuk mengikuti
kegiatan-kegiatan konservasi lingkungan laut yang dilakukan oleh
Sea World seperti pelepasan penyu laut, dan lain sebagainya.
g. Dugong
Atraksi
hewan
yang
disebut-sebut
sebagai
duyung
ini
sungguh
menarik untuk disaksikan, kita dapat melihat dugong sedang
memakan ganggang, meminum susu dan bermain-main. Pada
awalnya terdapat dua ekor duyung
di Sea World Indonesia, yang
jantan bernama Dullah dan yang betina bernama Waiha, yang pernah
tercatat dalam museum rekor Indonesia sebagai pasangan duyung
pertama untuk dinikahkan di Indonesia melalui upacara ritual.
Jadwal Atraksi
DAYS
DRINKINGTIME
Weekday/Weekends
9.15 am, 11.15 am, &
14.30 pm
Tabel
3
|
 15
2.3.2. Visi dan Misi
SeaWorld Indonesia sebagai komplek wahana pertama di Indonesia yang
berusaha
memberikan
konsep
“edutainment”
dalam visi
dan
misinya,
dengan harapan masyarakat dapat menyaksikan dan menambah
pengalaman
mereka
mengenai
dunia bawah laut sekaligus menambah
pengetahuan mereka
mengenai spesies-spesies
yang berada di alam yang
pada akhirnya meningkatkan apresiasi mereka untuk lebih melestarikan
lingkungan mereka. Secara garis besar kami
misi
SeaWorld
Indonesia
adalah untuk edukasi, konservasi dan rekreasi.
2.3.3. Lokasi
SeaWorld Indonesia berlokasi di dalam area Taman Impian Jaya Ancol tepatnya
di :
Gambar 7
|
 16
Komplek Taman Impian Jaya Ancol
Jl. Lodan Timur No. 7
Jakarta 14430, Indonesia
Untuk
akses
masuk
ke
SeaWorld
Indonesia dapat dikatakan cukup mudah,
didukung pula dengan fasilitas tempat parkir
di
sekitar
gedung
wahana
yang
memadai.
Hanya
saja ada sedikit kekurangan
pada
sistem
petunjuk
arah dari
pihak Ancol Baycity untuk menuju SeaWorld yang tidak begitu jelas.
SeaWorld Indonesia beroperasional setiap hari termasuk hari libur, mulai dibuka
untuk umum dari pukul 09.00 WIB s.d. pukl 18.00 WIB, dengan membayar tiket
masuk untuk dengan ketentuan :
Perorangan
HARI
HARGA TIKET
Hari Biasa
Rp. 30,000,-
Akhir Pekan/ Hari Libur/
Libur Sekolah
Rp. 40,000,-
Tabel
4
Note:
Harga tiket diluar biaya masuk Taman Impian Jaya Ancol
|
 17
Harga tiket dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
Dalam beberapa kasus tertentu berlaku juga ketentuan seperti :
Orang tua diatas 50 tahun
Hari biasa
Rp. 18.000,-
Akhir pekan/ Libur/ Libur Sekolah
Rp. 24.000,-
Tabel
5
Rombongan tour
DAYS
PRICE
PUBLIC
Min. 25 persons
SCHOOL
Min. 25 students
Non School Holiday
Weekday
Rp. 30,000,-
10%
30%
Weekend/Nat
Holiday
Rp. 40,000,-
10%
16%
School Holiday
Weekday
Rp. 40,000,-
10%
16%
Weekend/Nat
Holiday
Rp. 40,000,-
10%
12%
Tabel
6
Note:
Harga tiket diluar biaya masuk Taman Impian Jaya Ancol
Harga tiket dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
|
|
18
2.3.4. Penghargaan yang pernah diraih
SeaWorld Indonesia selama masa operasionalnya sampai dengan saat ini telah
memperoleh kurang lebih 15 penghargaan untuk tingkat nasional diantaranya :
a.
Penghargaan untuk “Atraksi Selam Pinang Pertama di Indonesia” oleh MURI
b. Penghargaan untuk “Pengibaran Bendera Merah Putih Pertama di Indonesia
dalam air” oleh MURI
c.
Penghargaan untuk “Atraksi Parade Santa dan Menghias Pohon Natal di
dalam Akuarium Utama” oleh MURI
d. Penghargaan untuk “Atraksi Liong dan Barongsai dalam akuarium pertama di
Indonesia” oleh MURI
e.
Penghargaan untuk “Pelaksanaan Ritual Pernikahan Dugong Dullah dan
Waiha Pertama Kali di Indonesia” oleh MURI
f. Penghargaan untuk “Ketupat Terbesar (1.5m x 1.5m x 90cm) berada dalam
akuarium utama” oleh MURI
g. Penghargaan untuk “Atraksi Selam Pencarian telur paskah di akuarium
utama” oleh MURI
h. Penghargaan untuk “Pemasangan Lonceng Terbesar (2m x 80cm dengan berat
80kg) di Indonesia, dalam akuarium utama” oleh MURI
i. Penghargaan untuk “Pemasangan Lampion Terbesar (2.5m x 2m dengan berat
100kg) di Indonesia, dalam akuarium utama” oleh MURI
j. Penghargaan untuk “Atraksi Tarik Tambang dalam air Pertama di Indonesia”
oleh MURI
|
|
19
k. Penghargaan untuk “Atraksi Kung Fu dalam air Pertama di Indonesia” oleh
MURI
l. Penghargaan untuk “Atraksi Duyung Minum Susu Pertama di Indonesia” oleh
MURI
m. Penghargaan untuk “Atraksi Menggambar dalam air Pertama di Indonesia”
oleh MURI
n. Penghargaan untuk “Pemasangan Replika Kereta Santa Pertama di Indonesia
di dalam akuarium utama” oleh MURI
o. Penghargaan untuk “Atraksi Putaran Liong Tanpa Henti dalam air Pertama di
Indonesia” oleh MURI
p. Penghargaan untuk “Adi Wisata Terbesar di Indonesia” oleh Departemen
Pariwisata.
2.4.
Hasil Kuesioner
Dari kuesioner yang dibagikan kepada 50 orang responden sesuai dengan target
audience dari SeaWorld Indonesia, didapatkan informasi-informasi diantaranya
yaitu :
a. Diketahui bahwa 45 orang diantara mereka sudah pernah mengunjungi
SeaWorld Indonesia, atau sekitar 90%
|
 20
b. Diketahui juga bahwa menurut mereka identitas visual SeaWorld Indonesia
yang ada sekarang ini dinilai :
Tabel
7
c.
Diketahui bahwa 96% dari total responden atau berkisar 48 orang
menginginkan adanya perubahan identitas visual SeaWorld Indonesia, dimana
diantaranya dikarenakan dirasakan identitas visual yang sekarang tidak
mengikuti perkembangan jaman, sudah kuno karena tidak berubah sejak 13
tahun yang lalu, dan tidak mencerminkan SeaWorld Indonesia atau tidak
memiliki nilai unik yang berbeda dari tempat rekreasi lain.
d. Diketahui juga bahwa image hiu telah banyak dikenal sebagai identitas visual
SeaWorld Indonesia hanya saja diharapkan untuk diberikan perubahan karena
SeaWorld tidak hanya menampilkan hiu.
|
|
21
2.5.
Target Audience
Secara garis
besar
target
audience
dari
SeaWorld
Indonesia
dapat
dibagi
menjadi:
2.5.1. Primary :
1. Individu dan keluarga dengan anak berumur 0-15 tahun
2. SES AB, Urban, Metropolitan
3. Jakarta dan kota-kota lainnya di Jawa
2.5.2. Secondary
1. Anak-anak sekolah terutama SD dan SLTP
2. Travel Agent, dst.
2.5.3. Psikografik
Aktif, berkeingintahuan tinggi, bersahabat dengan alam, ceria, pintar dan
beredukasi, dan mencintai laut.
2.6. Analisa SWOT
2.6.1. Strength
1.
SeaWorld Indonesia merupakan satu-satunya tempat rekreasi di
Indonesia yang memberikan pengalaman menjelajahi dunia bawah
laut.
|
|
22
2. Sea
World
Indonesia
memiliki beragam
fasilitas
menarik
bagi
keluarga untuk menambah pengalaman dan pengetahuan mengenai
lingkungan dunia air.
3.
SeaWorld
Indonesia
menampung
lebih dari 3500 spesies laut yang
berada di
wilayah perairan Indonesia, sehingga tidak hanya sebagai
tempat rekreasi SeaWorld Indonesia juga berfungsi sebagai tempat
konservasi biota laut.
2.6.2. Weakness
1. Para keluarga lebih
memilih untuk mendatangi tempat-tempat
rekreasi lain yang menawarkan sesuatu yang lebih modern dan
mengikuti
trend
yang ada saat ini ataupun tingkat kesenangan yang
lebih seperti Dufan, Iceworld, Waterboom dan lain sebagainya.
2.
SeaWorld Indonesia Mulai dirasakan
membosankan dan kuno
oleh
para pengunjung karena mereka tidak berkembang atau berubah dari
yang dulu.
|
|
23
2.6.3. Opportunity
1. SeaWorld Indonesia memiliki akuarium laut kedua terbesar di dunia
setelah posisi pertama yang dipegang oleh Sea World di Orlando,
Florida.
2. Indonesia merupakan Negara kepulauan yang kaya akan sumber
daya lautnya sehingga masyarakat Indonesia memiliki kedekatan
tersendiri akan lingkungan habitat laut, dan Sea World Indonesia
mampu
untuk
menyajikan
habitat
laut tersebut
tepat di depan
mata
kita, tanpa perlu bersusah payah.
3.
Tidak seperti anggapan banyak orang bahwa Sea World hanya
menampilkan
habitat
laut
saja
tapi juga
Sea
World
menampilkan
beragam ikan air tawar, hewan-hewan unik perairan seperti Dugong
Dugon, Arapaima, Piranha dan lain sebagainya.
2.6.4. Threat
1. Masyarakat Jakarta khususnya yang telah berkunjung ke Sea World
merasa
tidak
adanya pembaharuan
dalam diri Sea World sehingga
tidak dianggap menarik untuk dikunjungi kembali atau dengan kata
lain bosan.
|
|
24
2.
Maraknya tempat-tempat rekreasi
lain
yang
lebih
modern
dan
menampilkan banyak atraksi-atraksi yang menegangkan ataupun
sesuatu yang pertama kali ada di Indonesia.
|