26
•
Kehilangan kepercayaan dari para konsumen.
Kepercayaan konsumen terhadap sebuah perusahaan /
lembaga /
institusi
tertentu
dapat
hilang
karena
berbagai macam faktor,
seperti
usaha
yang
dilakukan
dengan
sengaja
oleh
pihak lain yang berusaha menjatuhkan
reputasi perusahaan tersebut, dan bisa juga berupa kesalahan-kesalahan
fatal yang dilakukan oleh perusahaan itu yang mengakibatkan
kepercayaan konsumen berkurang.
•
Kerugian-kerugian yang tidak terduga.
Gangguan terhadap transaksi bisnis, yang disebabkan oleh gangguan
dari luar yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis
yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, atau kesalahan sistem
elektronik, mengakibatkan kerugian transaksi bisnis yang tidak bisa
dihindarkan. Terutama dari segi
finansial. Sebagai contohnya,
konfirmasi sebuah transaksi tidak diterima dengan baik sebagaimana
mestinya.
2.2.2 Piranti Lunak Pendukung E-Commerce
2.2.2.1 PHP (Personal Home Page)
Menurut Mulani et all (2000,p6), PHP adalah teknologi yang
memungkinkan
developer
untuk
mengerjakan proses
dalam server,
PHP
adalah
teknologi server
side, yang berarti PHP bersifat browser independent. Ini berarti
aplikasi web tersebut dapat dijalankan oleh browser apapun.
 |