33
Company charter
Struktur yang sah
berdampak di dalam
knowledge
management
Hak cipta perusahaan
-
Pernyataan visi dan
misi knowledge
-
Mengidentifikasi
daerah-daerah kritis
dari knowledge
Budaya perusahaan
-
Sharing
knowledge
-
Semangat yang
inovatif
-
Komunikasi yang
kuat
Struktur Organisasi
-
Konferensi, struktur
laporan, R&D
perusahaan,
pengalaman team
-
Sistem managemen
-
EIS, Lotus Notes
Program-program
-
Bekerjasama
-
Membentuk
informasi penting
yang berkompetensi.
Pendekatan masalah
-
Berorientasi pada
knowledge goals
-
Melihat
masalah
pada
knowledge
identification
Proses Organisasi
-
Memantau proses
perkembangan aliran
knowledge
-
Infrastruktur
knowledge
-
Penambahan dari
knowledge
Tugas-tugas
-
Proyek-proyek
knowledge
-
Membangun expert
databanks
-
Memperkenalkan
CBT
Performance and co-
operation
-
Knowledge sharing
-
Knowledge in
action
Berikut
tabel
2.1
yang
menunjukkan
bagaimana
goal
dapat
muncul
pada
level
yang berbeda.
Tabel 2.1 Knowledge Management Goals
Normative
Knowledge
Strategic
Management
Operational
Management
Structures
Activities
Behaviour
Sumber : Probst., et. al., (2000, p45)
 |