2008100261MNTIbab2

BAB 2

LANDASAN

TEORI

2.1. Pengembangan Produk baru

Menurut

Crawford

dan

Benedetto (2000, p10), produk

baru

dapat dibedakan

menjadi 4 kategori umum yaitu :

a. new-to-the-world products:

produk

yang

merupakan

hasil

inovasi

atau penemuan

baru.

New category entries : produk yang membawa

perusahaan

ke sebuah kategori

produk baru tetapi produk tersebut bukanlah produk baru bagi pasar.

c. Additions to

product lines

produk

yang merupakan turunan

dari

produk

yang

sudah ada untuk pasar yang sekarang telah dimasuki oleh perusahaan.

Product improvements : merupakan pengembangan atas produk sekarang yang telah

ada di pasar yang pengembangan dan peningkatannya bisa terus berulang.

e. Repositionings

: produk ditargetkan dan diposisikan ulang untuk manfaat dan

kegunaan baru.

Secara

umum,

ada

beberapa

tahap

umum

yang

biasanya

dilakukan dalam

proses

pengembangan produk (Crawford dan Di Benedetto, 2000, p25) yaitu :

Opportunity identification and selection

Identifikasi peluang biasanya dibagi menjadi 4 kategori umum yaitu : adanya sumber

daya

yang

tidak

termanfaatkan, adanya sumber

daya

baru, adanya

dorongan dari

faktor eksternal yang dapat berupa masuknya pesaing baru dan adanya dorongan dari

pihak internal misalnya penetapan target penjualan yang harus dicapai.

Concept Generation

Meninjau peluang

yang

telah

dipilih

dan

memulai

keterlibatan dengan

pelanggan.

Mengumpulkan konsep-konsep produk

baru

yang

sesuai

dengan

peluang

yang ada

dan menemukan konsep-konsep baru.

Concept/Project Evaluation

Sebelum

konsep

produk

baru

ini

dikembangkan dan

dioperasikan,

perlu

adanya

evaluasi dan pengamatan menyeluruh. Hal

ini bisa dimulai dengan tes konsep pada

pelanggan

untuk

mengetahui pendapat

pelanggan.

Bilamana,

konsep produk

telah

diputuskan untuk

dijalankan,

maka

berlanjut

evaluasi

proyek

dimana

mulai

dilakukan perencanaan untuk melaksanakan pengembangan konsep produk tersebut.

Development

Tahap

ini

telah

menuju

penyediaan

sumber

daya

yang

dibutuhkan

dan

strategi

pemasaran yang

harus disusun dan menuju ke analisa finansial . Sumber daya disini

bisa

beragam

sesuai

dengan

kategori

produk

yang

dikembangkan, apakah

hanya

berupa

produk

turunan

dimana

faktor

produksi

telah

dimiliki

atau produk

yang

benar-benar

murni

yang

sumber dayanya harus disediakan terlebih dahulu. Strategi

pemasaran biasanya akan ditinjau terus menerus dimulai dari

munculnya ide produk

baru

sampai ke tahap peluncurannya karena situasi

yang

terus

berubah dan analisa

finansial dibutuhkan untuk menjadi pertimbangan manajemen apakah projek ini akan

dijalankan

atau ditunda.

Launch

Tahap peluncuran

ini

belum

bisa

berarti proyek

telah diputuskan untuk dijalankan,

biasanya proses

ujicoba

pasar

akan

dilakukan terlebih

dahulu

untuk

mengamati

kemungkinan

masalah yang bisa timbul sebelum

waktu peluncuran

produk

dilakukan. Proses ujicoba ini telah berkembang menjadi rumit dan proses launching

tidak

bisa

berjalan

dalam

waktu

satu

hari

tetapi

menjadi

berminggu-minggu atau

berbulan-bulan sampai

produk benar-benar diluncurkan ke

pasar

secara stabil.

Dan

dalam proses peluncuran produk, masih ada kemungkinan dibatalkan atau

ditundanya proyek.

2.2. Opportunity Identification and Selection

Untuk mengembangkan sebuah perencanaan produk pada tahap awal, secara umum

disarankan 5 langkah proses (Ulrich dan Eppinger, 2003, p36):

Identify Opportunities

Peluang pengembangan produk baru merupakan

masukan dari berbagai pihak

yang

terkait dengan perusahaan,

misalnya bagian

top

manajemen, bagian pemasaran, R&D,

bagian produksi dan operasi, pelanggan potensial, supplier dan partner bisnis.

Evaluate and prioritize projects

Tahap

kedua

adalah

memilih proyek

yang

paling

menjanjikan

bila

diwujudkan.

Dalam

pengembangan produk

baru,

perusahaan

menghadapi

pasar

baru

ataupun

teknologi baru, dan

investasi baik dalam

hal teknologi dan pasar baru sangat beresiko.

ada

baiknya diperhatikan

beberapa kriteria

untuk

mengevaluasi

peluang

produk

baru

yaitu :

market size ( units / year X average price)

market growth rate (percent per year)

competitive intensity ( number of competitors and their strengths)

depth of the firm’s existing knowledge of the technology

fit with the firm’s other products

fit with the firm’s capabilities

potential for patents, trade secrets, or other barriers to competition

existence of a product champion within the firm.

c. Allocate resources and plan timing

Alokasi

sumber

daya

perusahaan harus

diatur

dengan

baik

karena

tidak

semua

peluang

pengembangan produk

baru

yang

diinginkan

dapat

dikerjakan karena

adanya

keterbatasan sumber

daya.

Sementara

perencanaan

jadwal

proyek

dibutuhkan

untuk

menjaga

agar

proyek dikerjakan selesai

pada

waktu

yang

sesuai

dengan

yang

diharapkan.

Complete pre-project plannings

Untuk mengarahkan pengembangan produk baru, maka dibutuhkan suatu pernyataan

strategi

yang

menurut Crawford dan

Benedetto

(2000, p42)

dipetakan dalam suatu

format yang disebut PIC (Product Innovation Charter).

e. Reflect on the results and the process

Tahap ini bertujuan untuk memberikan penilaian atas perencanaan produk yang telah

ditetapkan baik dalam proses perencanaan dan hasil perencanaannya.

2.3. Concept Generation

Produk baru biasanya timbul dari suatu konsep awal, dan awal timbulnya konsep dan

hubungannya dalam

hal pemunculan sebuah

ide,

maka perlu

ditinjau

faktor

penentu

Crawford dan Di Benedetto (2000, p 76) yaitu :

a. Form, adalah

bentuk

fisik dari produk dan jasa. Misalnya suatu campuran

logam

berbentuk batangan, sebuah ponsel mempunyai hardware, software, prosedur, dll.

b. Technology, adalah sumber yang menghasilkan bentuk dari suatu produk atau jasa.

Misalnya, teknologi untuk campuran logam seperti proses pencampuran kandungan

kimia, ilmu logam, mesin pembentuk, dll. Teknologi dianggap sebagai sumber untuk

menjalankan inovasi produk.

c. Benefit, suatu produk

mempunyai

nilai

bila dapat

memberikan

manfaat bagi

pelanggan dimana manfaat itu bisa dibutuhkan atau diinginkan pelanggan tersebut.

Definisi Konsep Produk Baru

Menurut Crawford dan

Benedetto

(2000,

176), konsep

produk

baru

adalah

sebuah pernyataan atas

fitur-fitur

yang dimiliki suatu produk

yang dapat

menghasilkan

manfaat tertentu dibandingkan dengan produk lainnya.

Menurut Ulrich dan Eppinger (2003, p 99), ada 5 tahap pemunculan konsep (concept

generation) yaitu :

Memperjelas

masalah /

kebutuhan pelanggan. Setelah

identifikasi atribut dilakukan

untuk

mengetahui

atribut

dominan

yang

dicari

pelanggan, dapat

dilakukan

pemahaman atas kebutuhan yang diinginkan pelanggan dan memunculkan beberapa

ide

konsep.

Kebutuhan

yang diperoleh

nantinya sangat beragam

dan

tidak dapat

disatukan

sebagai

satu kebutuhan,

karena itu analisa

selanjutnya

akan meninjau

setiap kebutuhan itu sebagai subproblem.

Mencari solusi dari

lingkungan eksternal, biasanya

mencari solusi-solusi

yang telah

ada dari pihak-pihak eksternal seperti konsumen potensial, konsultasi ahli, pencarian

paten, pencarian literatur dan patok duga pada produk yang berkaitan dengan solusi

masalah.

Mencari

solusi

dari

lingkungan

internal,

biasanya

menggunakan pengetahuan dan

kreatifitas

dari

tim

pengembangan

produk

untuk

menghasilkan konsep

solusi atas

masalah.

Mengeksplorasi secara

sistematis,

berfungsi

untuk

mengetahui kemungkinan-

kemungkinan konsep

solusi

yang

diperoleh dari

sumber eksternal

maupun

internal.

Ada

metode

untuk

mengeksplorasi kemungkinan

yang

dapat

dihasilkan

yaitu

concept classification tree

yang

membantu

membagi

kemungkinan

solusi

menjadi

kategori bebas

dan

the

concept

combination

table

yang

membantu

mempertimbangkan secara selektif kombinasi dari berbagai solusi.

Pertimbangan kembali atas hasil dan proses yang telah dilakukan.

2.4. Concept / Project Evaluation

Tahap ini

merupakan tahap menilai dan

membuat keputusan apakah suatu konsep

produk dapat diteruskan ke pengembangan secara menyeluruh atau diberhentikan.

Concept Selection

Berdasarkan pendapat Ulrich dan Eppinger (2003, p 124), concept selection adalah

proses

mengevaluasi konsep sesuai dengan kebutuhan konsumen dan kriteria

lainnya,

membandingkan kekuatan dan kelemahan tiap konsep dan

memilih satu konsep

yang

dapat dilanjutkan ke tahap pengembangan.

Ada

tahap

metode

seleksi

konsep,

tahap

pertama

disebut concept

screening dan

tahap

kedua

disebut

concept

scoring.

Kedua

tahap

ini,

mengikuti 6

langkah

proses

aktivitas seleksi konsep (Ulrich dan Eppinger, 2003, p 129) yaitu :

Prepare the Selection Matrix

Concept screening : menyiapkan kriteria fisik yang dapat menerangkan setiap

konsep

dan

disusun dalam

suatu

matriks.

Kemudian,

dengan

pertimbangan

mendalam, ditentukan

concept

yang

ingin dijadikan

sebagai

patokan

atau

concept

reference

untuk

dibandingkan dengan

konsep

lainnya.

Referensi

konsep

ini

bisa

berupa produk terbaik, produk pesaing, atau konsep produk standar.

Concept

scoring

membuat

subkriteria dari

kriteria

yang

sudah

ada

sehingga

penilaian dilakukan

lebih

detil.

Kemudian

menambahkan

bobot

pada

kriteria

subkriteria

tersebut.

Dan

konsep

yang

dinilai

adalah

konsep

hasil

pemilihan dari

concept screening.

Rate the Concepts

Concept

screening

skala

relatif

yaitu

”lebih

baik”(+), ”same as”(0), atau

”lebih

buruk”(-) diberikan pada setiap sel dalam matriks.

Concept

scoring

skala

interval

digunakan,

yaitu skala 1-5.

pada konsep

scoring,

tidak digunakan concept reference karena setiap konsep dinilai.

Rank the Concepts

Concept

screening

jumlahkan semua

tanda

skala

relatif.

Kemudian

dari

hasil

penjumlahan itu, konsep dengan jumlah ”plus” terbanyak dan ”minus” terkecil diberi

peringkat yang paling baik.

Concept scoring : kalikan bobot dengan skala yang diberikan. Dan penjumlahannya

akan bisa menentukan peringkat bagi setiap konsep.

Combine and improve the concepts

Concept screening : meninjau hasil dan

mempertimbangkan untuk menggabungkan

atau mengembangkan beberapa konsep.

Concept scoring :meninjau

hasil dan mencoba kemungkinan kombinasi untuk

meningkatkan kekurangan dari berbagai konsep menjadi konsep yang lebih baik.

Select one or more concepts

Concept screening : menentukan konsep

yang akan dipilih

untuk memasuki tahap

concept scoring.

Concept scoring :menentukan konsep yang akan dilanjutkan ke pengembangan

selanjutnya.

Reflect on the results and the process

Concept screening : Peninjauan kembali dari hasil pemilihan konsep

Concept scoring : Peninjauan dan refleksi dari hasil pemilihan konsep.

Pengembangan Konsep (Concept Test / Concept Development)

Menurut

Crawford dan

Benedetto

(2000,

15),

Concept

Test berfungsi untuk

mengetahui apakah konsumen

yang dituju

akan

membutuhkan produk

baru

yang

akan

dikembangkan. Concept

test

juga

mempunyai

beberapa

tujuan

(Crawford

dan

Benedetto, 2000, p 177) sebagai berikut:

a. dapat mengidentifikasi konsep yang buruk sehingga dapat dieliminasi secepatnya.

b. Mengestimasi

secara kasar tingkat penjualan atau ujicoba yang akan dilakukan

konsumen atas produk.

c. Membantu mengembangkan ide konsep.

Berdasarkan pendapat Ulrich dan

Eppinger

(2003, p147),

terdapat 7

langkah

pengujian dan pengembangan konsep yaitu :

meninjau tujuan pengujian dan pengembangan konsep

mencari jawaban atas pertanyaan atau tujuan

yang ingin dicapai dengan

melakukan

pengujian konsep. Dapat dinyatakan dalam pertanyaan.

memilih populasi yang akan disurvey

populasi

yang disurvey harus dapat

menggambarkan karakteristik target pasar

yang

akan dituju oleh produk tersebut.

memilih format survey

interaksi langsung, yaitu melakukan wawancara langsung dan bertatapan muka.

Telepon, dengan menelepon konsumen yang menjadi target populasi

Surat

pos, dengan

mengirimkan kertas survey dan konsep

yang akan

dikirim

kembali oleh responden

E-mail,

melalui

jaringan

internet, dimana kecenderungan responden untuk

mengirim kembali hasil survey lebih tinggi.

Internet, dengan situs yang menampilkan

konsep tes dimana peserta

survey

masuk ke situs dan memberi tanggapan.

mengkomunikasikan konsep

Format

survey

yang

dipilih akan

memepengaruhi cara

komunikasi

konsep. Secara

umum,

konsep

dapat

dikomunikasikan secara

tertulis,

gambar

kasar,

foto,

video,

simulasi, dan model/prototype.

Mengukur respon pelanggan

Pertanyaan dalam survey disusun sedemikian sehingga bisa memberi

jawaban

yang

dapat terukur oleh perusahaan sehingga dapat mengetahui keinginan untuk membeli,

tingkat pembelian kembali dan tujuan-tujuan lain dari survey.

menerjemahkan hasil

Hasil dari survey concept test bisa menggunakan The A-T-A-R model.

meninjau dan refleksi pada hasil dan proses.

The A-T-A-R Model

Salah

satu

aspek

yang

digunakan

untuk

mengevaluasi produk

atau

proyek

baru

didasarkan pada estimasi keuntungan dan

penjualan yang dapat diperoleh dari produk

tersebut. Salah satu formula yang bisa digunakan untuk melakukan evaluasi adalah A-T-

A-R concept (awareness-trial-availability-repeat) (Crawford dan Di Benedetto, 2000, p

161)

yang

menerangkan

bahwa

agar

seseorang

menjadi

pembeli reguler

atas

suatu

produk,

harus

ada

awareness atas produk,

sehingga timbul

keputusan untuk

mencoba,

bila

ingin

mencoba

maka

ketersediaan produk

harus

dipastikan

dan

kemudian

harus

muncul suatu kesenangan atau kebutuhan untuk melakukan pembelian kembali.

Rumus :

Profits = Units sold Å Profit per unit

Units sold = Number of buying units Å

percent aware Å

percent trial Å percent

availability Å percent repeat Å annual units bought

Profit per unit = Revenue per unit (unit list price less trade margins and promotion)

–

Costs per unit (usually cost of goods sold plus direct marketing

costs)

Sumber : Crawford dan Di Benedetto, 2000, p 162

Crawford dan Di

Benedetto

(2000,

161),

menyajikan

definisi

yang digunakan

dalam A-T-A-R model yaitu :

Buying unit

bisa

berupa

individu

atau

perusahaan yang

mengambil

keputusan

dalam membeli produk.

Aware artinya orang

yang

akan

membeli

harus

mengenal tentang keberadaan

produk dan spesifikasi produk yang membuatnya berbeda.

c. Available artinya besarnya peluang bila seorang pembeli akan mencoba produk,

maka

usaha

untuk

menemukan produk

itu

akan

sukses

dan

mudah

dilakukan,

bisa juga berupa persentase jumlah toko yang men-stok produk itu.

Trial

dapat

diartikan

sebagai

pembelian

yang

nyata

dilakukan

oleh

konsumen

yang

dituju atau

konsumsi

yang

dilakukan atas

produk diluar

dari

percobaan

pasar.

e. Repeat, dapat diartikan membeli kembali lebih dari dua atau tiga kali.

A-T-A-R Requirements:

Awareness

Cara ideal untuk

memperoleh awareness adalah

melalui sebuah gabungan,

misalnya

penawaran,

komunikasi

dan

pengumuman, rekomendasi

dari

kenalan,

demonstrasi produk, dan penggunaan endoser dan sebagainya.

Stocking and Availability

Peran

penjual

reseller

perlu

dipertimbangkan dalam

hal ketersediaan produk dan

perlu

ikut dilibatkan dalam proses

pengembangan produk untuk dapat

memperoleh

estimasi

ketersediaan

produk

pasar.

Perlu

dipastikan

kesediaan

penjual

untuk

dapat

menjual

dan

ingin

menjual

produk. Untuk

mendorong penjual

untuk

ingin

menjual produk, dapat diberikan motivasi dan program pendukung.

Trial

Menurut Crawford and Di Benedetto (2006, p404), Trial adalah penggunaan terbatas

atas suatu produk yang diharapkan pada kondisi yang normal yang dapat mendorong

konsumen

untuk

mempelajari keuntungan

dan

manfaat dari

suatu

produk.

Untuk

menganalisa tingkat trial dan barriers to trial, sebuah kerangka untuk memilih taktik

peluncuran produk berdasarkan atas tingkat keuntungan relatif dan tingkat perubahan

cara penggunaan..

Repeat

Bila target pasar melakukan ujicoba produk secara serius dan telah dipastikan dari

product

test

bahwa

konsumen

akan

menyukai

produk,

maka

pembelian

kembali

dapat dipastikan terjadi dan dapat diestimasi.

The Full Screen

Menurut Crawford dan Di Benedetto (2000, p 28), The Full Screen adalah kumpulan

dari tahap evaluasi

menjadi sekumpulan gambaran yang

menggunakan model penilaian

(scoring) yang menghasilkan keputusan suatu produk apakah akan dilanjutkan ke proses

pengembangan atau

dieliminasi.

Salah

satu

pendekatan

yang

bisa

digunakan

untuk

mendukung tahap Full

Screen

ini adalah

menggunakan metode

AHP(Crawford dan

Benedetto,

2006,

223),

yaitu

suatu

metode berupa

susunan dari

faktor-faktor yang

dinilai dengan menggunakan bobot kepentingan atas tiap faktor tersebut.

Menurut

Taylor

III (2004, p

17),

AHP

yang

dikembangkan oleh

Thomas

Saaty adalah

metode

untuk

membuat urutan

alternatif

keputusan dan

memilih

yang

terbaik

pada

saat

pengambil keputusan memiliki beberapa tujuan atau kriteria untuk mengambil keputusan

tertentu. AHP

merupakah proses untuk

menghitung

nilai angka

untuk

meranking tiap

alternatif keputusan

berdasarkan sejauh

mana

alternatif

tersebut

memenuhi

kriteria

pembuat

keputusan.

Dalam

menentukan

nilai,

digunakan

perbandingan pasangan

(pairwise

comparison)

atas

alternatif

berdasarkan kriteria

tertentu.

Standar

skala

preferensi yang digunakan AHP diperlihatkan pada tabel berikut :

Tabel 2.1 Standar skala preferensi untuk AHP

Tingkat Preferensi

Nilai Angka

Sama disukai

Sama hingga cukup disukai

Cukup disukai

Cukup hingga sangat disukai

Sangat disukai

Sangat disukai hingga amat sangat disukai

Amat sangat disukai

Amat sangat disukai hingga luar biasa disukai

Luar biasa disukai

Sumber : Taylor III, 2004, p 19.

Perbandingan pasangan

ini

kemudian dimasukkan dalam satu

matriks yang

disebut

matriks perbandingan pasangan (pairwise comparison matrix) dengan jumlah baris dan

kolom

sesuai

dengan

banyaknya

alternatif

keputusan

dan

kriteria.

Kemudian,

untuk

AHP, preferensi yang dibuat untuk satu perbandingan pasangan harus konsisten dengan

perbandingan pasangan

lainnya(Taylor III,

2004,

p24).

Suatu

indeks

konsistensi

(consistency

index

CI)

dapat

dihitung

untuk

mengukur

tingkat

inkonsistensi

dalam

perbandingan pasangan.

Tingkat

konsistensi

yang

dapat

diterima

ditentukan

dengan

membandingkan CI

terhadap

indeks

acak

(random

index),

RI,

yang

merupakan

konsistensi

dari

matriks

perbandingan pasangan

yang

dibuat

secara

acak.

Tingkat

konsistensi

adalah

memuaskan

bila

ratio

CI/ RI

0,10.

bila

0,10,

maka

terdapat inkonsistensi serius dan hasil AHP menjadi tidak berarti.

Tabel 2.2 Random Concistency Index untuk AHP

RCI

0.58

0.9

1.12

1.24

1.32

1.41

1.45

1.49

1.51

1.48

1.56

1.57

1.59

Sumber : Taylor III, 2004, p25 dan journal AHP by Annika Kangas, 2006 dan

www.mychoicemydecision.com/OMetodi.asp x.

Spesifikasi Produk

Menurut Crawford dan Di Benedetto (2000, p 241), product protocol boleh disebut

sebagai

definisi

produk

ataupun

kebutuhan

produk,

menerangkan tentang

tampilan

konsep

produk

final

dari

tahap

pengembangan, manfaat

yang akan diberikan

produk

kepada

pelanggan dan

perubahan apa

yang

akan

diterapkan

pasar

oleh

program

pemasaran. Tujuan product protocol adalah

menjadi panduan untuk menjaga pekerjaan

dari

tiap

departemen

yang

berhubungan

dengan

proses

pengembangan produk

dapat

dilaksanakan

dengan

baik,

tidak

menyimpang

dari

pengembangan produk

itu

dan

membolehkan mereka membuat asumsi dan estimasi atas pekerjaan mereka sesuai

dengan panduan pengembangan produk itu.

Informasi Pesaing

Menurut Ulrich dan Eppinger (2003, p 72), spesifikasi produk adalah deskripsi yang

jelas

atas apa yang harus

dilakukan

oleh suatu produk

bagi

konsumen.

Spesifikasi

produk menjadi dasar yang digunakan untuk menerapkan positioning atas produk secara

detil

dibandingkan dengan

produk

pesaing.

Untuk

itu,

informasi

produk

pesaing

dibutuhkan

untuk

mendukung

penerapan positioning

produk

dan

untuk

mengetahui

sejauh mana produk pesaing bisa memenuhi harapan pelanggan dari atribut produk.

2.5. Development

Tahap

ini

merupakan

tahap

dimana

dilakukan

pengembangan secara

teknis

dan

pengembangan pemasaran dilakukan. Konsep produk akan dikembangkan dengan disain

produk, pada tahap perkembangan produk dari konsep

menjadi prototype, maka orang-

orang teknis (R&D) akan

menjalankan aktivitas yang dominan, tetapi setelah prototype

berhasil

diciptakan,

maka

orang-orang bagian

marketing akan

mulai

merencanakan

target

penjualan, pelayanan

yang

bisa

diberikan

atas produk kepada

pelanggan,

pemilihan

merk

produk

dan

kemasan,

promosi

dan

seterusnya. Sementara

orang-orang bagian produksi akan mulai merencanakan produksi dengan kapasitas

penuh. (Crawford and Di

Benedetto, 2000, p314).

Disain Produk

Menurut Crawford dan Di Benedetto (2000, p 267), disain produk

memiliki banyak

arti, mencakup

bentuk

dan

fungsi,

mutu

dan gaya

dari produk, rekayasa dan seni atas

produk. Disain yang baik biasanya mudah digunakan, murah untuk digunakan, dan dapat

menjadi kunci penentu

seberapa besar kebutuhan akan terpenuhi oleh produk

tersebut

yang berakhir pada kesuksesan pengembangan produk itu.

Berdasarkan pendapat

Ulrich

dan

Eppinger

(2003,

190),

Disain

industri

adalah

aktivitas

profesional

untuk membentuk

dan

mengembangkan

konsep

dan

spesifikasi

yang dapat

mengoptimasi

fungsi,

nilai, penampilan dari

produk dan sistem

yang dapat

menciptakan keuntungan bagi pengguna dan produsen. Untuk menilai pentingnya disain

industri pada suatu produk adalah mencirikan kepentingan pada 2 dimensi, sisi ergonomi

dan sisi aestetik.

Design for Manufacturing (DFM)

Menurut Ulrich dan Eppinger (2003, p211), biaya

manufaktur adalah kunci penting

yang

menentukan kesuksesan sebuah produk dari sisi ekonomis dan DFM adalah salah

satu

metode

untuk

menciptakan suatu

produk

yang

mempunyai

kualitas

baik

dengan

meminimalisasi biaya produksinya.

Product Architecture

Berdasarkan pendapat Ulrich dan

Eppinger (2003, p 164), arsitektur produk adalah

penempatan bagian-bagian fungsional dari suatu

produk

menjadi komponen-komponen

fisik

dari

produk

tersebut

yang

bertujuan

mendefinisikan dasar

dari

komponen

fisik

produk atas

apa

fungsi

tiap

komponen dan

pengaruh

bentuk

komponen pada

produk

secara

utuh. Sebuah produk dapat dibagi

menjadi bagian

fungsional dan

fisik.

Elemen

fungsional

sebuah

produk

adalah

operasi

per

komponen

yang

berpengaruh

pada

kerja

produk secara keseluruhan sementara elemen

fisik dari produk adalah komponen,

bagian-bagian dan perakitan yang dapat menjalankan fungsi dari produk tersebut.

Menurut Ulrich dan Eppinger (2003, p172), ada 4

langkah

untuk membentuk suatu

proses penetapan arsitektur produk yaitu :

membentuk sebuah gambaran dasar atas fungsi-fungsi produk

Mengelompokkan bagian fungsi-fungsi produk

Membentuk sebuah gambaran geometris berupa sketsa

Identifikasi interaksi antar fungsi-fungsi.

Prototype

Berdasarkan pendapat Ulrich dan

Eppinger (2003, p 246), prototype adalah sebuah

rancangan pendekatan atas suatu produk yang

memiliki satu

atau banyak karakteristik

yang

sama

dengan

produk aslinya.

Ada 4

langkah yang

digunakan untuk

perencanaan

suatu model atau prototype (Ulrich dan Eppinger, 2003, pg 257) yaitu :

mendefinisikan tujuan dari pembuatan prototype

menentukan tingkat pendekatan fungsi prototype dengan produk aslinya

menyusun perencanaan eksperimen

4) Menyiapkan penjadwalan untuk produksi dan ujicoba.

Product Use Testing

Menurut

Crawford

dan

Benedetto

(2000,

330),

product

use

testing berarti

ujicoba

penggunaan produk

pada

kondisi

normal.

Beberapa

kunci

utama

dalam

melakukan product use testing adalah :

a. Menentukan pihak yang akan dilakukan ujicoba. Pihak ini dapat berupa para ahli,

pekerja lab, karyawan dan pihak luar yaitu konsumen.

b. Menentukan cara

interaksi, biasanya

bisa

melalui

surat ataupun

interaksi

langsung.

c. Identity disclosure, menentukan seberapa banyak seorang peserta

ujicoba harus

diberitahu tentang merk dan perusahaan yang memproduksi produk tersebut. Hal

ini dapat dilakukan dengan ujicoba blind test dan branded test.

Menentukan banyaknya penjelasan atas produk yang diberikan kepada responden

e. Menentukan ada tidaknya faktor pengatur ketika melakukan ujicoba.

Menentukan cara

pengujian produk,

apakah dengan monadic

test,

paired

comparison atau triangular approach.

Menentukan jangka waktu ujicoba produk oleh responden

h. Menentukan sumber produk yang diujicoba, apakah berupa sebagian komponen

(batch), pilot plant atau final production.

Menentukan

produk

yang

diujicoba

hanya

produk

tunggal

atau

menciptakan

beberapa varian produk.

Mencatat

jawaban

dari

responden

dapat

menggunakan

skala

rating

untuk

data

like/dislike,

penilaian

atas

pembandingan dengan

produk

lain

dan

berupa

informasi deskriptif tentang produk yang diujicoba.

Mengukur hasil ujicoba yang diperoleh.

Menentukan

pihak yang melakukan

ujicoba, apakah dari pihak internal

perusahaan ataupun pihak eksternal.

2.6. Launch (Preparation and Planning)

Menurut Crawford and Di Benedetto (2006, p360), product launching terdiri dari 2

basis

strategi,

strategic launch decisions terdiri

dari

strategic platform decisions yang

menyusun arah

dan

tujuan

dan

strategic

action

decisions

yang

mendefinisikan target

pelanggan yang dituju. Tactical launch decisions adalah penetapan marketing mix dan

cara implementasi dari strategic launch decision.

Strategic Platform Decisions

Beberapa

faktor

yang

dipertimbangkan dalam

menyusun dasar

strategi (Crawford

and Di Benedetto, 2006, p360) adalah :

a. jenis permintaan produk yang dituju

b. Penentuan masa produk

c. Agresivitas dalam pemasaran

Keunggulan kompetitif

e. Penggantian atas produk yang sudah ada.

Menentukan pesaing yang dituju

Besar pasar untuk tahap pengenalan

Product Image

Target Market Decisions

Segmentation

Menurut Kotler (2003, p287), ada 2 variabel utama dalam membagi pasar konsumen

yaitu

karakteristik konsumen

gegrafis,

demografis,

psikografis

dan

kebutuhan

yang

berbeda atau respon atas produk.

Geographic segmentation : membagi pasar menjadi bagian geografis, seperti negara,

kota, negara bagian, desa, atau lingkungan.

Demographic

segmentation

membagi

pasar

berdasarkan

variabel

umur,

pendapatan, jenis kelamin, pendidikan, status dan atribut demografis lainnya.

Psychographic

segmentation

: membagi

pasar konsumen

berdasarkan

atas gaya

hidup, kepribadian, atau nilai yang dicari.

Behavioral segmentation : membagi pembeli

menjadi grup atas pengetahuan, sikap,

manfaat,

status

pengguna, tingkat

frekuensi penggunaan,

loyalitas, atau

kesiapan

pembeli.

Market Targeting

Ada beberapa pola dalam pemilihan target pasar yang dituju :

Single-segment

concentration

Market

Selective

specialization

Full market

Product

specialization

coverage

Product

Market

Gambar 2.1 Lima Pola Pemilihan Target Pasar

Sumber : Kotler, 2003, p299

Product Positioning

Positioning terbagi

atas

kategori

umum,

diposisikan atas

atribut

produk

(fitur,

fungsi, dan manfaat) atau diposisikan atas pernyataan pengganti.

Menurut

Crawford

and

Benedetto

(2006,

p374),

strategi

positioning daapt

digambarkan

dengan

jelas

menggunakan positioning

map

yang

dibentuk

dengan

menggunakan perceptual mapping (gap analysis dan joint space maps).

Atribut Produk

Atribut produk terdiri atas 3 jenis yaitu fitur, fungsi dan manfaat produk (Crawford

dan

Benedetto,

2000, p112).

Biasanya

ketiga jenis

atribut

hadir

secara

bersamaan,

sebuah

fitur

menciptakan fungsi

yang

dapat

memberi

manfaat

bagi

penggunanya.

Misalnya : sebuah shampoo memiliki protein (fitur) yang dapat melapisi lapisan rambut

(fungsi) sehingga memberi efek kilau bagi rambut (manfaat). Analisa atribut dibutuhkan

untuk memahami atribut yang dipertimbangkan konsumen dalam membeli suatu produk

untuk

memenuhi

kebutuhannya. Beberapa

metode

analisa

atribut

baik

yang

umum

digunakan, metode analisa kuantitatif adalah perceptual gap analysis, conjoint analysis,

dan

beberapa

analisa

kualitatif

menggunakan dimensional

analysis,

checklists,

relationships analysis dan analogy.

Gap Analysis

Berdasarkan pendapat

Crawford

dan

Benedetto (2000,

113),

Gap

Analysis

adalah

teknik

statistik

yang

dapat

menggambarkan bagaimana

beragam

produk

dipetakan

sesuai

dengan

positioning produk

itu

pasar. Peta

yang

menggambarkan

posisi produk ini disebut Gap Map.

Gap Map dapat digambarkan dengan 3 cara yaitu :

Determinant Gap Maps

Peta

ini memiliki atribut yang berbeda dan sangat penting yang menentukan alasan

produk itu dibeli oleh konsumen yang disebut sebagai determinant attributes. Fungsi

atribut ini untuk

menemukan suatu ruang kosong di peta yang menawarkan potensi

untuk

produk

baru. Peta

ini

mudah

digunakan dan

sangat

efisien

tetapi

atribut

ditentukan oleh keputusan manajemen dan tidak berdasarkan persepsi konsumen.

AR perceptual gap map

Peta yang

menggunakan atribut-atribut yang dirating oleh konsumen dimana atribut

ditentukan

oleh

perusahaan

dan

dinilai

oleh

konsumen

atas

produk-produk yang

dinilai.

OS perceptual gap map.

Manager menggunakan

kemiripan secara

keseluruhan

antar produk-produk

yang

akan dibandingkan untk memetakan produk dengan penilaian dari konsumen.

Menurut Kotler (2003, p308), positioning adalah cara

untuk

merancang penawaran

dan kesan dari perusahaan untuk mendapat tempat yang tepat di benak pasar yang dituju.

Beberapa kemungkinan yang bisa

menjadi pilihan dalam

menentukan positioning

(Kotler, 2003, p311) :

Attribute positioning: pada satu atribut, misalnya ukuran atau waktu.

Benefit positioning: sebagai pemimpin pada manfaat tertentu.

Use or application positioning: terbaik dalam penggunaan tertentu

User positioning: produk diposisikan sebagai yang terbaik untuk pengguna

tertentu.

Competitor positioning : produk lebih baik dari pesaing yang dituju.

Product category positioning: produk diposisikan pada kategori produk tertentu

Quality or price positioning : produk diposisikan sebagai pemberi

nilai terbaik

pada harga atau kualitas

Perusahaan dapat

menggunakan

metode pemilihan keunggulan kompetitif

(Kotler,

2003,

p313),

untuk

menentukan

faktor

yang

harus

dipertimbangkan

dalam

memposisikan produk dibandingkan dengan

pesaingnya. Selain

itu,

perlu

dinyatakan

suatu

positioning statement untuk

mengkomunikasikan posisi produk

dan

perusahaan

pada konsumen.

High Priced

1.0

Fantasy

Fun rides

Disneyland

Knott’s

Berry Farm

0.8

0.6

0.4

0.2

Educational,

animals

Marineland

-1.6

1.6

-1.4 -1.2

1.4 &#45;1.2

1.2

-1.0 -0.8 -0.6

1.0 &#45;0.8 &#45;0.6

-0.4 -0.2

-0.2

Magic Mountain

-0.4

0.2

0.4

0.6 0.8 1.0

1.0

1.2

1.4

1.6

Lion Country

Safari

-0.6

Busch Gardens

-0.8

Economical

Gambar 2.2 Contoh Perceptual Map

Sumber : Kotler, 2003, p312

Menurut Walker et

(2003, p176), untuk

menerapkan positioning

suatu produk,

maka harus dijalankan beberapa langkah sebagai berikut :

a. mengidentifikasi produk-produk pesaing

yang

berhubungan dengan

target

market

yang dituju bersama.

b. Mengidentifikasi

kumpulan dari atribut

yang

berpengaruh yang menggambarkan

posisi produk dan lokasi penawaran yang diberikan produk.

c. Mengumpulkan informasi dari konsumen tentang persepsi tiap produk pesaing

berdasarkan atribut yang berpengaruh tersebut.

Menentukan lokasi produk pada tempat produk dan intensitasnya

e. Menentukan kombinasi atribut yang paling diinginkan konsumen

Menganalisa kecocokan antara keinginan segmen pasar dengan posisi produk

sementara dengan

mengidentifikasi pula dimana posisi yang akan ditetapkan

untuk

produk baru.

Menuliskan

pernyataan positioning

atau

penawaran

nilai

produk

untuk

panduan

pengembangan dan implementasi strategi pemasaran.

Competitor Analysis

Menurut

Kotler

(2003,

p242),

untuk

memetakan

dan

mempelajari daya

tarik

dari

suatu

pasar

atas

keuntungan

jangka

panjang

yang

bisa

diperoleh, Michael

Porter

mengidentifikasi 5 kekuatan yaitu :

Gambar 2.3 Porter ‘s Five Forces Analysis

Sumber : Kotler, 2003, p242

Ada beberapa tahapan yang bisa dilakukan untuk menganalisa pesaing :

Identifikasi pesaing

Menurut

Kotler (2003, p244),

dapat dianalisa

persaingan dari 2 pandangan

umum

yaitu

dari

industri

dan

pemasaran. Dari

sisi

industri,

analisa

jumlah

pesaing

dan

karakteristik produk apakah homogen atau terdiferensiasi. Kemudian peninjauan atas

hambatan dalam

memasuki

industri (entry, mobility, and exit barrier), biaya

produksi, dan

faktor-faktor lainnya.

Sementara

dari

sisi

pasar

dan

pemasarannya,

identifikasi pesaing berdasarkan kemampuannya memenuhi kebutuhan konsumen.

Analisa Pesaing

Pada tahap ini, dianalisa karakteristik pesaing, kekuatan dan kelemahan, tujuan dan

strategi serta pola reaksi terhadap persaingan.

Merancang sistem intelijen pesaing

Ada 4 langkah utama (Kotler, 2003, p248) yaitu :

Menyusun sistem :

identifikasi informasi dan sumber, dan personal untuk

mengatur informasi tersebut.

Mengumpulkan data

: data dikumpulkan dari badan riset, tenaga penjual,

supplier, asosiasi, badan pemerintah dan sumber lainnya.

Evaluasi dan analisa data

Hasil analisa data kemudian dikirimkan kepada para pemegang kunci dan

manager yang berkaitan dan membutuhkan.

Merancang strategi kompetitif

Menerapkan strategi berdasarkan karakteristik perusahaan tersebut di pasar apakah

sebagai

pemimpin

pasar,

penantang

pasar,

pengikut

pasar,

atau nicher.

Setiap

karakteristik yang dipilih perusahaan dapat disusun strategi

yang paling mendukung

dalam operasinya.

Tactical launch decisions

Menurut

Crawford and

Benedetto (2006,

p397),

perencanaan taktik

peluncuran

(marketing plan)

produk

mencakup penetapan

saluran

distribusi,

harga,

strategi

komunikasi, penjual dan seterusnya.

Marketing Mix

Sebuah program pemasaran terdiri

dari beberapa keputusan atas gabungan

metode-

metode

pemasaran

yang

digunakan. Marketing

Mix

adalah

kumpulan

dari

metode-

metode pemasaran

yang digunakan perusahaan untuk

mencapai tujuan pemasaran pada

pasar yang dituju(Kotler, 2003, p15).

Ada 4 kelompok utama yang dalam menentukan marketing mix yang disebut four Ps

of marketing : product, price,

place, and promotion. (Kotler,

2003,

p16).

Untuk

lebih

jelasnya,

halaman

selanjutnya

terdapat

gambar marketing

mix

beserta

komponen-

komponennya.

Gambar 2.4 4 Komponen dalam Marketing Mix

Sumber : Kotler, 2003, p16

Gambar 2.5 Marketing Mix Strategy

Sumber : Kotler, 2003, p16

Product

Sebuah

produk

adalah

segala

sesuatu

yang

dapat ditawarkan

kepada pasar

untuk

memenuhi

suatu kebutuhan

atau keinginan.

Dapat disusun

klasifikasi

produk atas

karakteristik

penggunaan

apakah

merupakan

consumer

goods

atau

industrial

goods.(Kotler, 2003, 410).

Menciptakan nilai tambah

Pada tahap akhir dari proses pengembangan produk, dapat ditambahkan beberapa

manfaat tambahan pada produk inti melalui branding dan packaging.

Branding

Menurut

Kotler

(2003,

418), brand

adalah

nama,

simbol,

tanda,

desain

atau

kombinasi

yang

ditujukan

untuk

mengidentifikasi sebuah

produk

atau

jasa

dari

satu

penjual atau kumpulan penjual

untuk membedakan produk tersebut dari produk-produk

pesaingnya.

Ada

beberapa

petunjuk

dan

tahap

yang

bisa

digunakan

untuk

menciptakan suatu

nama merk yang baik (Crawford and Di Benedetto 2006, p379), yaitu

tujuan dan fungsi merk

apakah merk sebagai merk utama atau merk turunan?

Apakah produk diposisikan untuk jangka lama

atau jangka pendek ?

Apakah merk dapat menghasut segmen pasar lainnya ?

Packaging

Kotler (2003, p 436) mendefinisikan packaging sebagai semua kegiatan merancang

dan

menmproduksi bungkusan

atau

kemasan

dari

suatu

produk.

Suatu kemasan

yang

dirancang dengan baik

dapat

menciptakan nilai

yang tinggi dan

mudah dalam promosi

dan

beberapa

faktor

yang

mendukung

penggunaan

kemasan

sebagai salah satu

teknik

pemasaran adalah :

self-service.

Karena

semakin

banyak

produk

dijual

atas

pelayanan sendiri,

konsumen membeli produk sendiri.

Consumer

affluence, memberi

pengaruh

kuat

kepada

pelanggan

yang

dapat

menyebabkan

konsumen

rela

membayar

lebih

mahal

atas kemasan

yang

lebih

baik.

c. Company and brand image, kemasan menunjukkan langsung sebuah perusahaan

atau merk.

Innovation

opportunity, kemasan

yang

inovatif

dapat

membawa

manfaat besar

bagi konsumen dan keuntungan bagi produsen.

Selain

itu,

produsen

harus

memberi

label

pada

kemasan dimana

label

berfungsi

mengidentifikasi produk

atau

merk,

memberi

peringkat

atas

produk,

mendefinisikan

produk dan dapat membantu mempromosikan produk tersebut.

Price

Menurut

Kotler

(2003, p473),

ada

tahap

prosedur

yang

dapat

digunakan untuk

menetapkan strategi harga yaitu :

a. Menentukan tujuan dari kebijakan harga

Ada beberapa tujuan yang dapat dicapai dengan penetapan harga, misalnya ingin

tetap bertahan di pasar,

meningkatkan keuntungan sekarang,

meningkatkan

pangsa pasar yang dikuasai misalnya penetapan harga dengan market-penetration

pricing.

b. Menentukan permintaan

Setiap harga akan

menentukan tingkat permintaan yang berpengaruh pada tujuan

pemasaran perusahaan. Biasanya, konsumen akan sensitif

terhadap

harga

pada

produk yang biayanya besar atau sering dibeli. Sensitivitas terhadap harga akan

berbeda-beda untuk tiap kategori produk.

c. Mengestimasi biaya

Biasanya, perusahaan akan

menetapkan

harga

untuk

menutup biaya

produksi,

distribusi dan biaya-biaya penjualan atas produk.

Menganalisa biaya, harga dan penawaran dari pesaing

Perusahaan

harus

mempertimbangkan pesaing,

terutama

harga

dari

pesaing

terdekat. Bila perusahaan menawarkan diferensiasi produk yang tidak ditawarkan

pesaing,

maka

harga bisa

lebih

baik

dari

pesaing,

dan

sebaliknya

bila

pesaing

memiliki kelebihan dibanding produk perusahaan, harga

harus

lebih rendah dari

pesaing.

e. Memilih metode penetapan harga

Dari 3 Cs,

customer, cost, and competition, perusahaan dapat

memilih

metode

penetapan harga yang sesuai dengan pertimbangan-pertimbangan tersebut.

Going-rate pricing, menentukan harga berdasarkan harga pesaing.

Menentukan harga final

Setelah menggunakan metode penetapan harga, maka harga yang diperoleh harus

dipertimbangkan dengan

beberapa

faktor

seperti

penetapan

harga

psikologis,

pengaruh

dari

komponen-komponen

marketing

mix

lainnya,

dan

pertimbangan

pengaruh dari

harga terhadap pihak-piha ynag terkait seperti distributor, retailer,

reseller, dll.

Place

Kebanyakan produsen

tidak

menjual

produk

langsung

pengguna

akhir,

tetapi

terdapat

beberapa penghubung

yang

memiliki

beragam

fungsi

yang

disebut

jaringan

pemasaran (

jaringan

dagang

atau

jaringan

distribusi). Jaringan

pemasaran,

menurut

Kotler

(2003,

505),

adalah

sekumpulan organisasi

yang

besar

yang terlibat

dalam

proses

memastikan bahwa

produk akan

tersedia

untuk

digunakan ataupun dikonsumsi

oleh

target

pasar.

Produsen dan

konsumen

akhir

adalah

bagian

dari

tiap

tingkatan

jaringan. Ada beberapa tingkat dalam jaringan pemasaran misalnya jaringan agen,

distributor, grosir, pengecer ke konsumen.

Gambar 2.6 Consumer and Industrial Marketing Channels.

Sumber : Kotler, 2003, p508

Ada

keputusan

utama

yang

harus ditetapkan

untuk

logistik pemasaran (Kotler,

2003, p555) yaitu :

Order

processing,

memproses aplikasi

pesanan

dari

pelanggan

dengan

cepat

dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan keuntungan

perusahaan.

Warehousing, perusahaan

harus

menyimpan produk

sampai

terjual

karena

perbedaan waktu dan volume produksi dengan konsumsi.

c. Inventory, persediaan merupakan biaya yang besar, perlu ada pertimbangan

jumlah

penjualan

sebagai

hasil

dari

penambahan persediaan

sehingga

produk

lebih cepat tersedia.

Transportation, mempengaruhi

harga produk, pengiriman

tepat

waktu dan

kondisi produk di tempat.

Ada 5

cara

transportasi

utama yaitu jalur kereta api,

air, truk, udara, dan jaringan.

Promotion

Ada

metode

umum

yang digunakan

untuk

menentukan

biaya

promosi

(Kotler,

2003, p577), salah satunya dengan Objective-And-Task Method, dimana biaya promosi

ditentukan dari tujuan, kegiatan untuk

mencapai tujuan dan estimasi biaya dari kegiatan

tersebut. Selain

itu, perusahaan harus mengalokasikan dana pada 5 alat promosi

secara

umum

yaitu

iklan,

promosi

penjualan,

hubungan

masyarakat dan

publikasi,

tenaga

penjual dan pemasaran langsung.

Communications Plan

Komunikasi adalah

istilah yang paling sering digunakan untuk

mencakup informasi

dan

usaha

yang diberikan

untuk

mengubah

pandangan pengguna produk

yang

dituju.

Perencanaan komunikasi dapat dijalankan dengan communications mix yang terdiri dari

unsur

(Crawford and Di

Benedetto, 2006,

p389),

yaitu komunikasi

kepada retailer

oleh perusahaan, komunikasi kepada konsumen akhir oleh retailer, komunikasi kepada

konsumen akhir oleh perusahaan, dan usaha total oleh tim kepada konsumen akhir.

Sales Forecasting and Financial Analysis

Menurut

Crawford

and

Benedetto

(2006,

p231),

peramalan penjualan

dapat

diproyeksikan pada

periode

tertentu,

dapat

dilakukan

pengukuran

biaya,

proyeksi

keuntungan, menghitung beberapa analisa keuangan seperti NPV, IRR, Payback Period

dan sebagainya.

Product Development Economics

Menurut Ulrich dan Eppinger (2003, p 308), economic analysis terdiri dari 2 analisis

utama

yaitu

kuantitatif

dan

kualitatif.

Analisis

kuantitatif berupa estimasi NPV

dari

suatu

peramalan

cashflow dari suatu

pengembangan produk.

Sementara

analisis

kualitatif

mencakup

karakteristik

dari

lingkungan

yang

kompetitif

dan

terus

berubah.

Ada

tahap

untuk

melakukan economic

analysis

dari

suatu

proyek

pengembangan

produk (Ulrich dan Eppinger, 2003, p 310), yaitu :

Build a Base-Case Financial Model

3) Perform a sensitivity analysis

4) Use the sensitivity analysis to understand project trade-offs

5) Consider the influence of the qualitative factors on product success

Menurut

Black

and

Tarquin

(2003,

28), MARR

(Minimum Attractive

Rate

Return)

adalah

suatu

nilai

yang

bisa

menjadi kriteria

pemilihan

dalam studi

ekonomi

teknik

yang

biasanya

lebih

tinggi

dari

tingkat

bunga

dari

bank

atau

investasi

aman

lainnya yang mempunyai resiko yang kecil. MARR bisa dijadikan patokan tingkat bunga

untuk suatu proyek, dimana tingkat pengembalian nantinya harus bisa bernilai sama atau

melebihi nilai MARR.

Payback Period Method

Menurut

Black

and

Tarquin(2003, p179),

payback

period

adalah

waktu

yang

diestimasi biasanya dalam satuan tahun

yang dibutuhkan bagi estimasi pendapatan dan

keuntungan ekonomis lainnya untuk mengembalikan nilai investasi yang telah diberikan

dengan tingkat pengembalian tertentu. Biasanya analisa payback period ditentukan tanpa

menggunakan tingkat pengembalian yang ditentukan (i = 0%). Dan rumus

yang

digunakan adalah :

NCF

Dimana : P

= biaya investasi

NCF

= perkiraan net cash flow (pendapatan bersih) per tahun.

Menurut

Gitman

(2006,

p160),

payback

period

method

digunakan

secara

umum

untuk

mengevaluasi investasi

yang

diajukan. Dalam

kasus

annuitas,

waktu

pengembalian bisa diperoleh dengan

membagi

nilai

investasi dengan aliran kas

masuk

tahunan. Sementara untuk aliran kas

masuk yang berbeda-beda, maka aliran kas

masuk

ini

diakumulasi

sampai

nilai

investasi

dapat

dikembalikan.

Tetapi

metode

ini

paling

sederhana dan tidak detil karena tidak

memperhitungkan nilai

waktu dari uang. Dalam

menentukan kriteria untuk pengambilan keputusan adalah :

Bila

waktu

pengembalian

lebih

singkat dari

waktu

pengembalian

maksimum

yang

bisa diterima, proyek diterima.

Bila waktu pengembalian lebih lama dari waktu pengembalian maksimum yang bisa

diterima, proyek ditolak.

NPV Method

Menurut Gitman(2006, p423),

metode NPV (Net Present Value) adalah teknik yang

mempertimbangkan nilai waktu dari uang sehingga lebih kompleks dan detil. Teknik ini

mendiskontokan aliran

kas

masuk

dengan

tingkat

pengembalian

minimal

yang

harus

diperoleh

suatu proyek. Tingkat pengembalian minimal ini disebut faktor diskonto

(MARR).

NPV

k )

NPV

©F

(©F

PVIF

)

Untuk membuat kesimpulan suatu proyek, maka kriterianya adalah :

Bila nilai NPV lebih besar dari $0, maka proyek diterima

Bila nilai NPV lebih kecil dari $0, maka proyek ditolak

IRR Method

Menurut Gitman(2006, p423),

metode IRR

(Internal

Rate

of Return)

adalah

teknik

yang

paling

detil.

IRR

adalah

tingkat

diskonto

yang

menyamakan NPV

dari

suatu

investasi dengan

IRR

ini akan

menjadi

tingkat

pengembalian tahunan

yang dapat

diperoleh perusahaan bilamana menginvestasikan proyek tersebut. Rumus IRR :

IRR)

Untuk membuat kesimpulan suatu proyek, maka kriterianya adalah :

Bila nilai NPV lebih besar dari $0, maka proyek diterima

Bila nilai NPV lebih kecil dari $0, maka proyek ditolak