12
4. Executive Support Systems (ESS)
ESS
mendukung
tingkat
strategis dalam organisasi dengan
mendukung
manajer
tingkat
atas
dalam mengambil
keputusan.
ESS
menangani keputusan non-rutin yang memerlukan penilaian, evaluasi, dan
pandangan karena tidak ada prosedur
yang telah disepakati/ditentukan untuk
mencapai solusi. ESS dirancang untuk
menyaring,
memadatkan, dan
melacak
data penting, menampilkan data yang paling penting bagi manajer tingkat
atas,
baik
data
tentang
peristiwa
eksternal,
seperti
aturan perpajakan atau
pesaing baru, maupun informasi ringkas dari MIS dan DSS internal.
Gambar
2.2
memperlihatkan
jenis
spesifik
dari
sistem
informasi
yang
berhubungan dengan masing-masing tingkat organisasi.
 |