52
2.7,:U
Unit
yarrg
Terkl.iit
Cnit
Marketing/Distribution
yang
akan
dipaparka'l
berikut
irJ
merupakan
uPit
yi'L"lg
berhubtu>gan
langs:mg
dengan
sistem
informasi
akuntansi
penjualan
dan
tidak
terlibat
u<Uat'TI
sistem
irlformasi akuntansi
persediaarr.
Berdasarkan pe2dapat Wilki'lson et
al. (2000, h417-418),
unit-unit utama
yang
terlibat
dalam
penjualan
ada!ah sebagai
berikut:
1.
Marketing/ Distribution
Manajemen pemasaran
tujnan,
yaitu
(1)
menentuka,"l
dan
memuaskan
kebutuhan
pelanggan
dan
(2)
mendapatkan
pendapata:!
yang
curJp
untuk
menutup
biaya
dan
pengeluaran,
mengganti aset,
menyediakan retum on
investment
ya."lg
eukup.
Ftngsi-fungsi
dari tiap
bagian
dapat
diringkas
sebagai ber:ikut:
penelitian
pasar
(market
research)
berfobs pada
produk
atau
jasa
perusal1aan
dengan
mempelajari
perila.J..."U,
dan daya
beli
pelanggan;
promosi ik!an
mena:nba.'l
penget,ahuar:
pasar
alcan prodnk atau
jasa
pemsal1aan
dengan cara
!l:!embangun
dan
menjal.&'hoo
strategi
promosi,
sepelii
direct mailings,
telemarketing,
dan dealer incentives; customer service menanga."li pennintaaan
dan
keh.Lb;m
pelanggan
tentang
produk
dan
jasa;
perencanaan
dan
pengembangan
produk
(atau
jasa)
berfokus pada produk (atau
jasa),
meliputi gaya
(styling), kemasan
(packaging),
kineija
(performance);
sales
berkonsentrasi
pada
usaha
penj ualan
mela!ui peramala.r.: penjualan (sales forecasts) dan
evaluasi kinerja penjnala.l'.;
shipping dan
transportasi
menyediikan
dukungan distribusi bagi
fungsi
pemasaran
m< m;2Stikan bahwa
ba:-ang yang
dipesan
dikiriiThoo kepada
pe!anggan
dengan
cet:at tepat, da!am kondisi
baik, serta sesuai
dengan
spesifikasi
pelanggan.
 |