 3
Data
c::z:a
runara iain:
p,ertg;Llrqlularr
infon11a.si secf.rra
liie;·al:ure 1nelalui
bukucatatan,
artikel
de 1.gan materi
yang
di,alt1!skat
!UEJm:ter d.:ertga11
pert&tyaan-pertat1.yaarr
3.
Questionaire
lver
Ircn
Bird
J
d.1111
tair>,ny;L
satu
.Peru.sahaan
dari
sud2 't
memiliki
sendiri yang
terpis?<.ldari
Dan
Pada
1
terjadilah
pertikaian
antara
Bird
dan
rrcanajemten
di-
mengekang
Setelah
rjadi
selcJ.na 2 tahun
ber]pisa;h
da,'i
G. \1¥A
yang
dari pemsab..aan
m,eJllul:us an
untuk
mereka
tnengubah
logo
segitiga
ng
menjadi
|
 4
arna
yang
lebih
terang.
Hal
ini dilakukan
untuk merubah kesan
visual mereka setelah
mereka
pas dari
Blue
Bird.
Pada saat ini
GAMYA
yang meru pakan singkatan
dari Gajah Makmur
Jaya
baru memilki
7
unit
taksi. Sangat sedikit jika
dibandingkan
dengan
jumlah taksi Blue
Bird yang mancapa
i
00+. Namu n
pada tahun
ini rencananya
mereka
akan
menambah
jumlah
unit Taksi mereka
mpai
mencapai 776 unit.
Hal
ini dilakukan
agar
GAMY
A
dapat meningkatkan
persaingan
me
ka dengan perusahaan
taksi
lai nnya.
3
Spesifikasi GAl\tiYA
(
ambar. J
··Barisan
Mahkota
Taksi''
GAMYA ditunjang oleh
layanan 24
Jam dalam bidang:
1. Sistem pemesanan
terkomputeri-sasi dan
sistem
data pelanggan
2. Pusat
Layanan Konsumen
3. Penggantian
kendaraan dan
mobil derek
|
 5
Gambar. 2 "Depo Perbaikan Gamya''
Depo-depo
GAMYA
dilengkapi
dengan
sarana
24
Jam
dalam
bidang:
l
.
Bengkel dan
perawatan
kendaraan
Gambar.
3
'·Bengkel Perawatan'
}
|
 6
2. Stasiun pengisian bahan bakar
Gmnbar. 4 ..Stasiun
Bahan
Bakar''
3.
Gudang suku
cadang
Gambar.5 "Gudang Suku Cadnng"
|
 Armada GAMYA terdiri
dari Toyota
Limo, Toyota
Soluna
dan Nissan Sentra
dan baru-baru i
ditambahkan
dengan Nissan
N
eo
Gamba!'. 6
'"Barisan Taksi'.
Setiap armada
dilengkapi
sistem
radio panggil,
sistem gawat
darurat
dan pendeteksi uang
pal
.
Gamhar. 7
..Sistem Argomctcr''
|
 Gnmbnr. 8 ..Interior Taksi'¹
Setiap
armada
memiliki
catatan
riwayat
perbaikan
dan
perawatan
individu
dari
sumber
data
ng
terkomputerisasi
Setiap
pengemudi memi
l
iki
catatan
riwayat
penilaian
individu
dari
sumber
data yang
terkom
terisasi
yang
dilakukan
secara
berkala
setiap
hari.
Catatan
penilaian
tersebut
berisi
informasi
usus
mengenai
kinerja
setiap
pengemudi
yang
akan
menentukan kemampuan
pengemudi
men
pai
standar
n
ilai
keamanan
dan
pelayanan
kami yang tinggi.
GAMYA
memiliki
487 Un it
Taksi,
dimana
jumlah
itu
akan
bertambah
pada tahW1
depan
enjadi 776 Unit.
|
|
8
|
 Gambar.9 '·Pnrkiran Taksi''
Gambar. 10
"Taksi
GAMVA"
|
 10
.4 Analisa
Logo
Gambar. 11
"'Logo
GAMYA'.
Logo GAM YA merupakan huruf G dari
inisial GAMY
A
yang dimodifikasi sedemikian rupa
ehingga membuat
bentuk seperti segitiga.
Bentuk
ini
hanya sedikit
berubah
dari
logo sebelum
ya
ketika
mereka
masih dinaungi
Blue
Bird.
Dimana pada awalnya, menurut
pihak GAMY A
aat
ini
dulunya Logo GAMYA
berbentuk segitiga yang
kaku. Sehingga setelah
berpisah dari
lueBird
pihak GAMYA membah
segitiga
tersebut
dengan
bentuk
yang lebih
modern. Namun
arna yang dipilih(yaitu
hijau) sama
sekali tidak
memiliki arti
apa-apa,dan
hal
ini
dikonfirmasi
leh pih ak
GAMYA itu sendiri.
Jenis huruf yang dipilih oleh pihak GAMYA-pun terkesan sudah usang dan tidak sesuai dan
an
maksu d
yang diharapkan oleh pihak GAMY
A
itu
sendiri. Pihak
GAM.YA
menyatakan bah
a
logotype
trsebut dipakai u ntuk
menunjukan kesan
modern
dan
unik.
Namun
sayang kesan
ang ditimbulkan justru
sangat
sebaliknya. Logotype
dari
GAMYA
yang sekarang
justru mem
uat logo GAMYA terlihat. ku no
dan
ketinggalan za man.yang
makin
diperpara h
dengan pemili
an
warna hijau gelap yang membuatnya terlihat makin kelam.
Namun satu hal
yang
mempunyai
makna
yang
cukup
berarti
mungkin
hanya
satu,
yaitu
war
a
puti
h
yang
menjadi
background
logo
GAMY
A. Perubahan logo dilakukan pada tahun
2003
imana salah
sat u
perubahan itu
mengubah background color dari
logo GAMYA dari
k:uning
ke
|
 11
utih. Hal
ini
dilakukan
untuk
menunjukan
keinginan
GAMYA
untuk
lepas
dari Blue Bird
dan
emulai lembaran putih
bam.
.5
Kompetitor
Bue Bird
Gambar. 12
••Logo
Blue
Bird''
Bl
ue
Bird
bisa
dibilang
sebagai
bapak
pemsahaan
dari
GAMYA
sebelum
mereka
ak.hirnya
ecah pada tahun
2000.
Blue
Bird
juga
merupakan salah
satu
pemsahaan
taksi
yang
terdepan
dan
erawal dalam
sejarah
Indonesia,
dan
merupakan saingan terberat dari GAMYA itu
sendiri.
Berdiri
pertama
kali
pada
tahun
1972
yang
pada
waktu
itu
masih
dikenal
dengan
nama
Gol
en
Bird
atau
juga
dikenal
dengan
nama
Chandra
Taksi.
Pada
waktu
itu
masih
berupa
mobil
pri
adi
yang
disewa
biasanya
untuk
membawa
jurnalis
atau
wisatawan
dari
Bandara
menuju
Hotel.
ampai
sekarang di
lingkungan
karyawan
Blue
Bird
Chandra Taksi
diakui
sebagai
embrio
utama
ari
Blu e
Bird.
Dari
sejak
berdirinya,
Blue
Bird
mengalami
kemajuan
dan
perkembangan perusahaan
yang
angat
pesat
dimulai
dengan
munculnya
Big Bird
yang
diikuti
dengan
banyaknya
cabang
lain
di
idang
transportasi
seperti
Iron
Bird
dan
Angkutan
Konteninda
Antarmoda
yang
secara khusus
ipemntukan
untuk
pengangkutan
barang.. Selain
itu
Blue
Bird
juga
mendirikan
perusahaan
di
idang
selain
transportasi,
seperti
Everlite
dan
Restu
Ibu.Dan
perusahaan
Taksi
ini
terus
ber
embang
sampai
memiliki
lebih
dari
12.000 unit
Laksi,
membuat
BlueBird
menjadi
salah
satu
aksi yang
paling
besar dan
paling
dikenal di
Jakarta.
|
 12
Sejak berpisahnya perusahaan GAMYA dengan
Blue Bird hubungan antara
2
perusahaan
ti
ak
berlangsu ng
dengan baik.
Sering terjadi
konflik antar dua perusahaan dan
membuat
adanya
emacam persaingan tidak sehat antara 2
pihak. Hal
ini membuat Blue Bird menjadi saingan ter
erat GAMY A.
xpress Taxi
Gnmbar. JJ ''Logo Express Taksi
01
Express Group berdiri pada tahun 1989 bulan April berfokus pada pelayanan dan penye
aan
Taksi.
Express Group memiliki pusat
kantor
di
Jakarta, dan
merupakan salah satu perusa
aan
Taksi
yang
paling
berkembang
saat
ini. Express Group telab mempunyai lebih dari
2000
nit
taksi, yang telab tersebar di selurub Indonesia, dan
5000 pengemudi yang siap
dipakai setiap
aat.
Pada
akhir-akhjr inj Express Taxi mengalami banyak
kemajuan dan
perkembangan,
embuat
nama Express
Tax
i
semakin
dikenal
di
masyarakat
luas. Salah
satu
penghargaan
be
engsi
yang
dicapai
oleb
Express
Taxi
adalah Juara
ll
Pelayanan
Terbaik
di
Bandara
Sukarno
atta. Dan
Divisi Call Center
yang
merupakan jantung dari
sistim
pelayanan Express
Taxi
juga
endapat ka n
penghargaan yang
serupa. Hal
ini
menguatkan
posisi
Express
taxi
di
dunia
trans
ortasi.
Selain
itu
sejak
tahun 2006 pihak Express Group
memulai advertising campaign
di
ka
angan masyarakat
luas.
Hal
ini
membuat keberadaan Express Taksi
semakin
dikenal
oleh
ma
yarakat luas.
Dan
membuat
Express
Taksi
menjadi
salah satu
Perusahaan
Taksi yang makin
er kembang dan di gemari oleh masyarakat luas.
Salah satu
hal
yang
mem buat Express
Taxi
menjadi
sangat
digemari adalah ketepatan
aktu
saat pemesanan. Ketepatan waktu menjadi salah satu keunikan penting yang membuat
|
 13
xpress
Taxi
digemari
oleh
masyarakat
luas.
Hal
ini
juga
didukung
dengan
adanya
Call
Center
ang
buka
24
jam,
yang
siap
melayani pelanggan
kapan
pun
juga.
Sebagai salah satu
perusahaan
taksi
yang
cukup
berkembang
pada
saat
ini,
Express
Taxi
enjadi
salah
satu
pesaing
yang
cukup
berat.
Namun
posisi
kedua
perusahaan
dapat
dikatakan
u
ku p
seimbang,
hal ini
dikarenakan
status
kedua
perusahaan
tersebut
masih
dalam
tahap
per
em bangan.
utra Taxi
PUT
Gambar. 14
•·Loo Putra Tuksi''
Putra Taksi
meru
pakan
Taksi
yang
menggunakan system
Owner Operator
dimana pen
emudi
Taksi
tersebut
memiliki
kesempatan
untuk
memiliki
kendaraan
taksinya
dalam
kurun
aktu
tertentu.
Sistem
ini
diterapkan
dengan
tujuan
meningkatkan
motivasi
para
supir
taksi
da
am
pekerjaannya.
Putra
Taksi
juga
terbukti
sebagai
salah
satu
perusahaan
Taksi
yang
paling
berkembang
ada
saat ini.
Hal
ini
terbukti
dengan
kenyataan
bahwa
pada
tahun
2005
Putra
Taksi
telah
mem
erlu as usaha
mereka
sampai ke
Makasar,
dimana
mereka
menggunakan
Sedan KIA
berwarna
itam.Hal i ni
menunjukan
bahwa
perusahaan
mereka
telah cukup
berkembang sampai
sekarang.
Putra
Taksi
juga
memiliki
pengemudi-pengemudi
yang
berpengalaman
di
bidangnya.,
hal
ni
ditunjukan
dengan
syarat
untuk
menjadi
pengemudi
harus
sudah
memiliki
pengalaman
2
ta
un
mengemudi.
Selain
itu
para calon
pengemudi
juga
harus
menjalani
berbagai
tes
yang
salah
|
|
14
atunya adalah Psycho Test.pengetahuan
tentang jalan,
dan juga Jatar
belakang sebagai penge
udi.
Putra
taksi juga mendapat
ber
bagai
penghargaan atas jasa
dan
pelayanannya. Salah sa
unya penghargaan yang diterima pada
tahun 2007 lalu
dimana Putra Taksi mendapat
penghar
aan
Adikarya Wisata yang diberikan oleh Pemerintah
DKT.
Putra
Taksi merupakan salah satu
perusahaan Taksi
yang
juga
cukup
berkembang
pacta
aat ini. Hal
ini tentu membuat Putra Taksi menjadi salah satu saingan dari
GAMY
A
.6 Analisa
SWOT
Strength
Kual
itas
arm ada yang tinggi dan
berkelas namun dengan tariff yang relatif lebih
murah.
Kondi si armada
taksi selal u
terjaga
dengan maintenance yang dilakukan secara
berkala.
Tersedia
layanan online 24 jam bagi para customer yang membutuhk an
Setiap armada
memiliki
perlengkapan
keamanan yang
lengkap seperti; si stem
radio panggil
,
system gawat darurat, dan
pendeteksi uang palsu
.
Keamanan
Taksi yang terjaga
terbukti dengan
tidak adanya nama GAMYA di
daftar black-list Polda.
Supir-supir yang sangat friendl y
dan
bi sa
dipercaya.
Weakness
Ju mlah
ar mada yang sedikit hanya berjumlah 446.
Ada
beberapa kualitas Tak
si
yang tidak tetjaga.
|
|
15
Opportunity
Ti ngkat
kepercayaan yang
kuat
dengan
para
customer-nya.terutama
dengan
para
customer
tetap-nya.
Memiliki
Tarifyang
relatif
murah, namun dengan kualitas yang
tinggi
Threat
Adanya
persaingan
yang tidak sehat
dengan
pihak
BlueBird
Semakin
banyaknya
Brand
Taksi yang
baru yang
memperketat
persaingan
di
hi
dang
ini.
|