21
2.5
Interaksi Manusia dan Komputer
2.5.1
Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer
Interaksi manusia dan komputer adalah disiplin ilmu yang berhubungan dengan
perancangan, evaluasi, serta implementasi sistem
komputer
yang
interaktif
untuk
digunakan
oleh manusia. Interaksi manusia dan komputer berkaitan dengan user interface (antarmuka
pemakai) yang digunakan oleh pengguna untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan
komputer (Shneiderman,1998,p4-8).
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
merancang suatu
antarmuka
yang use friendly,
antara lain :
1. Waktu untuk belajar
Berapa lama waktu yang diperlukan bagi pengguna pada umumnya untuk
mempelajari perintah yang berhubungan dengan suatu task.
2. Kecepatan Kinerja
Berapa waktu yang diperlukan untuk menjalankan suatu task.
3. Tingkat kesalahan pengguna
Berapa banyak dan apa saja kesalahan yang dilakukan penggunadalam
melaksanakan suatu task.
4. Retensi pengguna setelah jangka waktu tertentu
Berapa
lama
pengguna
dapat
mempertahankan
pengetahuan
mereka
setelah
jangka
waktu
tertentu.
Retensi
dapat dihubungkan
dengan
waktu
belajar,
dan
frekuensi penggunaan memegang peranan penting dalam hal ini.
5. Kepuasan subyektif pemakai
Mencari
tahu
apakah
pengguna
sering
menggunakan berbagai aspek dari sistem.
Jawabannya dapat diperoleh dari wawancara atau surevei tertulis yang memuat
skala kepuasan dan tempat bagi jawaban bebas.
 |