20
b. Wawancara
Digunakan untuk mengumpulkan informasi secara
langsung melalui tatap muka dengan individual yang
berkaitan.
Beberapa
tujuan dari
teknik
ini
adalah
mengumpulkan fakta-fakta, memeriksa kebenaran fakta yang
ada dan mengklarifikasinya, membangkitkan semangat,
melibatkan pengguna akhir, mengidentifikasi kebutuhan-
kebutuhan, dan mengumpulkan ide-ide dan pendapat.
c. Mengobservasi proses kegiatan kerja perusahaan
Sangat berguna apabila kita menemukan kejanggalan
analisis data dari metode yang telah dilakukan sebelumnya
dengan
berpartisipasi
secara
langsung
untuk mendapatkan
gambaran langsung dari sistem yang berjalan.
d. Penelitian
Mencari referensi seperti jurnal, buku, dan melalui internet
yang memiliki pemecahan atas masalah serupa dengan
masalah yang sedang dihadapi.
 |