44
2.2
Teori-teori Khusus
2.2.1
Teori Pemasaran, Pemesanan, dan Penjualan
2.2.1.1
Pemasaran
Pemasaran
adalah
sebuah
proses
dalam
memuaskan
kebutuhan
dan
keinginan
manusia.
Jadi,
segala
kegiatan
dalam
hubungannya
dalam
pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep
pemasaran. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan
manusia
yang
kemudian
bertumbuh
menjadi
keinginan
manusia.
Proses
dalam
pemenuhan kebutuhan dan keinginan
manusia
inilah
yang
menjadi konsep
pemasaran.
Mulai
dari
pemenuhan
produk
(product),
penetapan
harga
(price),
pengiriman
barang
(place),
dan
mempromosikan
barang
(promotion). Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar.
Pemasar
ini
sebaiknya
memiliki
pengetahuan
dalam
konsep
dan
prinsip
pemasaran
agar
kegiatan
pemasaran
dapat
tercapai
sesuai
dengan
kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju.
Menurut
Jill
dan
Matthew
Ellsworth
(1997,
p
xxxiii),
dalam
pemasaran
terdapat empat prinsip dasar yang terdiri 4 P
Product (produk)
Price (harga)
Place (tempat) – termasuk di dalamnya adalah distribusi.
Promotion (promosi)
Metode ini yang dikenal dengan Bauran Pemasaran (Marketing Mix).
Dalam perkembangannya,
untuk
layanan jasa dikenal juga
istilah 7 P
dimana 4 P pertama adalah Product, Price, Place, dan Promotion. Untuk 3 P
 |