8
Menurut Hall (2001, p14), informasi menyebabkan pemakai melakukan suatu
tindakan yang dapat ia lakukan atau tidak dilakukan. Informasi ditentukan oleh efeknya
pada pemakai, bukan oleh bentuk fisiknya.
Menurut Muchtar (1999, p.1) informasi berarti hasil suatu proses yang
terorganisasi,
memiliki
arti
dan
berguna bagi
orang
yang
menerimanya.
Agar
suatu
sistem berguna harus memiliki beberapa ciri atau karakteristik, yaitu :
a. Dapat Dipercaya (Reliable)
Informasi
harus bebas dari kesalahan dan haruslah akurat dalam mempresentasikan
suatu kejadian atau kegiatan dari suatu organisasi.
b. Cocok atau Sesuai (Relevan)
Informasi
yang
relevan
harus
memberikan
arti
kepada
pembuat
keputusan.
Informasi
ini
bisa
mengurangi
ketidak
pastian
dan
bisa
meningkatkan
nilai
dari
suatu kepastian.
c. Tepat Waktu (Timely)
Informasi
yang disajikan tepat pada saat dibutuhkan dan bisa
mempengaruhi
proses
pengambilan keputusan.
d. Lengkap (Compelete)
Informasi
yang
disajikan
termasuk
didalamnya
semua
data
yang relevan
dan
tidak
mengabaikan kepentingan yang diharapkan oleh pembuat keputusan.
e. Dapat Dimengerti (Understandable)
Informasi
yang
disajikan
hendaknya
dalam bentuk
yang
sudah
di
mengerti
oleh
pembuat keputusan.
 |