28
3. Tingkat kesalahan pemakaian rendah. (Rate of errors by users)
Berapa
banyak
kesalahan
dan
kesalahan
apa
saja yang
dilakukan
oleh
pengguna
dalam
menyelesaikan
tugas.
Walaupun
waktu
untuk
membuat
dan
memperbaiki
kesalahan
mungkin
tidak sesuai
dengan
kecepatan
penyajian
informasi
(Speed
of
performance),
error handling
adalah
salah
satu
komponen
yang
kritikal
dari
penggunaan
sistem yang
dimana
membutuhkan
perhatian
dan pembelajaran
lebih
lanjut.
4. Penghafalan sesudah melampaui
jangka waktu. (Retention over time)
Seberapa lama pengguna dapat mengingat
penggunaan sistem tersebut.
5. Kepuasan pribadi user yang menggunakannya. (Subjective satisfaction)
Berapa
besar ketertarikan
pengguna
untuk
menggunakan
aspek yang
bervariasi
dalam sistem. Jawabannya
bisa didapatkan
melalui wawancara atau dengan
survei tertulis yang mengandung tingkat kepuasan dan komentar.
Dalam
perancangan
sebuah
interface,
terdapat
aturan
yang
telah
dikenal
dengan
nama Eight Golden Rules of Interface Design (Shneiderman,1998,
p74-75) yaitu :
1. Berusaha untuk konsisten. (Strive for consistency)
Konsisten disini
berhubungan
dengan
urutan tindakan
yang harus dilakukan
dalam
situasi
yang
serupa,
istilah
yang
serupa
juga harus
digunakan
dalam
prompts, menu, help screen, pemilihan warna, layout, ukuran dan bentuk huruf.
2. Memungkinkan
pengguna
untuk
menggunakan
shortcut.
(Enable
frequent
users
to use shortcuts)
Bersamaan
dengan
meningkatnya
pengguna,
maka
dari
itu
pengguna
lebih
tertarik
pada
langkah
–
langkah
yang
lebih
cepat
untuk
berinteraksi.
Fasilitas
 |