35
tahun 1973. ATM pertama dipasang di
Chemical Bank New York, namun
fakta
ini
masih
kontroversial,
sebab
banyak
bank
mengklaim sebagai
pengguna mesin ATM pertama kali, penyebutan Chemical Bank New York
berdasarkan catatan yang dibuat oleh Wetzel.
ATM pertama ini bukan dipasang di lobi bank, melainkan di
dinding
diluar
bank
yang
menghadap
ke
jalan,
untuk
melindungi
mesin
ATM dari hujan dan sinar matahari mesin tersebut dipasangi kanopi. Wetzel
tidak pernah menyangka
mesin penemuannya ini akan menjadi inspirasi dan
berpengaruh dalam kehidupan masyarakat sekarang ini.
2.6.3
Penggunaan ATM
Meskipun ATM sudah sangat popular hampir semua orang di
Indonesia ini mengenal dan mendengar kata-kata ATM tetapi tingkat
penggunaannya masih belum optimal.
Perkembangan
penggunaan
ATM
yang
belum optimal
ini
dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:
1. Faktor budaya
Budaya
di
Indonesia
yang
masih
menganggap
transaksi
face
to face atau transaksi langsung berhadapan dengan orang lebih
aman sehingga walaupun ngantri lama kalau bisa bertransaksi
dengan teller rasanya lebih yakin dan lebih aman.
2. Faktor Teknologi
Dengan
perkembangan
teknologi
saat ini pelayanan transaksi
bank
non
teller
tidak
lagi
bertumpu
pada
transaksi
di
ATM,
 |