2009200581DSBab2

BAB 2

DATA DAN ANALISA

2.1

Sumber Data

Data dan informasi untuk mendukung proyek Tugas Akhir ini diperoleh dari

berbagai sumber, antara lain:

1. Literatur

buku,

artikel

elektronik

maupun

non

elektronik,

laporan

penelitian, dan laporan seminar.

2. Wawancara

dengan

narasumber dari

pemilik

spa

Everyday dan

para

pelanggannya.

3. Pengamatan langsung di lapangan.

2.1.1

Pengertian Spa

SPA

merupakan suatu singkatan kata

yang berasal

dari

kata Solus

Per

Aqua

(Solus = Pengobatan atau Perawatan Per = Dengan dan Aqua = Air).Berdasarkan arti

tersebut

maka

dapat

dikatakan

bahwa

SPA

adalah

suatu

sistem pengobatan

atau

perawatan

dengan

air

atau

dalam bahasa Inggris dikenal

sebagai

Hydrotherapy.Secara

lebih rinci SPA didefinisikan sebagai suatu cara penatalaksanaan kesehatan dengan

mempergunakan air dalam berbagai bentuk untuk mengobati suatu penyakit atau untuk

mempertahankan kesehatan individu.

Walaupun cara ini telah dilakukan sejak dahulu kala tetapi dunia kedokteran

konvensional masa kini masih memberikan perhatian sebelah mata terhadap metode ini.

Mengingat banyak sekali riset dan data yang menunjukkan bahwa SPA merupakan suatu

cara yang sangat efektif dengan bukti ilmiah yang cukup dapat dipertanggungjawabkan

maka dunia kedokteran naturopati mulai melihat sarana ini sejak era 70an sebagai suatu

upaya untuk melakukan upaya promotif, preventif, rehabilitatif dan kuratif.

Dunia kedokteran Anti Aging juga melihat bahwa perawatan dengan SPA yang

benar dalam hal ini SPA MEDIC merupakan sarana yang cukup akurat secara klinis

untuk mengatasi dan mencegah proses degenerasi yang dapat menimbulkan terjadinya

penyakit akibat proses penuaan dini.

Melihat peran SPA MEDIC tersebut sangat efektif dalam perawatan Anti Aging

maka dunia kedokteran Anti Aging telah memasukkannya ke dalam salah satu pilar Anti

Aging Medicine. Melihat saat ini banyak sekali bertebaran SPA di mana mana, maka

perlu diluruskan bahwa sistem SPA tersebut hanya berlandaskan pada perawatan tubuh

untuk

relaksasi

ataupun

kecantikan

saja;

tidak

dalam kategori

sebagai

SPA

MEDIC

sebagaimana yang dimaksud dalam definisi tersebut di atas.

2.1.2

Sejarah Perkembang Spa

Sebagai suatu metode pengobatan kuno, pengobatan dengan SPA telah dikenal

sejak jaman Mesir Kuno. Penggunaan SPA sebagai sarana pengobatan telah tercantum

dalam

suatu

kepustakaan

medis

pada

tahun

1500

dengan

judul

Rig

Veda

yang

berarti "perawatan air untuk penyembuhan demam".

Dalam dunia kedokteran, Hipokrates sebagai Bapak Kedokteran Modern telah

mempergunakan

SPA

secara

luas

untuk

pengobatan

sejak

tahun

400

sM.

dalam

bukunya ia banyak mengulas berbagai macam penyakit yang dapatdisembuhkan dengan

mempergunakan perawatan SPA. Ia juga

menjelaskan secara luas indikasi dan kontra-

indikasi perawatan dengan air.Prinsip prinsip dasar yang diuraikan Hipokrates ini

menjadi titik tolak munculnya SPA MEDIC.

Di zaman modern perawatan SPA MEDIC dimulai pada abad 17 (1697),

diperkenalkan oleh Sir John Floyer dalam tulisannya yang berjudul The History of Cold

Bathing. Mengikuti cara Floyer yang mempunyai dasar ilmiah klinis kuat mengenai

penggunaan air sebagai upaya penyembuhan maka di daratan Eropa mulai muncul

beberapa

ahli

baik

medis

maupun

non-medis yang berkecimpung dalam dunia SPA

diantaranya adalah Priessnitz, Rausse dan Father Kneipp. Mereka sangat populer dalam

mempergunakan SPA sebagai metode pengobatan sampai akhir abad 19.

Di daratan Amerika dikenal J.H. Kellog, seorang dokter yang memperkenalkan

dan

mempergunakan SPA secara

ilmiah melalui beberapa

risetnya atas penggunaan air

dan efeknya. Pada tahun 1900 ia mempublikasikan tulisan berjudul Rational

Hydrotherapy

yang

mengulas

efek fisiologis dan efek terapeutik air dengan berbagai

macam teknik

hidroterapinya.

Memasuki abad

ke 20

popularitas

SPA

sebagai

sarana

pengobatan mulai

menurun seiring dengan

mulai munculnya jenis-jenis terapi baru dan

berkembang pesatnya

teknologi kedokteran

modern.Di

antara

dokter

yang

masih

bertahan mempergunakan SPA sebagai metode pengobatan adalah Dr. OG.Carroll,

seorang

dokter

yang

juga

ahli

kedokteran naturopati.Ia

mengembangkan

teknik

SPA

MEDIC

secara

lebih spesifik

dan

ilmiah

medis

yang

akhirnya

dikenal

sebagai

constitutional hydrotherapy.

Metode ini pulalah yang saat ini menjadi landasan utama para ahli kedokteran

naturopati dalam mempergunakan SPA untuk perawatan dan pengobatan.Seiring dengan

kemajuan dan perkembangan dunia kedokteran di negara-negara maju, terutama di Barat

maka landasan konstitusional hydrotherapy kedokteran naturopati dipergunakan juga

dalam proses perawatan Anti Aging sejak mulai berdirinya kedokteran Anti Aging pada

era 1980an.

2.1.3

Manfaat yang Diharapkan dari Spa

Air mempunyai unsur yang sangat unik sehingga sangat efektif untuk sarana

terapeutik. Air mempunyai kemampuan untuk menyimpan dan menyalurkan panas dua

kali lebih besar dibandingkan alkohol atau parafin; 10 kali lebih besar dari besi dan

tembaga dan 30 kali lebih besar dibanding timbal ataupun emas. Air mempunyai

densitas yang hampir mendekati tubuh manusia sehingga dengan tekanan tertentu air

dapat lebih mudah mempengaruhi fungsi tubuh seperti aliran kelenjar limfe dan vena.

Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dengan spa, tergantung dengan

kebutuhan, antara lain :

1. Kesehatan

Masyarakat Inggris pada abad ke-18, dilanda keracunan

timah

hitam yang

berasal,

antara

lain,

dari

perkakas rumah tangga,

kosmetika, dan pewarna

makanan. Tercatat pada

tahun

1760-1879, 3.377

pasien

atau

45 persen pengunjung suatu tempat spa bernama Bath pulih, dan secara

keseluruhan kondisi pasien meningkat. Bath menjadi tempat terapi

keracunan timah yang menimbulkan kelumpuhan itu.

2. Kecantikan

Seiring dengan perkembangan zaman, spa berkembang menjadi suatu

tempat

kecantikan,

perawatan tubuh,

kesehatan, kebugaran

dan

kenyamanan. Spa sendiri merupakan suatu rangkaian perawatan yang terdiri

dari terapi pijat seluruh badan, lulur atau body scrub, masker pemutih,

terapi musik, aromatherapy, mandi susu atau mandi aromatherapy.

Proses spa biasanya memakan waktu kurang lebih satu setengah sampai dua

jam,

mulai

dari

urut

hingga

lulur,kemudian

mandi

dan

berendam dengan

menggunakan ramuan rempah yang

menyegarkan tubuh. Manfaat spa

sendiri banyak sekali diantaranya menghaluskan kulit, mengencangkan,

memutihkan dan memberi nutrisi pada kulit, mengendurkan ketegangan

otot, detoksifikasi tubuh.

3. Relaksasi

Selain

kesehatan

dan

kecantikan, Spa

dapat

berguna

juga

sebagai

alat

relaksasi. Relaksiasi biasanya di butuhkan bagi para konsumen yang

mengalami stress terutama stress dalam pekerjaanya. Dengan spa relaksasi

diharapkan para konsumen yang mengalami

stress serta tekanan dalam

kerjaan atau bahkan ingin merasaka rasa dahaga karena kesumpekan sehari-

hari agar dapat lebih rileks maka dengan

spa

relaksasi

akan

membuat

konsumen merasa terlepaskan bebannya, rileks, dan merasakan suasana

yang tenang serta nyaman. Spa rileksasi biasanya dengan memberikan

pijatan tekanan kepada konsumennya

dibagian tubuh tertentu konsumen

yang

biasanya

amat

letih

serta

pegal

dan spa

ini

biasanya

berikan

dalam ruangan atau

tempat

yang

memberikan rasa kenyamanan bagi

konsumennya, misalkan di pinggir pantai atau berhadapan ddengan jendela

besar yang diluarnya terdapat pemandangan

yang

membuat

konsumen

merasa rileks bahkan di tempat pariwisata agar konsumen dapat bersantai

dan melupakan pekerjaan

mereka atau kegiatan sehari-harinya. Berikut ini

adalah berbagai macam jenis spa relaksasi :

Day

Spa, Keuntungan yang bisa kita dapatkan dari

Day Spa adalah

mereka

bisa

melayani

Anda

selama

kurang

lebih

jam.

Jadi

buat

Anda

yang

sudah

amat

membutuhkannya namun

tak

sabar

lagi

menunggu

weekend,

Anda

bisa

menikmatinya dengan

mencuri

waktu

jam

makan

siang.

Tidak

hanya

terbatas

pada

pelayanan 1

jam,

Spa

jenis

ini

juga

menyediakan paket

pelayanan

sehari

atau

setengah hari.

Bahkan

beberapa

di antaranya juga ada yang memberikan makan siang.

b. Resort Spa, Sambil berlibur, di sini Anda juga bebas melakukan

berbagai

hal,

misalnya saja berekreasi di alam bebas atau

berolahraga air. Di

Resort

Spa, Anda

bisa

dimanjakan

dan

anak

Andapun akan diberikan program untuk anak, agar tak mengganggu

ketenangan Anda. Harganya?

Sama

kok

dengan

biaya

berlibur

tempat liburan eksklusi.

c. Destination Spa, Tujuan dari Destination spa adalah meningkatkan

kesehatan dan kesejahteraan konsumennya. Spa ini memiliki

program yang dapat

membuat Anda seperti

sedang

menyembuhkan

diri

sendiri. Pilihan

waktu terserah Anda,

bisa

beberapa

hari,

satu

minggu

atau

bahkan

sebulan.

Program yang

disediakan

adalah

Fitness, pengobatan, penyediaan makanan sehat dan relaksasi.

d. Medical Spa, Spa inilah yang sekarang sedang menjadi trend.

Tujuan utamanya memberikan pelayanan kesehatan dan pemilihan

kosmetik yang cocok untuk konsumennya selama

sehari penuh.

Semua pegawainya bukan petugas spa biasa, melainkan suster dan

dokter yang berpengalaman. Bahkan di sini Anda juga bisa di- make

over dengan pakar kecantikan untuk menyempurnakan penampilan

Anda.

e. Connoisseur Spa, Kemewahan menjadi ciri khas Connoisseur spa.

Pelayanan yang

memuaskan akan bisa

Anda

nikmati

sini.

Relaksasi

dilakukan

secara

total dan

serunya

lagi,

Anda

bisa

memesan

makanan

yang sangat Anda inginkan

namun tidak tertera

dalam daftar menu! Connoisseur Spa akan memberikan pengalaman

spa mewah yang tidak pernah Anda bayangkan sebelumnya.

2.1.4

Perkembangan Bisnis Spa di Indonesia

Indonesia dinilai berpotensi besar menguasai bisnis spa di pasar dunia karena

memiliki keunikan dan keanekaragaman hayati. Menurut Dirjen Perdagangan Luar

Negeri Diah Maulida,

Indonesia

memiliki spa

dengan ciri khas

tersendiri

yang

tidak

dimiliki oleh negara lain yang menjadi pesaing utama di bisnis spa, seperti India, China,

dan Thailand.

Indonesia,

menurut

Diah

Maulida, perkembangan

usaha

spa

mencapai

puncaknya

pada

2004-2005.

Sebelum

2000,

jumlah

spa

Indonesia

baru

mencapai

400.000 unit usaha, sementara pada 2004 meningkat menjadi 900.000 unit usaha.

Namun, tuturnya, sekitar 70% bisnis spa di Tanah Air terkonsentrasi di Jakarta dan Bali,

sedangkan lainnya berada di kota lain seperti Yogyakarta dan Solo.

2.1.5

Rumah Spa Everyday

Everyday Spa berdiri pertama kali pada tahun 2007 di Kuta Bali, The Lotus –

Jalan

Dwi

Sri

oleh

Ferry

Husen.

Pada

tahun

2008

Everyday

spa

membuka

cabang

dengan target audience berbeda di Bandung. Everyday Spa ini ditujukan sebagai family

spa dengan gaya khas Bali dan tentunya dengan pemijat dan bahan terapi asli

didatangkan dari Bali juga.

Everyday Spa Bandung berlokasi di Graha Manggala Suwangi yang merupakan

tempat konferensi dan pameran di Bandung.

Konsep dari rumah spa

Everyday adalah family Balinese spa

yang akan selalu

dikunjungi setiap hari dan menjadi pilihan utama para konsumen spa karena

menawarkan tempat spa yang sangat nyaman dengan harga terjangkau.

Visi dari Everyday adalah memperkenalkan pijat otentik Bali ke semua orang

Indonesia.Indonesia terkenal

dengan

Bali

pulau

dewata,

namun

sebagai

masyarakat

Indonesia kita tidak mengenal Bali, khususnya pijat Bali.

2.1.6

Promosi Everyday Spa

Beberapa promosi yang pernah Everyday Spa lakukan adalah dengan membuat

brosur dan kerja sama dengan Bank Mandiri berupa diskon 20% bagi pemegang kartu

kredit Bank Mandiri.

2.2

Khayalak Sasaran

Yang menjadi target audience dari rumah spa Everyday adalah:

1. Demografi

Keluarga yang sudah menjadi pelanggan setia spa Everyday.

Golongan Ekonomi kelas menengah dan menengah ke atas.

Umur 25-45 tahun.

2. Geografi

Tinggal dan beraktivitas di kota Bandung.

3. Psikografi

Orang-orang

yang

ingin

melepaskan

rasa

letih

dengan

rutinitas

sehari-

hari mereka dengan spabersuasana khas Bali.

Memiliki waktu luang yang banyak dan menghabiskannya di spa.

Walaupun target pasar yang dituju adalah keluarga namun pada faktanya yang

mengunjungi Everyday Spa kebanyakan adalah wanita. Bedasarkan data yang diperoleh

dengan bertanya langsung kepada pemilik prosentase kedatangan pengunjung wanita

kira-kira 60%, pria 30% dan anak-anak 10%.

2.3

Analisi SWOT

Strength (Kekuatan)

Ciri khas Everyday spa yaitu Spa bergaya Bali yang digemari

masyarakat Indonesia saat ini.

Bahan-bahan yang digunakan dan terapis didatangkan langsung dari

Bali.

Lokasi Everyday berada pada kota besar seperti Bandung.

Weakness (Kelemahan)

Kurangnya media promosi untuk spa Everyday.

Everyday spa di Bandung baru saja berdiri di tahun 2008 dan

termasuk spa yang baru.

Dari visual yang telah ada Everyday spa belum memunculkan

konsep spa keluarga bergaya Bali-nya.

Opportunity (Kesempatan)

Naiknya peminat akan spa sehingga

meningkatkan permintaan

pasar akan spa, dapat menunjang

Everyday

untuk

meningkatkan

pendapatan dan atensi konsumen pada Everyday.

Spa bergaya Bali sekarang

menjadi tempat tujuan yang dicari

konsumen penggemar spa.

Masih sedikit dan mungkin tidak ada spa bergaya Bali di Bandung.

Threat (Ancaman)

Mulai

muncul

banyaknya

pesaing

baru

ataupun

yang

telah

lama

dalam bisnis spa.

Pandangan

negatif

masyarakat

akan

spa,

karena

banyaknya

tempat

spa yang fungsinya telah disalahgunakan.