komputer.
Dalam tahap
ini,
knowledge
engineer (perekayasa
pengetahuan) berusaha untuk menyerap pengetahuan yang selanjutnya
ditransfer ke dalam basis pengetahuan. Pengetahuan dapat diperoleh dari
para pakar di bidangnya, buku, jurnal, laporan penelitian, literatur dan
sebagainya. Menurut Turban (1992),
terdapat
tiga
metode
utama
dalam
akuisisi pengetahuan, yaitu :
1. Wawancara.
Wawancara adalah metode akuisisi yang paling banyak digunakan.
Metode ini melibatkan pembicaraan secara langsung dengan pakar.
2. Analisis protokol.
Dalam metode
akuisisi
ini,
pakar
diminta
untuk
melakukan
suatu
pekerjaan
dan
mengungkapkan
proses pemikirannya dengan
menggunakan kata-kata. Pekerjaan tersebut direkam, ditulis, dan
dianalisis.
3. Observasi pada pekerjaan pakar.
Dalam
metode
ini,
pekerjaan
dalam bidang
tertentu
yang
dilakukan
pakar direkam dan diobservasi.
Akuisisi pengetahuan dilakukan sepanjang proses pembangunan
sistem. Menurut Firebaugh
(1989), proses akuisisi pengetahuan dibagi ke
dalam enam tahap, yaitu :
1. Tahap identifikasi.
Tahap
identifikasi
meliputi
penentuan
komponen
kunci
dalam sistem
yang
sedang
dibangun.
Komponen
kunci
ini
adalah
knowledge
 |