19
Membutuhkan akses ke sumber informasi yang tepat.
Dapat
saja
tidak
membantu
memecahkan
masalah
karena
didokumentasikan.
Kuesioner
Menurut Connolly dan Begg (2005, p320), kuesioner adalah suatu
dokumen dengan tujuan khusus yang memungkinkan fakta-fakta dikumpulkan
dari banyak orang sambil menjaga kontrol terhadap tanggapan yang diberikan.
Keuntungan menggunakan teknik kuesioner antara lain :
Orang
dapat
melengkapi
dan
mengembalikan
kuesioner
pada
waktu yang sebaik-baiknya.
Tidak mahal untuk mengumpulkan data dari banyak orang.
Responden
lebih
mudah
untuk
memberikan
jawaban
yang
benar
karena
jawaban
yang
diberikan
dapat
dijaga
kerahasiaannya.
Tanggapan dapat ditabulasikan dan dianalisa dengan cepat.
Kerugian menggunakan teknik kuesioner antara lain:
Jumlah responden dapat saja rendah, sekitar 5% sampai 10%.
Kuesioner dapat saja dikembalikan dangan tidak lengkap.
Tidak
menyediakan
kesempatan
untuk
mengubah
pertanyaan
yang salah diartikan.
Tidak
dapat
megamati
dan
menganalisa
bahasa
tubuh
responden.
Memakan waktu untuk menyiapakan kuesioner.
 |