45
•
Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana
Sebanyak
mungkin
sistem dirancang
sehingga
pengguna
tidak
dapat
melakukan
kesalahan
fatal.
Jika
kesalahan
terjadi,
sistem
dapat
mendeteksi
kesalahan
dengan cepat dan memberikan mekanisme
yang
sedehana
dan
mudah
dipahami
untuk penanganan kesalahan.
•
Mudah kembali ke tindakan sebelumnya
Ini
dapat
digunakan
untuk
mengurangi kekuatiran
pengguna
karena
pengguna
mengetahui kesalahan yang dilakukan dapat dibatalkan; sehingga pengguna tidak
takut untuk mengekplorasi pilihan-pilihan lain yang belum biasa digunakan.
•
Mendukung tempat pengendali internal (internal locus of control)
Pengguna
ingin
menjadi
pengontrol
sistem dan
sistem akan
merespon
tindakan
yang
dilakukan
pengguna
daripada
pengguna
merasa
bahwa
sistem mengontrol
pengguna
(pengguna
tidak
merasa
dikontrol).
Sebaiknya
sistem dirancang
sedemikan rupa sehingga pengguna menjadi inisiator daripada responden.
•
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Keterbatasan ingatan manusia membutuhkan tampilan yang sederhana atau
banyak tampilan halaman yang sebaiknya disatukan, serta diberikan cukup waktu
pelatihan untuk kode, mnemonic, dan urutan tindakan.
 |