12
juga barang-barang yang paling sering dipesan / dibeli oleh pelanggan ; yang nantinya
dapat
membantu
pihak
manajemen
terkait,
maupun user
yang
membutuhkan
laporan
tersebut, untuk dapat melakukan tindakan lebih lanjut.
4. Decision Support Sistems (Shelly, Cashman dan Vermaat,2009, p.728)
TPS
dan
MIS
memang
telah
menyediakan
informasi
yang
dibutuhkan
secara
baik dan terstruktur. Namun, kedepannya user membutuhkan pengolahan informasi
lebih
lanjut,
yang
tidak
disediakan
oleh
laporan
yang
dihasilkan
kedua
sistem tersebut,
untuk membantu mereka menghasilkan keputusan / tindakan apa yang harus dilakukan
selanjutnya.
Manajer
bagian
penjualan
misalnya,
setelah
mendapatkan
informasi
dan
juga
laporan
yang
disediakan
oleh
TPS
dan
MIS,
ia
membutuhkan
suatu
sistem untuk
menentukan
seberapa
tinggi
ia
harus menetapkan kuota penjualan tahunan, yang
didasarkan pada peningkatan penjualan dan penurunan harga produk. Dengan adanya
decision support sistem, atau DSS, user dapat menggunakan dan memanipulasi data-data
tersebut
untuk
mendapatkan
kemudahan
dalam menentukan
besaran
kuota
tersebut,melalui perhitungan yang dilakukan oleh sistem tersebut.
Sumber informasi yang digunakan oleh DSS sendiri bisa berasal dari internal
perusahan / organisasi, maupun eksternal.
Data
internal
yang
dimaksud
misalnya
data
penjualan, produksi, penyimpanan dan keuangan dari database yang dimilki perusahaan
tersebut; sedangkan data eksternal misalnya tingkat inflasi rupiah, tren yang berkembang
di masyarakat, kenaikan harga bahan baku produksi dan sebagainya.
Selain
itu,
DSS juga
memiliki
jenis yang
lebih dikhususkan bagi
level eksekutif
manajemen
perusahaan,
yang
disebut
dengan
Executive
Information
Sistem,
atau
EIS.
 |