15
2.1.9
Perencanaan dan Koordinasi Penjadwalan
Menurut
Wells(2000,p363)
tidak
ada
hal
yang
lebih
mendasar
pada
sebuah
airline daripada
pola
penjadwalan
yang
dijalankannya.
Semua sumber daya produktifnya seperti pesawat,personil pelatihan, dan
Ground Fasilities memiliki fungsi utama untuk menjalankan jadwal secara
aman dan terpercaya.
Setiap
sumber
daya
penjualan,
kantor
penjualan tiket,
kantor
pemesanan tiket,
perwakilan
penjualan,
program
iklan
memiliki
fungsi
utama
untuk
menarik
penumpang dan
pengirim
barang
untuk
menggunakan jadwal yang ada.
Beberapa masalah yang dihadapi oleh departemen penjadwalan
dapat dibandingkan
dengan
banyak
industri
lainnya menghadapi
perencanaan produk mereka sendiri.
Menurut Wells(2000,p363-364), masalah-masalah ini termasuk :
•
Menentukan
ukuran
pasar
yang
tersedia
dan
memproyeksikan
perkembangan pasar dimasa mendatang
•
Memperkirakan efek dari produk terencana berubah dari ukuran total
pasar market share perusahaan itu sendiri.
•
Berusaha
untuk
meramalkan
apa
yang
akan
dilakukan
perusahaan
pesaing
dan
mengembangkan rencana
tindakan
untuk
menghadapi
usaha kompetitif tersebut.
•
Memperkirakan
biaya
dan
pendapatan
dari
alternatife rencana
tindakan untuk menentukan rencana yang paling menguntungkan.
Masalah
ini
sudah
umum
terjadi
dibanyak industri
dan
juga
termasuk
pada
industri
penerbangan komersil.
Tapi
kompleksitas
dari
penjadwalan penerbangan
meluas
jauh
diluar
masalah
tadi.
Banyak
masalah-masalah pemasaran airline
yang
unik
berakar
dari sifat
khusus
bisnis.
 |