23
nama
umum
untuk
teknologi
yang
memungkinkan
pengguna
untuk
mengirim
dan menerima pesan teks pesan melalui ponsel.
Saat ini, SMS memiliki penggunaan konsumen yang tinggi, tetapi dengan
adopsi bisnis yang rendah. Penggunaan SMS sebagai bagian dari bisnis dan
strategi pemasaran adalah relatif rendah. Tetapi penggunaan bisnis yang relatif
rendah ini berubah dengan cepat, dengan bertambah nya organisasi yang
menyadari keuntungan dan manfaat dari
SMS, dan menggunakannya sebagai
media
baru
dalam pemasaran
tradisional
sebagai
strategi
komunikasi.
Alasan
untuk ini peningkatan penggunaan bisnis SMS ini ialah sangat hemat biaya,
respon data secara cepat, dan dapat
membantu
untuk
memperoleh
dan
mempertahankan konsumen, pelanggan, penjualan dan promosi produk,
loyalitas,
serta
memperkuat
upaya branding.
Standar
komunikasi
media
yang
tersedia bagi pelaku pemasaran dan periklanan dinilai
tiga
faktor:
Tujuan, Biaya
dan Efektivitas.
2.6.2 Cara Kerja SMS
Menurut Gunawan (2003, p18) SMS merupakan salah satu fitur
messaging
yang
ditetapkan
oleh
standard
ETSI
pada
dokumentasi
GSM
03.40
dan
GSM
03.38.
Pada
saat
kita
mengirim pesan
SMS
dari
handphone
(mobile
originated) pesan tersebut tidak langsung
dikirimkan
ke
handphone
tujuan
(mobile terminated), akan tetapi dikirim terlebih dahulu ke SMS Center (SMSC),
baru kemudian pesan tersebut diteruskan ke handphone tujuan.
 |