15
bergantung pada
rangsangan
fisik
tetapi
juga
pada
rangsangan
yang
berhubungan dengan
lingkungan
sekitar
dan
keadaan
individu
yang
bersangkutan.
3.
Perhatian selektif
Perhatian selektif berarti bahwa pemasar harus bekerja keras untuk menarik
perhatian konsumen. Pesan-pesan mereka akan
terbuang pada orang-orang
yang tidak dalam pasar produk tertentu. Iklan yang berbeda atau berukuran
besar,
menggunakan warna-warna yang
mencolok
atau
kontras
dengan
sekelilingnya lebih mungkin diperhatikan.
4.
Pembelajaran
Teori
pembelajaran mengajarkan
kepada
pemasar
bahwa
mereka
dapat
membangun permintaan atas sebuah produk dengan
mengaitkannya dengan
dorongan yang kuat, menggunakan petunjuk yang memberikan motivasi dan
memberikan panguatan
positif.
Sebuah
perusahaan
baru
dapat
memasuki
pasar
dengan
menarik
dorongan
yang
sama
untuk
mengalihkan kesetian
mereka pada merek yang mirip daripada merek yang berbeda.
5.
Keyakinan dan sikap
Sikap
adalahh
evaluasi,
perasaan
emosional
dan
kecenderungan tindakan
yang
menguntungkan dan
berahhan
lama
dari
seseorang
terhadap
objek,
bergerak
mendekati atau
menjauhi objek.
Keyakinan
adalah
pemikiran
deskriptif yang dibuat seseorang karena suatu hal.
2.1.3 Keputusan Pembelian
2.1.3.1. Definisi Keputusan Pembelian
Menurut Schiffman dan Kanuk keputusan adalah pemilihan suatu tindakan dari dua
atau lebih pilihan alternatif. Karena jika konsumen tidak memiliki pilihan alternative, maka hal
tersebut bukanlah situasi konsumen melakukan keputusan Sumarwan ( 2003, p289 ). Semua
aspek dari afeksi dan kognisi terlibat dalam pembuatan keputusan pembelian, termassuk
 |