15
Grafik 2.5. Sudah Menjadi Pelanggan Selama
Harapan pada PD. Hoya
Semakin
berkembang
9%
Harga selalu
murah
13%
Produk lebih
lengkap
35%
Produk semakin
berkualitas
4%
Meningkatkan
pe ayanan
layanan
30%
Pekerja semakin
ramah
9%
Grafik 2.6. Harapan pada PD. Hoya
2.3.3. Pengertian Toko dan Toko Grosir
Toko
menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia berarti sebuah
tempat
tertutup
yang
di
dalamnya
terjadi
kegiatan
perdagangan
dengan
jenis
benda
atau
barang
yang
spesifik,
misalnya
toko
buku,
toko
buah,
dan
sebagainya. Secara
bangunan
fisik,
toko
lebih
terkesan
mewah
dan
modern dalam
arsitektur
bangunannya daripada
warung.
Toko
juga
lebih
modern dalam hal proses transaksi, dan barang-barang yang dijual.
 |