36
2.2.Teori
Khusus
2.2.1.
E-Commerce
Menurut Stephen
Walther and
Jonathan Levine (2000)
E-Commerce
mengacu
pada
proses
membeli atau
menjual
produk
atau
jasa
melalui
jaringan
elektronik. Media
yang
paling
populer
di
mana
E-Commerce
dilakukan adalah Internet.
E-Commerce
meliputi tiga jenis
transaksi bisnis. Pertama, transaksi
dapat
terjadi
antara
penjual
dan
konsumen. Sebuah
contoh
utama
dari
sebuah
bisnis
yang
bergerak dalam penjual
ke konsumen dalam E
Commerce adalah Amazon.
Amazon mempromosikan dirinya sebagai
"tempat untuk
mencari
dan
menemukan
apa
pun yang dijual
secara
online"
dengan
menjual
buku, CD,
elektronik,
dan
video
kepada
konsumen. Penjual ke konsumen
dalam E-Commerce juga dapat
mencakup
layanan. Sebuah
Web berlangganan
situs
yang tidak
menjual
barang-barang
yang
nyata
juga
dapat terlibat
dalam
E-Commerce.
Sebagai contoh, Match.com layanan kencan online
menjual berlangganan
ke situs
Web
mereka untuk
memungkinkan pelanggan
untuk
menelusuri
daftar mereka untuk mitra potensial romantis.
Bentuk
umum
kedua
dari
E-Commerce
melibatkan
transaksi
antara
satu
penjual
dan
penjual
lainnya. Sebuah
bisnis
yang
terlibat dalam
jenis
E-Commerce
ini
biasanya
kurang
terlihat
konsumen
dan
Iebih mengarah
untuk
masyarakat
umum. Sebuah
contoh yang baik dari sebuah
perusahaan
yang bergerak dalam bisnis untuk bisnis E-Commerce adalah
 |