40
4)
Fungsi pengetahuan
Manusia memiliki kecendrungan mencari stabilitas, definisi, dan pemahaman
yang menimbulkan sikap untuk memproses penggetahuan. Apa yang ingin
diketahuipun cendrung spesifik, tertuju pada apa yang perlu atau tidak perlu
dipahaminya.
Sikap positif tidak selalu menggarah pada pembelian. Menurut pendapat Rangkuti
(2006), beberapa kondisi yang dapat menyebabkan ranggang nya hubungan sikap dan
perilaku adalah:
Harga
Ketersediaan produk
Perubahan kondisi pasar
2.6. Motivasi
2.6.1 Definisi Motivasi
Untuk mampu membuat konsumen memiliki sikap yang telah disebut diatas,
penting nya peran motivasi dari konsumen tersebut dalam terbentuknya sikap dan
melakukan pengambilan keputusan. Menurut Schiffman dan Kanuk (2008) motivasi
dapat digambarkan sebagai pendorong dalam diri individu yang memaksa mereka
 |