2011200424PSBab2001

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini menguraikan teori-teori yang berkaitan dengan

perilaku sosial, aktivitas

situs jejaring sosial, remaja dan internet, serta kerangka berpikir.

2.1 Perilaku Sosial

2.1.1 Definisi Perilaku Sosial

Perilaku sosial adalah pola

interaksi dan tindakan antara individu

dengan lainnya (Myers, 2010). Hurlock (1998) berpendapat bahwa perilaku

sosial menunjukkan kemampuan untuk menjadi orang yang bermasyarakat.

Lebih lanjut lagi, perilaku sosial

adalah istilah yang digunakan

untuk

menggambarkan

perilaku umum

yang ditunjukkan oleh

individu dalam

masyarakat, yang pada dasarnya sebagai respons terhadap

apa yang

dianggap dapat diterima

atau tidak dapat diterima oleh

kelompok sebaya

seseorang

(Baron & Byrne, 2005). Sejalan dengan hal tersebut, perilaku

sosial yang dapat diterima masyarakat dipandang sebagai perilaku yang

memberikan efek positif dalam masyarakat, seperti menolong, berbuat baik,

atau disebut dengan perilaku prososial, dan perilaku sosial yang tidak dapat

diterima dipandang sebagai perilaku yang memberikan efek negatif dalam

masyarakat atau disebut dengan perilaku antisosial (Baumeister

Bushman, 2011)

Seiring dengan perkembangan teknologi, konteks perilaku sosial tidak

hanya terlihat dalam kehidupan sehari-hari,

seseorang mampu

menghadirkan pola perilaku sosial di dunia maya

(Tuner, 1994). Perilaku

sosial di dunia maya adalah cermin aktualisasi diri sesungguhnya dari

kehidupan sosial dalam kehidupan nyata

(Strasburger, Wilson, &

Jordan,

2009).

Sehingga dapat dikatakan bahwa perilaku sosial di dunia maya

serupa dengan kehidupan perilaku sosial sehari-hari (Sproul, 2009).

Terkait dengan perilaku sosial di dunia maya, Ma (2011) berpendapat

bahwa bentuk perilaku sosial di dunia maya, terdapat 3 kategori umum yaitu

perilaku prososial, perilaku netral, dan perilaku antisosial.

Kurtus (2011)

berpendapat bahwa bentuk-bentuk perilaku sosial dalam kehidupan

bermasyarakat meliputi perilaku emosional yang di dalamnya terkait dengan

perilaku berbuat baik, perilaku antisosial, perilaku yang tidak dapat dikontrol

dan perilaku berkelompok.

Dari pemaparan pengertian mengenai perilaku sosial, dalam

penelitian ini perilaku sosial diartikan sebagai bentuk perilaku prososial dan

antisosial dalam aktivitas yang ditampakkan di dunia maya maupun di dunia

nyata.

2.1.2 Perilaku Prososial

2.1.2.1 Definisi perilaku prososial

Perilaku prososial merupakan

tindakan

bertujuan

untuk kepentingan

orang lain

(Kassin, Fein

Markus, 2011). Lebih lanjut, perilaku

prososial

merupakan semua jenis

tindakan yang

dimaksudkan untuk memberikan

manfaat bagi

orang lain selain

diri sendiri,

seperti

bekerja sama,

berbagi,

dan

menghibur

(Batson, dalam Sanderson, 2011). Prososial diartikan

sebagai sosial positif, sehingga perilaku prososial merupakan perilaku yang

mempunyai akibat atau konsekuensi yang positif bagi orang lain, sehingga

ketika seseorang melakukan bantuan terhadap orang lain, prososial memiliki

arti sebagai sosial positif atau mempunyai konsekuensi positif

(Fetchenhauer, dkk, 2006). Sosial positif ini didasarkan atas nilai-nilai positif

yang ada di masyarakat dan biasanya di

tuntut untuk dilakukan (Staub,

dalam Ma, Li, & Pow, 2011).

Definisi lain menurut Baumeister dan Bushman (2011), Perilaku

prososial didefinisikan sebagai perilaku yang baik untuk orang lain atau bagi

masyarakat secara keseluruhan. Perilaku prososial

adalah

perilaku baik

yang memberikan kesejahteraan sosial. Hal ini bisa bermacam dari perilaku

altruistik

(sukarela), menjadi murah hati

(seperti memberikan uang atau

darah), atau perilaku

sejenis lainnya

(Bierhoff,

2002). Perilaku altruistik

dengan beberapa pengorbanan diri dan perilaku normatif (misalnya, menjadi

pria dan wanita yang baik) dikatakan sebagai perilaku

prososial (Radke-

Yarrow, Waxler, & Chapman, 1983). dan perilaku prososial meliputi perilaku

yang menghormati

orang lain atau

mengizinkan

masyarakat

untuk

beroperasi.

William (dalam Dayakisni &

Hudaniah, 2003)

menjelaskan

bahwa tujuan dari berperilaku prososial ini yaitu supaya seseorang dapat

merubah keadaan psikis atau fisik penerima, sedemikian rupa, sehingga

penolong akan merasa bahwa si penerima menjadi lebih sejahtera atau

puas secara material ataupun psikologis.

Dari pemaparan berbagai definisi yang di kemukakan oleh para ahli

tersebut dapat disimpulkan bahwa perilaku prososial adalah perilaku yang

memiliki konsekuensi positif

dan berperilaku normatif. Perilaku prososial

sebagai tindakan yang ditujukan untuk memberi bantuan atau

kebaikan

pada orang lain atau kelompok, dengan cara-cara yang cenderung mentaati

norma sosial demi meningkatkan kesejahteraan seseorang

2.1.2 Aspek perilaku prososial

Baron dan

Byrne (2005) menyebutkan tiga aspek perilaku prososial,

yang antara lain :

Menolong orang lain yang kesulitan (Helping A Stranger Distress)

Pengaruh kehadiran orang lain (

bystander effect

) membuat

seseorang cenderung kurang memberikan bantuan pada orang

asing yang mengalami kesulitan. Semakin banyak orang yang

hadir, semakin kecil kemungkinan individu yang benar-benar

memberikan pertolongan. Terdapat dua variabel yang bias

mendukung dan menghambat individu untuk menolong orang

yang mengalami kesulitan, yaitu penyebaran tanggung jawab dan

menghindari kesalahan.

Penyebaran tanggung jawab

Bila tanggung jawab sosial merupakan keyakinan normative

yang jelas bagi kelompoknya, maka kehadiran

orang lain

menyebabkan meningkatnya kemungkinan dalam berperilaku

prososial.

Menghindari kesalahan

Kehadiran orang lain bisa menjadi penghambat berperilaku

prososial, karena individu yang berada dalam kelompok orang

banyak takut apabila melakukan kesalahan sosial. Apabila

individu sedang sendiri, maka tidak akan ragu-ragu dalam

melakukannya. Namun, saat ada beberapa orang di tempat,

kecenderungannya adalah menunggu perintah daripada

membuat kesalahan dan terlihat kebodohannya. Individu yang

menolong orang yang mengalami kesulitan juga

mempertimbangkan hadiah dan kerugian yang diperoleh,

suasana hati individu pada waktu itu, empati dan karakteristik

individu.

Mengurangi suatu tindak pelanggaran (Deterring A Wrongdoer)

Adanya keinginan untuk menciptakan keamanan dengan

mengurangi pelanggaran dan adanya rasa tanggung jawab untuk

memberikan bantuan terhadap orang yang mengalami tindak

pelanggaran. Komitmen utama terhadap tanggung jawabnya akan

meningkatkan kemungkinan untuk ikut serta dalam berperilaku

prososial.

Menahan godaan (Resist Temptation)

Individu seringkali dihadapkan pada pilihan antara melakukan apa

yang diketahui dengan mempertahankan perilaku moral atau

melakukan cara penyelesaian yang mudah melalui berbohong,

berbuat curang, atau mencuri. Hal tersebut sangat menggoda

individu untuk melanggar aturan yang ada agar memperoleh

keuntungan dengan segera. Misalnya, perawat yang mencuri

waktu istirahat di luar izin antara 20-25 menit setiap minggunya

atau seorang pegawai yang melakukan pencurian terhadap

penyediaan barang bagi para pekerjanya. Individu nampaknya

lebih menyukai melakukan kejahatan sederhana jika keuntungan

yang diperoleh secara potensial tinggi dan jika kemungkinan

diketahui atau ditangkap dan kerugian yang diperoleh rendah.

Meskipun ada sejumlah orang yang melakukan tindakan ilegal

atau tidak bermoral namun masih banyak orang yang mampu

menahan godaan tersebut.

2.1.3 Bentuk-bentuk perilaku prososial

Menurut Schoeder (dalam Bierhof, 2002) perilaku prososial dapat

mencakup hal-hal sebagai berikut;

Menolong, artinya suatu tindakan yang memiliki konsekuensi

memberikan keuntungan atau meningkatkan kesejahteraan

orang lain.

Altruisme, artinya memberikan bantuan tanpa mengharapkan

imbalan. Altruisme merupakan perilaku yang merefleksikan

pertimbangan untuk lebih mengutamakan kepentingan orang

lain diatas kepentingan pribadi.

Kerja sama, artinya hubungan antara dua orang atau lebih

yang secara positif saling tergantung berkenan dengan tujuan

mereka. Sehingga gerak seseorang dalam mencapai tujuan

cenderung dapat meningkatkan gerak orang lain untuk

mencapainya.

Perilaku

prososial

pada Anak dan Remaja

biasanya terkait dengan

perilaku berbagi, bekerja sama, membantu, merasa empati

dan peduli

dengan sesama, selain itu, perilaku altruistik dengan beberapa pengorbanan

diri

dan perilaku normatif

(misalnya,

menjadi anak yang baik) dikatakan

sebagai perilaku

prososial, (Radke-Yarrow, Waxler, Chapman, 1983).

Menurut Wispe (dalam Bierhoff, 2002), perilaku prososial meliputi berbagai

bentuk, antara lain

Simpati (Sympathy). Perilaku yang didasarkan atas perasaan

positif terhadap orang lain, sikap peduli, serta ikut merasakan

kesedihan dan penderitaan orang lain.

Kerjasama

(©ooperation). Kerjasama diartikan bahwa setiap

orang mampu dan ingin bekerjasama dengan orang

lain, meski

bukan untuk keuntungan bersama.

Membantu (Helping). Perilaku mengambil bagian atau membantu

urusan orang lain sehingga orang tersebut dapat mencapai

tujuannya.

Berderma (Donating) Merupakan perilaku memberikan hadiah

atau sumbangan kepada orang lain, biasanya berupa amal.

Suka menolong (Altruisme) Mengambil bagian untuk menolong

orang lain, yang dilakukan tanpa pamrih, dan biasanya dalam

bentuk menyelamatkan orang lain dari ancaman bahaya.

2.1.3 Perilaku Antisosial

2.1.3.1 Pengertian perilaku antisosial

Perilaku antisosial merupakan perilaku

menentang kepada norma-

norma yang sedang berlaku dalam masyarakat

(Connor, 2002). Rutter,

Giller, dan

Hagell (1998) secara ringkas memberikan definisi perilaku

antisosial sebagai perbuatan-perbuatan yang melanggar hukum yang

merujuk pada perilaku orang-orang usia muda. Beberapa dari perilaku ini

adalah normatif pada usia tertentu sesuai perkembangan anak, dan

seringkali dimunculkan selama masa remaja, yang menjadi prediktor kuat

dari adjustement problems, (Kohlberg, Ricks, & Snarey, 1984, dalam Eddy &

Reid, 2001).

Sedangkan Patterson (Dalam Eddy & Reid, 2001) menjelaskan

perilaku antisosial sebagai sekumpulan perilaku yang saling terkait (a cluster

of related behaviors), meliputi : tidak patuh, agresi, temper tantrums,

berbohong, mencuri, dan kekerasan. Sudarsono (1995) berpendapat bahwa

perilaku antisosial di dalamnya terkait dengan perilaku delikuen, khususnya

dalam kehidupan remaja, dimana perbuatan yang antisosial di dalamnya

terkandung unsu-unsur normatif, dan suatu perilaku delinkuen perbuatan-

perbuatan yang bertentangan dengan norma-norma yang ada dalam

masyarakat dimana ia hidup. Menurut Hindelang, dkk (dalam Ma, dkk, 2011)

menjelaskan keterkaitan perilaku

antisosial

dan

perilaku delikuen

remaja

meliputi, membolos sekolah, terlibat perkelahian, lari dari rumah, sering

berbohong, menggunakan alkohol dan obat -

obatan terlarang, mencuri,

perilaku vandalism, terbiasa memunculkan perilaku agresif dan kekerasan

terhadap individu lain, melanggar peraturan sekolah, aturan rumah, dan

hukum kriminal setempat.

Dari berbagai definisi menurut para ahli, peneliti memberi definisi

perilaku antisosial adalah sebagai perilaku-perilaku yang menyimpang dari

norma-norma, baik aturan keluarga, sekolah, masyarakat, maupun hukum

yang dilakukan oleh remaja.

2.1.3.2 Penyebab Perilaku Antisosial

Menurut Kartono (1998), faktor-faktor penyebab terjadinya perilaku

antisosial terdapat dua faktor, yaitu :

a. Faktor Internal

Perilaku antisosial pada dasarnya merupakan kegagalan sistem

pengontrol diri anak terhadap dorongan-dorongan instingtifnya,

mereka tidak mampu mengendalikan dorongan-dorongan

instingtifnya dan menyalurkan kedalam perbuatan yang

bermanfaat. Pandangan psikoanalisa menyatakan bahwa

sumber semua gangguan psikiatris, termasuk gangguan pada

perkembangan anak menuju dewasa serta proses adaptasinya

terhadap tuntutan lingkungan sekitar ada pada individu itu

sendiri, berupa :

Konflik batiniah, yaitu pertentangan antara dorongan infatil

kekanak-kanakan melawan pertimbangan yang lebih rasional.

Pemasakan intra psikis yang keliru terhadap semua

pengalaman, sehingga terjadi

harapan palsu, fantasi, ilusi,

kecemasan (sifatnya semu tetapi dihayati oleh anak

sebagai

kenyataan). Sebagai akibatnya anak mereaksi dengan pola

tingkah laku

yang salah, berupa: apatisme, putus asa,

pelarian diri, agresi, tindak kekerasan, berkelahi dan lain-lain

Menggunakan reaksi frustrasi negatif (mekanisme pelarian

dan pembelaan diri

yang salah), lewat cara-cara

penyelesaian yang tidak rasional, seperti: agresi,

regresi,

fiksasi, rasionalisasi dan lain-lain.

b. Faktor Eksternal

samping faktor-faktor internal, perilaku antisosial juga dapat

diakibatkan oleh faktor-faktor yang berada diluar diri remaja,

seperti :

Faktor keluarga, keluarga merupakan wadah pembentukan

peribadi anggota keluarga terutama bagi remaja yang

sedang dalam masa peralihan, tetapi apabila pendidikan

dalam keluarga itu gagal akan terbentuk seorang anak yang

cenderung berperilaku antisosial, contohnya kondisi

disharmoni keluarga (broken home), overproteksi dari orang

tua, orangtua yang masih berusia remaja, ukuran keluarga

Faktor lingkungan sekolah, lingkungan sekolah yang tidak

menguntungkan, contohnya: kurikulum yang tidak jelas, guru

yang kurang memahami kejiwaan remaja dan sarana

sekolah yang kurang memadai sering menyebabkan

munculnya perilaku kenakalan pada remaja. Walaupun

demikian faktor yang berpengaruh di sekolah bukan

hanya

guru dan sarana serta prasarana pendidikan saja.

Lingkungan pergaulan antar teman pun besar pengaruhnya.

Faktor

lingkungan sekitar, lingkungan sekitar tidak selalu

baik dan

menguntungkan bagi pendidikan dan

perkembangan anak. Lingkungan

ada

kalanya dihuni oleh

orang dewasa serta anak-anak muda criminal dan antisosial,

yang bisa merangsang timbulnya reaksi emosional

buruk

pada anak-anak puber dan remaja yang masih labil jiwanya.

Dengan begitu anak-anak remaja ini mudah terjangkit oleh

pola kriminal, asusila dan antisosial.

Kemiskinan di kota-kota besar, gangguan lingkungan (polusi,

kecelakaan lalu lintas, bencana alam dan lain-lain.

Menurut Gialombardo (dalam Nevid, Rathus, Greene, 2008) selain

faktor

keluarga dan sekolah, faktor lingkungan sekitar juga sangat

berpengaruh

terhadap perilaku kenakalan salah satunya antisosial, karena

lingkungan-lingkungan yang ada dalam

masyarakat akan turut

mempengaruhi

perkembangan perilaku remaja.

Menurut Rutter dkk, 1998

(dalam Nevid, Rathus

& Greene, 2008) menyimpulkan bahwa perilaku

antisosial bersumber dari peranan tiga faktor utama, yaitu faktor psikososial,

faktor lingkungan, dan faktor individu. Kesimpulannya bahwa faktor-faktor

penyebab antisosial terbagi menjadi dua, yaitu faktor internal dan faktor

eksternal.

2.1.3.3 Bentuk-bentuk perilaku antisosial

Menurut Waluya (2007), bentuk-bentuk perilaku yang umumnya

terjadi dalam kehidupan masyarakat, khususnya dikalangan remaja antara

lain sebagai berikut penyalah gunaan narkotika, perkelahian pelajar, perilaku

seksual diluar nikah, penggunaan alkohol, mencoret-coret tembok,

membolos, kabur dari rumah, kebut-kebutan dijalan raya, berkelahi, dan

perbuatan-perbuatan yang mulai merambah ke segi-segi kriminal secara

yuridis formal, seperti menyalahi ketentuan yang ada dalam Kitab Undang-

undang Hukum Pidana (KUHP), yaitu pencurian, pencopetan pemerasan,

pemerkosaan, pembunuhan, atau penyalahgunaan obat terlarang. Bentuk-

bentuk perilaku antisosial pada remaja diantaranya (Ma, dkk, 1996) :

Cognitive and academic performance

Periaku yang menyimpang secara sosial

dalam

ruang kelas

atau sekolah (misalnya, membolos)

Psychosexual activities

Perilaku sosial

yang tidak diinginkan

yang menjurus kegiatan

seksual (misalnya, membaca majalah porno)

Antisocial acts in school

Tindakan

antisosial

terhadap

seorang guru

atau otoritas

sekolah (misalnya, berkata bohong untuk menipu guru)

Antisocial acts in one's family

Tindakan

antisosial

yang

terjadi

dalam lingkungan keluarga

(misalnya, tidak mematuhi perintah orang tua)

Antisocial acts in other settings

Tindakan antisosial

secara umum

(misalnya, perjudian,

narkoba, mencuri)

Aggression

Perilaku agresif

atau

tindakan buruk

(misalnya, berbicara

bahasa kotor)

Kesimpulannya bahwa bentuk-bentuk perilaku antisosial seperti

perselisihan baik verbal maupun non-verbal, penggunaan alkohol dan obat-

obatan terlarang, mencuri, membolos, kabur dari rumah, sampai kepada

melakukan tindakan pidana.

2.2 Situs Jejaring Sosial

2.2.1 Definisi Situs Jejaring Sosial

Jejaring sosial

merupakan suatu struktur

sosial antara

pelaku,

sebagian besar individu,

atau organisasi, yang menunjukkan

cara mereka

terhubung melalui

berbagai

hubungan sosial

seperti persahabatan, rekan

kerja, atau pertukaran informasi

(Jamali &

Abolhassani, 2006). Dari

kacamata teori network, jaringan sosial

dibahas

dalam hal

node

dan

ties.

Hubungan sosial dalam jaringan sering digambarkan dalam diagram, yang di

dalamnya

node

adalah titik pusat, sedangkan

ties

adalah garis konektivitas

sosial (Scott, 2000).

Penjelasan tersebut senada dengan pendapat

Wasserman

dan

Faust (1994) yang menyatakan bahwa jaringan

sosial

dapat dipandang

sebagai sistem

hubungan

sosial yang

ditandai dengan

serangkaian

actor

dan

ties

dalam sosial mereka.

Actor

merupakan istilah

yang disebut social entities, sedangkan ties adalah hubungan sosial, dengan

demikian satu sama lain

menciptakan jaringan

sosial. Gretzel (2001)

mencatat bahwa

ada 4

prinsip penting

yang mendasari

perspektif

jejaring

sosial.

Actor, yang

tindakan mereka

(perilaku) dipandang

bersifat

saling tergantung, bukan mandiri atau otonom.

Ties

dan

actor menjadi saluran untuk

transfer sumber daya,

yang dapat bersifat material atau non-materi.

Struktur jaringan

dipandang sebagai

yang membatasi

perilaku

individu.

Struktur sosial,

ekonomi, politik dan

struktur

lainnya

dikonseptualisasikan

sebagai pola

permanen dari

hubungan

antara a©tor

(individu

atau

organisasi)

dan ties

(garis

konektivitas).

Jejaring sosial melihat ikatan relasi sebagai blok bangunan dari dunia

sosial, setiap rangkaian hubungan relasi

dikombinasikan dalam

membuat

pola jaringan, hal tersebut muncul dari koneksi antara orang, kelompok, dan

hal lainnya (Hansen,

Shneiderman, &

Smith, 2011). Jaringan sosial

beroperasi di

banyak tingkatan

dan

memainkan peran penting

dalam

memecahkan masalah dan membantu orang berhasil mencapai target serta

tujuan

(Newman,

2004).

Dijk (2006)

melalui penelitiannya memperlihatkan

bahwa

jejaring sosial

terbentuk

pada semua tingkatan masyarakat

yang

didukung oleh jaringan media, tingkatan tersebut terdiri atas:

Individual relations

Tingkatan ini merupakan tingkat yang paling utama dan sesuai

dengan

makna

masuk akal

dari

(sosial)

jaringan.

Individu

menciptakan

hubungan dengan

anggota keluarga, teman,

kenalan, tetangga, kolega, dan sebagainya.

Group and organizational relations

Individu

membuat segala macam

kelompok

atau instansi

bersama, beberapa dari mereka sementara dan longgar (seperti

tim proyek dan milis) dan lainnya tetap

dan tetap (Institusi dan

Korporasi).

Societal relation

Individu,

kelompok dan organisasi

membentuk

sebuah

masyarakat yang

dibangun berdasarkan

nilai-nilai dalam

masyarakat luas,

Global relation

Tingkat terakhir

adalah tingkat

hubungan

global dalam

sistem

dunia masyarakat dan organisasi internasional.

Menurut Dashgupta (2010), untuk menganalisa sebuah jejaring sosial,

kita dapat melihat dari beberapa dimensi yang di milikinya diantaranya

adalah sebagai berikut

Closeness: Kedekatan antara individu dengan orang lain dalam

jaringan sosial.

Degree: Mengukur jumlah

ties

dalam jaringan.

Hal tersebut

mengukur aktivitas jaringan pada actor.

Eigenvector centrality: Mengukur

pentingnya

sebuah actor

dalam jaringan.

Ini

memberikan

skor

relatif terhadap

semua

node dalam jaringan

Clustering coefficient: Merupakan grafik untuk Mengukur

asosiasi antara dua actor. Fungsi grafik Clustering coefficient

mengukur

untuk menentukan apakah,

grafik

tersebut adalah

jaringan kecil atau tidak.

Cohesion: Mengukur seberapa baik baris kode sumber dalam

sebuah modul kerja sama untuk memberikan bagian tertentu

dari fungsi. Hal ini dinyatakan sebagai baik kohesi yang lebih

tinggi atau kohesi rendah. Keuntungan dari kohesi tinggi adalah

ketahanan, kehandalan,

usabilitas, dan dimengerti. Kelemahan

dari kohesi yang rendah sulit untuk mempertahankan, sulit untuk

menguji, sulit untuk menggunakan kembali, dan sulit dimengerti.

Density: Merupakan

derajat

hubungan

seorang

responden

mengenal satu sama lain. Jaringan/global

tingkat

kepadatan

adalah jumlah ikatan dalam jaringan dengan jumlah mungkin.

Integration: Ukuran

dispersi

kelompok atau

bagaimana

link

jaringan fokus pada actor tertentu.

Betweeness: Mengukur

sejauh

mana

actor

terletak diantara

actor-actor lain di dalam grafik.

Ini adalah yang paling

kompleks

dari ukuran sentralitas titik untuk menghitung. Ini adalah jumlah

orang yang

seseorang

terhubung

untuk secara tidak langsung

melalui link langsung mereka.

Internet memberikan banyak kemudahan dalam pemanfaatan setiap

fasilitas yang disuguhkan untuk di akses pengguna. Fasilitas yang terdapat

di internet cukup banyak jenis dan kegunaannya sehingga dapat

memberikan dukungan bagi kegiatan akademik, kalangan media massa,

praktisi bisnis, keperluan pemerintahan, dan para peneliti (Green, 2010).

Fasilitas tersebut seperti Telnet, Gopher, Wais, E-mail, Mailing list (milis),

Newsgroup, File Transfer Protocol (FTP), Internet Relay Chat, USEnet,

Bulletin Board Service (BBS), Internet Telephony, Internet Fax, Layanan

Multimedia (WWW). Melihat itu semua, tidak heran jika internet di lihat

sebagai

perpustakaan multimedia yang sangat lengkap, bahkan sebagai

dunia dalam bentuk lain (maya).

Dalam satu dekade

terakhir ini,

kemajuan teknologi dan fitur internet

telah memungkinkan untuk menggunakan alat komunikasi elektronik

untuk

membuat aplikasi jaringan sosial, hal ini dibuktikan dengan adanya teknologi

web 2.0

yang dikembangkan sekitar tahun 2004. Salah satu karakteristik

dari web 2.0

adalah menggunakan pendekatan social web dalam

memperkaya layanan yang diberikan. Dalam konsep

social web

setiap

pengguna aplikasi web (terdaftar atau tidak) difasilitasi

untuk saling

berkolaborasi untuk menambah, menghapus, menyunting, maupun

mengategorikan isi

dari sebuah layanan,

sehingga kualitas dan kegunaan

layanan benar-benar ditentukan oleh kontribusi dari setiap pengguna

sebagaimana

layaknya sebuah komunitas dalam dunia nyata

(Zibriel &

Supangkat, 2008). Aplikasi web 2.0 memungkinkan kolaborasi berbasis web

yang memungkinkan pengguna untuk membuat profil pribadi dan terhubung

ke orang lain (yang menggunakan aplikasi yang sama) untuk membangun

dan memelihara

jaringan pribadi

melalui web (Skiba, 2007;dalam

Dashgupta, 2010). Contoh aplikasi web 2.0 yang kini biasa di jumpai adalah

Facebook, Twitter dan LinkedIn. Secara eksplisit disebut situs jejaring sosial.

Situs jejaring

Sosial

adalah wadah

untuk menghubungkan banyak

orang

dalam lingkungan

sosial online

melalui penggunaan

website

(Doughlis, 2008). Social Networking Site (SNS),

atau situs jejaring sosial

didefinisikan sebagai suatu layanan berbasis web yang memungkinkan

setiap individu untuk membangun hubungan sosial melalui dunia maya

seperti membangun suatu profil tentang dirinya sendiri, menunjukkan

koneksi seseorang dan memperlihatkan hubungan apa saja yang ada antara

satu

member

dengan

member

lainya dalam sistem yang disediakan (Boyd &

Ellison, 2007).

Situs jejaring sosial sebenarnya serupa dengan jenis lain dari media

sosial dan komunitas online yang mendukung komunikasi lewat komputer.

Namun

yang membedakannya dengan media sosial lainnya, dan bahkan

mendefinisikan kategori tertentu dari situs jejaring sosial adalah kombinasi

fitur (Goodings, Dkk 2007). Situs jejaring sosial

menyediakan

akses ke

beberapa alat komunikasi untuk mendukung kemampuan seseorang dalam

membangun sebuah

identitas digital

(Dashgupta, 2010). Melalui

fitur yang

diberikan dalan setiap situs jejaring sosial, pengguna bisa mengetahui

secara lengkap seperti nama, tanggal lahir, foto wajah, alamat, pekerjaan

atau semua informasi seseorang yang disertakan di dalamnya.

2.2.2 Aspek-aspek Situs Jejaring Sosial

Ada beberapa aspek yang dapat dilihat, dalam situs jejaring sosial.

Boyd dan Ellison (2007) menyebutkan bahwa aspek-aspek tersebut antara

lain adalah :

Impression management,

Networks and network structure

Online or offline social networks

Kekhawatiran tentang privasi

Aspek pertama adalah jalinan persahabatan, dan konstruksi identitas

(terkait dengan profil dari pengguna). Aspek kedua adalah struktur jaringan

atau kumpulan data yang terdapat pada situs jejaring sosial, untuk

menggambarkan pola interaksi. Aspek ketiga adalah

situs jejaring sosial

memungkinkan individu

untuk berhubungan dengan

satu sama lain, baik

dalam keadaan aktif maupun tidak aktif. Aspek keempat adalah privasi

terkait dalam kemampuan

pengguna

untuk mengatur tampilan

serta

mengelola isi dalam jejaring sosial. Serupa dengan Boyd dan Ellison (2007),

menurut Gotta (2008) situs jejaring sosial memiliki beberapa

aspek/komponen yaitu :

Berperan sebagai fasilitas bagi individu untuk menjalin

hubungan dengan individu lainnya sehingga memungkinkan

mereka untuk bersama-sama membangun atau memperluas

jejaring sosial mereka.

Merupakan sebuah fasilitas bagi orang-orang untuk

berinteraksi satu sama lain, berbagi informasi

dalam situs,

berpartisipasi dalam kegiatan situs yang berbeda, dan

membangun komunitas secara informal dan sukarela.

Terintegrasi dengan platform infrastruktur yang terkait

untuk melengkapi

sistem end-to-end

(misalnya direktori,

keamanan, dan aplikasi integrasi).

Mengandung komponen spesifik yang memungkinkan

orang untuk:

mendefinisikan profil secara online.

daftar hubungan individu.

pemberitahuan tentang suatu kegiatan (notification).

berpartisipasi dalam kegiatan suatu kelompok

masyarakat (group).

pengaturan privasi dan izin.

2.2.3 Aktivitas Situs Jejaring Sosial

Teori

aktivitas merupakan

suatu kerangka kerja atau

alat bantu

deskriptif dalam sebuah sistem (Kaptelinin, Kuutti, Bannon, 1995).

Gambar 2.1 Struktur Teori Aktivitas

Sumber : (Jonassen dan Rohrer-Murphy, 1999)

Dalam

gambar di atas Jonassen dan Rohrer-Murphy (1999)

mengemukakan sebuah sistem aktivitas yang terdiri dari :

Siapa yang terlibat dalam kegiatan ini (subject).

Benda atau hasil produk dari aktivitas tersebut (object).

Apa tujuan dan niat (goal).

Alat atau media yang digunakan dalam kegiatan ini (tools).

Aturan dan norma-norma yang membatasi aktivitas (

rules

)

Komunitas besar di mana aktivitas terjadi (community).

Cara orang-orang yang bekerja dalam kelompok

(division of

labor).

Menurut Lim dan Chai (2004) teori aktivitas berpotensi menyediakan

lensa bagi kita untuk menganalisis proses dan hasil pembelajaran,

khususnya dalam teori aktivitas berbasis lingkungan web. Serupa dengan

Lim dan Chai (2004). Young (2009) menerapkan teori aktivitas pada online

social network (OSN)

dengan membuat alat ukur mengenai aktivitas apa

saja yang terjadi dalam lingkungan situs jejaring sosial. OSN merupakan

aktivitas dalam menciptakan profil individu menggunakan internet

(khususnya situs jejaring sosial) untuk terlibat dalam interaksi sosial,

kegiatan ini tidak terjadi dalam isolasi tetapi ditentukan oleh konteks yang

terjadi (Young,2009).

Gambar

2.2 Aplikasi teori aktivitas terhadap aktivitas situs jejaring sosial

Sumber : (Young, 2009)

Mengacu pada gambar, keenam elemen

yang terdapat gambar

tersebut

saling berkaitan

untuk memungkinkan penciptaan online identity

yang merupakan hasil dari peran dalam dunia maya, yang dinyatakan dalam

bentuk mendapatkan kontak dan menjaga kontak dengan orang lain (Young,

2009). Lebih spesifik lagi terkait dengan aktivitas situs jejaring sosial, Burke,

Kraut dan Marlow

(2011)

mengelompokkan aktivitas

situs jejaring sosial

dalam tiga kategori, yaitu :

Directed communication.

Terkait dengan komunikasi langsung dengan teman dalam

jejaring sosial, komunikasi yang terjadi dua arah, seperti dalam

Facebook, mengirim wall, atau pesan, sedangkan twitter

yaitu

penyebutan mention

kepada teman jejaring sosial, dan

melakukan komunikasi terhadap orang yang dituju.

Passive consumption of social news.

Komunikasi ini termasuk tidak langsung komunikasi tidak

langsung, ketika seseorang meng-update status, yang lain hanya

membaca, dan melihat profil. Terkait penggunaan twitter adalah

retweet.

Broadcasting.

Ketika seseorang menulis untuk konsumsi orang lain, dan tidak

ditargetkan pada suatu pesan tertentu

untuk

diarahkan ke

pengguna lain. Aktivitas ini terkait dengan kabar terbaru yang

berisi siaran umum, seperti update status, link, dan foto, serta

interaksi publik antara pengguna sesama teman.

2.2.4 Aplikasi Facebook dan Twitter

a. Facebook

Beberapa fitur yang tersedia di dalam Facebook (Holzner 2009)

antara lain:

Profile

Profile adalah halaman web anggota dari Facebook yang

dapat dilihat oleh

temannya. Profile berisi gambaran umum

dari pengguna seperti nama, tanggal

lahir, dan berbagai

informasi pribadi lain. Pengguna dapat mengatur informasi

mana yang dapat dilihat orang lain dan mana yang tidak

dapat dilihat orang lain.

Wall

Menu wall ada di setiap halaman profil. Menu ini

memungkinkan pengguna atau teman menuliskan pesan dan

dapat saling memberikan balasan berupa komentar di tempat

yang telah disediakan berupa text box.

Friends

Fasilitas untuk mengkoleksi teman-teman yang telah

terhubung. Pengguna dapat mengorganisasikan daftar teman

ini. Jumlah teman dibatasi sampai 5000 teman.

Photos dan video

Aplikasi yang terdapat di dalam profile. Memungkinkan

pengguna

mengunggah foto sebanyak mungkin serta

mengorganisasikannya sendiri.

Setiap foto dapat ditandai

untuk dapat terhubung dengan orang lain yang

diinginkan

dengan fasilitas

tag

. Demikian pula halnya dengan video

dapat

diorganisasi oleh pengguna sesuai keinginan sendiri

dan dapat ditandai agar dapat terhubung dengan orang lain

menggunakan fasilitas tag.

Group

Aplikasi dalam Facebook untuk membuat suatu

kelompok pertemanan sesuai

dengan minat yang sama.

Biasanya Group digunakan untuk berdiskusi,

pengumuman,

dan sebagainya. Sebuah Group terdiri atas: anggota yang

bergabung, berita terbaru, panel diskusi, wall, foto kiriman,

dan video yang

semuanya dapat diberi komentar.

Keanggotaan dapat diatur oleh administrator

dalam tiga

kategori:

a) Terbuka, siapa saja dapat mendaftarkan diri, b)

Terbatas, siapa saja dapat minta didaftarkan dan jadi anggota

atas ijin dari administrator, c)

Sangat terbatas, hanya teman

yang diundang saja.

Page

Aplikasi yang mirip dengan group. Sebutan lainnya

adalah fan page atau public profile. Merupakan aplikasi yang

berfungsi seperti sebuah web site.

Siapa saja dapat

bergabung menjadi fans dengan jumlah anggota yang tidak

terbatas. Biasanya digunakan oleh pelaku bisnis sebagai

sarana promosi produknya.

b. Twitter

Twitter

adalah micro-blogging berupa menyebarkan informasi

pesan secara singkat, padat, dan real-time, didalam sebuah kalimat

yang berjumlah kurang dari 140 karakter kepada para pembacanya

yang tersebar di seluruh penjuru dunia. Pengguna Twitter

dapat

menyebarkan dan menuliskan pesannya dalam bermacam cara, bisa

melalui situs resminya di http://www.twitter.com atau melalui beberapa

aplikasi untuk browser di computer, seperti Twirl, Snitter, Twitterfox,

Echofon, tweetMachine, dan lain sebagainya.

Ciri khas dari situs jejaring sosial Twitter, terdapat pada fitur-fitur,

ada istilah follower dan following. Follower adalah istilah untuk orang

yang mengikuti update terkini Twitter

anda, sedangkan following

merupakan orang yang anda ikuti (follow) di Twitter, sehingga para

pengguna lainnya dapat memiliki pembaharuan berita, update

terkini

sesama pengguna Twitter. Fitur lain yang ditawarkan dalam situs

jejaring sosial ini yaitu retweet, fitur ini memungkinkan pengguna

untuk mengulang

tweep

dari user lain dan otomatis akan masuk

dalam profil penggunanya. Ada disebut at-reply, atau mention

pesan

diarahkan diawali dengan simbol @ dan nama pengguna individu.

Interaksi demikian memainkan peran sangat kuat dalam konstruksi

identitas dalam media percakapan seperti Twitter.

2.3 Remaja dan Internet

2.3.1. Definisi Remaja

Di sebagian besar masyarakat dan budaya masa remaja pada

umumnya dimulai pada usia 10-13 tahun dan berakhir pada usia 18-22

tahun (Notoatdmojo, 2007). Masa remaja adalah masa perkembangan

transisi antara masa anak dan dewasa yang mencakup perubahan biologis,

kognitif, dan sosial. Dalam kebanyakan budaya, remaja dimulai pada

kira-

kira usia 10-13 tahun dan berakhir kira-kira usia 18-22 tahun (Santrock,

2003), Hurlock (1990) memberikan batasan usia remaja berada pada

rentang usia 13 tahun dan akan berakhir pada usia 18 tahun. Di Indonesia,

label remaja biasanya diberikan pada individu yang memasuki Sekolah

Menengah Pertama (SMP) dengan usia sekitar 12 tahun. Dalam penelitian

ini batasan usia yang digunakan adalah dimulai dari 12 tahun dengan

asumsi usia masuk anak SMP hingga batasan usia akhir remaja menurut

Hurlock (1990) yakni 18 tahun.

Terdapat perkembangan masa remaja difokuskan pada upaya

meninggalkan sikap dan perilaku kekanak-kanakan untuk mencapai

kemampuan bersikap dan berperilaku dewasa. Adapun tugas-tugas

perkembangan masa remaja menurut Hurlock (1990) adalah sebagai

berikut:

Mampu menerima keadaan fisiknya dan memahami peran seks

Mampu membina hubungan baik dengan anggota kelompok yang

berlainan jenis.

Mencapai kemandirian emosional dan kemandirian ekonomi..

Mengembangkan konsep dan keterampilan intelektual yang

sangat diperlukan untuk melakukan peran sebagai anggota

masyarakat

Memahami dan menginternalisasikan nilai-nilai orang dewasa

Mengembangkan perilaku tanggung jawab sosial yang diperlukan

untuk memasuki dunia dewasa.

Mempersiapkan diri untuk memasuki perkawinan.

Masa remaja menurut Gunarsa dan Gunarsa (2006) memiliki tugas

penting untuk mampu bergaul. Hal ini memberikan implikasi bahwa remaja

harus mulai menjalin relasi dengan orang-orang diluar rumahnya, dalam hal

ini yang menjadi sorotan adalah perilaku prososial.

2.3.2. Remaja Sebagai Generasi Digital

2.3.2.1 Pengertian Generasi Digital

Generasi digital merupakan masa dimana seseorang terpapar cukup

lama dengan media digital dan internet yang terhubung dalam sebuah

jaringan, yang telah mengembangkan

cara baru untuk

bersosialisasi,

berinteraksi, berpikir,

dan berperilaku

melalui teknologi (Tapscot, 2009).

Remaja yang terbiasa dengan media digital, tak akan mengenal dunia tanpa

adanya komputer, layanan internet, video games, dan telepon genggam. Hal

tersebut disebabkan karena remaja menganggap

komputer

atau teknologi

lainnya merupakan

bagian alami dari

lingkungan mereka,

dan

dunia maya

merupakan perpanjangan dari

dunia nyata

mereka (Oblinger, 2003).

Salah

satu dampak dari generasi digital

yaitu

terjadinya

penurunan

komunikasi

interpersonal

karena lebih banyak orang

beralih ke

jejaring

sosial online

sebagai sarana untuk berkomunikasi (Tapscot, 2009).

2.3.2.2 Karakteristik Generasi Digital

Tapscott

(2009) menguraikan

delapan karakteristik

mengenai

generasi digital

yang merupakan

sikap

dan perilaku

yang mendefinisikan

generasi digital pada remaja.

Freedom. Generasi digital

menginginkan kebebasan

dalam segala

hal

yang mereka lakukan, mulai dari kebebasan

pilihan

hingga

kebebasan berekspresi.

Coztumization.

Mereka suka untuk menyesuaikan dan personalisasi

dalam media digital. Mereka telah

tumbuh mendapatkan

media apa

yang mereka inginkan, ketika mereka mendapatkannya, dan mampu

mengubahnya.

Scrutiny. Transparansi dalam mengakses informasi dengan bantuan

media digital, membuat mereka tidak percaya pada

informasi yang

terkait dan mereka mencermati

dan mencari tahu apa yang mereka

dengar, baca, dan melihat.

Integrity. Mereka mencari integritas (kejujuran, peka, jelas, dan taat

terhadap komitmen) dalam kehidupannya. Ketika seseorang ingin

membeli suatu barang, maka ia memastikan hal tersebut sesuai

dengan apa yang diharapkan.

Collaboration. Kolabarasi dalam membina relasi dalam kehidupan

sosial. Mereka telah tumbuh dengan kolaborasi di Facebook, Twitter,

bermain game

multiplayer, berbagi file

untuk sekolah, dan terlibat

dalam hubungan dari lingkungan sosial.

Entertainment. Para generasi digital ingin hiburan dan bermain dalam

pekerjaan mereka, pendidikan, dan kehidupan sosial.

Speed. Dalam

dunia di mana

kecepatan

menjadi ciri khas

dalam

mengalirnya

informasi,

para generasi digital

mengharapkan

komunikasi yang cepat dengan orang lain. Setiap pesan instan harus

menggambarkan respon yang cepat.

Innovation. Pada masa sekarang inovasi menjadi faktor penggerak,

dalam mewujudkan teknologi terbaru. Hal tersebut berdampak para

generasi digital dalam mencari

cara-cara inovatif

untuk

berkolaborasi, belajar, dan bekerja sama.

2.4.3. Perilaku Prososial dan Antisosial di Internet pada Remaja

Dikatakan bahwa perilaku

sosial dalam

penggunaan internet serupa

dengan kehidupan perilaku sosial

sehari-hari (Sproul, 2009). Merangkum

dari beberapa penelitian,

Strasburger, Wilson, dan Jordan (2009)

menyatakan bahwa perilaku

prososial

dalam konten penggunaan media,

bagaimanapun juga secara

sosial merupakan perilaku menolong (seperti

altruisme, keramahan,

penerimaan

keragaman,

dan kerja sama).

Dengan

kata lain, perilaku penggunaan internet adalah semacam perilaku sosial.

Menurut Hing Keung Ma (2011) perilaku prososial pada remaja dalam

penggunaan internet termasuk di dalamnya

Perilaku menolong. Dalam mengorganisir kegiatan

dunia maya

bersifat sukarela dan altruistik untuk membantu orang yang

membutuhkan seperti contoh menggunakan sarana internet untuk

membantu orang lain.

Perilaku kerja sama dan berbagi. Menggunakan fasilitas

internet

sebagai sarana untuk mengajar dan belajar, sehingga

meningkatkan pengetahuan dan wawasan seseorang

Mempertahankan hubungan yang afektif.

Perilaku normatif dalam penggunaan internet. Contoh, dikenal dan

diyakini oleh orang lain sebagai orang yang baik.

Sedangkan untuk perilaku

antisosial

Internet

pada remaja meliputi

(Ma, 2011) :

Dalam penggunaan internet melakukan kegiatan

ilegal seperti

menjual produk

palsu atau

bersinggungan dengan materi

pornografi

Intimidasi

orang lain

(yaitu,

cyberbullying), misalnya,

mendistribusikan laporan

memfitnah

terhadap orang

tertentu dan

perilaku cheating (curang atau picik) terhadap orang lain

Memperoleh dan membagikan tautan bersifat pornografi atau

agresif.

Dari temuan Ma, Li, dan Pow (2011), secara umum, remaja

yang

berperilaku prososial cenderung lebih prososial dalam penggunaan internet,

demikian pula remaja yang berperilaku antisosial cenderung lebih antisosial

dalam

penggunaan internet, dengan kata lain bahwa terdapat

hubungan

positif antara perilaku sosial di dunia maya dan dunia nyata

2.4 Kerangka Berpikir

Perilaku Sosial Dalam

Aktivitas Situs Jejaring

Sosial (Prososial)

Perilaku Prososial

Perilaku Sosial Dalam

Aktivitas Situs Jejaring

Sosial (Antisosial)

Perilaku Antisosial

Gambar 2.3. Bagan Kerangka Berpikir

Perilaku prososial

dan antisosial dalam kehidupan nyata dapat juga

berhubungan di dunia maya,

hal ini berdasarkan

dari temuan Ma, Li, dan Pow

(2011)

yang menyebutkan bahwa, secara umum

remaja

yang berperilaku

prososial

cenderung lebih

prososial dalam

penggunaan internet, demikian pula

remaja yang berperilaku antisosial cenderung lebih antisosial dalam penggunaan

internet. Dengan kata lain bahwa terdapat hubungan positif antara perilaku sosial

di dunia maya dan dunia nyata.

Dalam satu dekade terakhir ini, kemajuan teknologi dan fitur internet telah

memungkinkan

untuk menggunakan alat

komunikasi elektronik untuk membuat

aplikasi jejaring sosial, dan secara eksplisit disebut situs jejaring sosial. Dengan

berbagai macam fitur yang ditawarkan dari berbagai situs jejaring sosial,

Facebook

dan Twitter

menjadi pilihan mayoritas masyarakat di Indonesia.

Penggunaan situs jejaring sosial, mayoritas adalah para remaja (Goodstein,

2007). Hal tersebut di karenakan para remaja mempunyai waktu luang yang lebih

banyak dibanding para pekerja. Dilihat dari tugas perkembangan usianya, remaja

dituntut untuk mampu menjalin relasi dengan orang-orang di

luar rumahnya

(Gunarsa dan Gunarsa, 2006).

Hal tersebut sejalan dengan salah satu fungsi

utama dalam penggunaan situs jejaring sosial adalah pemeliharaan relasional

(Lampe, Ellison, & Steinfield, 2007).

Jejaring sosial menggambarkan pola interaksi dalam masyarakat, yang

diwujudkan oleh

berbagai jenis

bentuk

hubungan

sosial,

baik

positif

maupun

negatif, seperti persahabatan, kerjasama, kepercayaan, atau bahkan

konflik dan

pertentangan. Christakis dan

Fowler

(2010)

berpendapat

bahwa perilaku

prososial adalah prediktor utama dalam pembentukan dan pengoperasian dalam

jejaring

sosial. Pada penjelasan sebeumnya, situs jejaring sosial dapat

memfasilitasi remaja untuk membentuk dan mengoperasikan jejaring sosial yang

dimiliki. Oleh karena itu dapat diasumsikan bahwa perilaku sosial, yang dalam

penelitian ini difokuskan pada perilaku prososial dan antisosial

di dunia maya

berhubungan dengan perilaku sosial di dunia nyata.