44
2.2 TEORI KHUSUS YANG BERHUBUNGAN DENGAN TOPIK
2.2.1 Definisi
Tanggapan
Tanggapan atau yang biasanya lebih dikenal dengan sebutan
umpan
balik
atau
respons
sangatlah penting
dalam proses
komunikasi
dikarenakan
kita
dapat
melihat feedback apa yang disampaikan oleh
audience terhadap suatu informasi.
Tanggapan merupakan salah satu umpan balik, yakni apa yang
disampaikan penerima pesan kepada sumber
pesan, yang sekaligus
digunakan sumber pesan sebagai petunjuk mengenai efektivitas pesan
yang
ia samapikan sebelumnya.
Apakah dapat dimengerti, dapat diterima
dan
sebagainya
sehingga
berdasarakan tanggapan
tersebut,
sumber
dapat
mengubah pesan selanjutnya agar sesuai dengan tujuaanya. Tidak semua
tanggapan penerima
merupakan
umpan balik. Suatu pesan disebut umpan
balik
bila
hal
itu
merupakan
respons
terhadap
pesan
pengirim dan
dapat
mempengaruhi perilaku selanjutnya pengirim.
Tanggapan tersebut dapat berupa tanggapan yang positif ataupun
negative.
2.2.1.1 Jenis-Jenis Umpan Balik
Umpan balik langsung (immediate feedback)
 |