13
gagasan, sikap, perasaan, praktik atau
tindakan. Bisa berbentuk kata-kata
tertulis,
lisan,
gambar-gambar,
angka-angka, benda, gerak-gerik atau
tingkah laku dan berbagai bentuk tanda-tanda lainnya. Komunikasi dapat
terjadi
dalam diri
seseorang,
antara
dua orang,
di
antara beberapa
orang
atau banyak orang. Komunikasi mempunyai tujuan tertentu. Artinya
komunikasi yang dilakukan sesuai dengan keinginan dan kepentingan
para pelakunya. (Elvinoro, 2009: hal 25)
Setiap
pelaku
komunikasi
dengan
demikian
akan
melakukan
empat tindakan, yaitu :
membentuk, menyampaikan, menerima, dan
mengolah pesan. Ke-empat tindakan tersebut lazimnya terjadi secara
berurutan. Membentuk pesan artinya menciptakan sesuatu ide atau
gagasan. Ini terjadi dalam benak kepala
seseorang
melalui
proses
kerja
sistem syaraf.
Pesan
yang
telah
terbentuk
ini
kemudian
disampaikan
kepada
orang
lain.
Baik secara
langsung
ataupun
tidak
langsung.
Bentuk
dan mengirim pesan, seseorang akan
menerima
pesan yang disampaikan
oleh orang lain. (Elvinoro Ardianto, 2009: hal 26 - 27)
Pesan yang diterimanya ini kemudian akan diolah melalui sistem
syaraf dan diinterpretasikan. Setelah diinterpretasikan, pesan tersebut
dapat menimbulkan tanggapan atau reaksi dari orang tersebut. Apabila ini
terjadi,
maka
si
orang
tersebut kembali akan membentuk dan
menyampaikan pesan baru. Demikianlah ke –empat tindakan ini akan
terus-menerus terjadi secara berulang-ulang. (Elvinoro, 2009: hal 27)
 |