52
•
Kerja yang secara mental menantang
Karyawan cenderung lebih menyukai
pekerjaan –
pekerjaan yang memberi mereka
kesempatan
untuk
menggunakan
keterampilan
dan
kemampuan
yang
masih
mereka miliki, menawarkan
beragam tugas,
kebebasan dan
umpan balik mengenai
betapa
baik mereka
bekerja.
Karakteristik
ini
membuat
kerja
secara
menantang.
Pekerjaan
yang
kurang
menantang
menciptakan kebosanan,
tetapi yang terlalu
banyak
menantang
menciptakan
frustasi dan
perasaan
gagal.
Pada
kondisi
tantangan
yang
sedang,
kebanyakan
karyawan
akan
mengalami kesenangan dan
kepuasan.
•
Imbalan yang pantas.
Para
karyawan
menginginkan
sistem upah
dan
kebiajakn
promosi
yang
mereka
persepsikan sebagai
adil,
tidak
meragukan
dan segaris
dengan
pengharapan
mereka.
Bila
upah
dilihat
sebagai
adil
yang
didasarkan
pada
tuntutan
pekerjaan,
tingkat keterampilan individu dan standar pengupahan komunitas kemungkinan
besar akan dihasilkan kepuasan.
•
Kondisi kerja yang mendukung.
Karyawan
peduli
akan lingkungan
kerja
baik untuk kenyamanan pribadi
maupun
untuk
memudahkan
mengerjakan tugas
yang baik,
seperti
kondisi fisik
kerja
yang
nyaman
dan aman,
pemberian
diklat untuk
memudahkan karyawan
dalam
mengerjakan tugasnya dengan baik.
•
Rekan kerja yang mendukung.
Bagi kenyakan
karyawan, kerja juga mengisi
kebutuhan akan interaksi sosial. Oleh
karena
itu
tidaklah
mengejutkan
bila mempunyai
rekan sekerja
yang
ramah dan
mendukung menghantar kepada kepuasan kerja yang meningkat. Perilaku atasan
juga merupakan determinan utama dari kepuasan.
 |