39
g)
Support internal locus of control (dukung pemakai menguasai sistem)
Membuat user merasa memegang kendali atas site tersebut. Kesulitan user dalam
menavigasi situs atau dalam mendapatkan data yang diinginkan akan
menimbulkan rasa tidak puas.
h)
Reduce short-term memory load (kurangi beban memori jangka pendek)
Manusia hanya dapat mengingat tujuh info ditambah atau dikurang dua info pada
suatu waktu. Batasan ini berarti suatu program harus dibuat sesederhana
mungkin sehingga tidak membuat seorang pengguna bingung karena terlalu
banyak informasi.
3)Prevent errors (mencegah kesalahan)
Pencegahan kesalahan adalah hal yang sangat penting dalam pembuatan piranti
lunak, bagian ini memerlukan bagian tersendiri. Bahkan seorang analis berpengalaman
melakukan kesalahan di hampir setengah spreadsheet
yang mereka gunakan, bahkan
saat spreadsheet
tersebut digunakan untuk menggunakan keputusan bisnis penting
(Panko, 2008).
Salah satu langkah yang umum dilakukan pada tahap ini adalah memberi pesan error
yang informatif, dalam artian memberikan umpan balik ke pemakai berupa kesalahan
yang terjadi dalam bahasa yang mudah dimengerti beserta cara penanggulangannya, jika
memang kesalahan tersebut dapat diperbaiki oleh pengguna. Cara yang lebih efektif
adalah dengan membuat program sedemikian rupa sehingga kemungkinan terjadi
kesalahan diminimalisir atau ditiadakan.
 |