2011201383DSBab2001

BAB 2

DATA DAN ANALISA

2.1. Data Wawancara

Penulis telah melakukan wawancara dengan Ibu Farida selaku Operational

Manager, 29 Februari 2012 di Griya Pijat Bersih Sehat Sarinah.

Sejarah berdirinya Griya Pijat Bersih Sehat?

Griya Pijat Bersih Sehat ini bermula dari hobi sang Pemilik, Ir. Hariono untuk

dipijat. Namun pada tahun itu (1983), tempat pijat yang ada biasanya untuk tuna netra

dan tempat pijat ‘++’. Karena itulah sang pendiri lalu berniat untuk membangun Griya

Pijat yang nyaman.

Mengapa memakai nama ‘Griya Pijat’?

Memakai kata ‘Griya Pijat’ karena di masa berdirinya Bersih Sehat (tahun 1983)

tempat pijat dengan sebutan ‘panti pijat’ sering digunakan sebagai tempat berbuat

negatif. Untuk menghindari persepsi tersebut, maka dipilihlah sebutan ‘Griya Pijat’. Dan

pemilihan tagline awal ‘Griya Pijat untuk Keluarga’ juga untuk meyakinkan costumer

bahwa Griya Pijat bersih sehat ini jauh dari perbuatan negatif.

Mengapa tidak memakai kata Spa?

Karena spa sendiri arti sebenarnya adalah pemijatan melalui tekanan air, sedangkan

di Bersih Sehat ini, pemijatan dilakukan oleh karyawan terlatih. Bisa dilihat jasa yang

ditawarkan di sini sebagian besar sama dengan spa. Itu karena sekarang ini sudah jarang

yang membuka jasa pijat dengan sebutan ‘panti pijat’ atau ‘griya pijat’. Selain itu,

sebutan spa sekarang ini telah bergeser menjadi suatu paket relaksasi.

Mengapa memilih nama Bersih Sehat?

Karena niat Ir. Hariono untuk mendirikan griya pijat yang benar – benar bersih dan

sehat, maka konsep bersih dan sehat ini diterapkan dan dijadikan budaya dalam

perusahaannya. Sehat disini dijadikan komitmen, yang meliputi tempat , karyawan, dan

lingkungannya. Bersih juga dimaksudkan bahwa griya pijat ini ‘bersih’ dari tindakan

negatif.

Apa visi dan misi perusahaan?

Visi:

Menjadi perusahaan terunggul

Menjadi pelopor griya pijat yang bersih dan sehat

Misi:

Melestarikan budaya pemijatan tradisional

Membuka lapangan kerja

Memberi kesejahteraan bagi semua yang ada dalam perusahaan pada

khususnya dan pada masyarakat Indonesia pada umumnya

Siapa target audience-nya? Apakah costumer sudah sesuai target?

Meskipun taglinenya ‘Massage for Family’, bukan berarti target Bersih Sehat itu

untuk anak – anak sampai orangtua. Seperti desain ruangannya yang sederhana, Bersih

Sehat melayani sistem ‘pijat cepat’. ‘Cepat’ disini lebih kepada para pekerja kantoran

yang lelah sehabis beraktifitas. Jadi selesai bekerja, mereka bisa langsung dipijat.

Dengan kata lain, Bersih Sehat tidak sama dengan spa kecantikan dimana costumer

dapat berlama –

lama menikmati ruangan dengan desain jawa dengan alunan musik

tradisional.

Awalnya, costumer yang rajin datang hanya pria saja. Karena wanita takut kalau

mereka terlihat berada di sekitar griya pijat, nanti mereka akan dianggap wanita tidak

benar. Namun seiring dengan berjalannya waktu dan konsistensi Bersih Sehat sebagai

griya pijat yang positif, costumer wanita akhirnya berdatangan. Selain itu, karena sudah

membangun kepercayaan costumernya, anak – anak dari costumer terdahulu juga kini

menjadi customer tetapnya.

Apa arti dari logo awal? Mengapa dipilih nuansabiru?

Memakai warna biru karena biru bermakna bersih. Biru juga warna netral, jadi dapat

merangkul costumer pria ataupun wanita.

2.2. Data Kuesioner

Data kuesioner dirancang oleh penulis dan telah diisi oleh 9 target audience dan 22

non-pelanggan. Berikut adalah data hasil kuesioner:

Usia: 22 orang berusia antara 17-24 tahun

5 orang berusia antara 25-30 tahun

2 orang berusia antara 31-40 tahun

2 orang berusia 41 tahun ke atas

Gender:

19 orang wanita

12 orang pria

Pekerjaan:

71% mahasiswa

26% pekerja kantoran

3% fresh graduate

Tempat tinggal:

81% tinggal di Jakarta

6% tinggal di Bandung

13% tinggal di luar Jakarta, Bandung, dan Anyer

Apakah anda sering dipijat?

13% menjawab sering

45% menjawab sesekali

39% menjawab jarang

3% tidak menjawab

Dimana anda biasa dipijat?

29% di Spa

16% di Griya Pijat

3% di Salon

3% tidak menjawab

49% memanggil jasa ke rumah

* Sebagian besar yang memilih memanggil jasa ke rumah karena lebih praktis

dan privacy tidak terganggu

Yang memilih Spa, Griya Pijat, dan Salon karena sudah langganan,

suasananya nyaman, fasilitas lengkap, dan dekat dengan rumah

Kesan pertama mendengar kata ‘Griya Pijat’?

23% tempat pijat yang baik (dari kualitas dan jasa)

39% tempat pijat negatif

35% tempat pijat biasa

3% tidak menjawab

Pernah mencoba Griya Pijat Bersih Sehat?

19% sudah pernah

81% belum pernah

* Bagi yang sudah pernah, semua merasa puas dan memberi respon baik

seperti: barang –

barangnya bersih jadi nyaman, terjamin, pijatannya

profesional, pelayanannya baik dan ramah, dan harganya sesuai dengan jasa

Pendapat tentang logo saat ini?

0% menjawab menarik

22,5% menjawab biasa saja

77,5% menjawab tidak menarik

* Pendapat

audience

mengenai logo saat ini antara lain: logo seadanya, sisi

bersih sudah ada dengan penggunaan warna biru tapi kurang meyakinkan

targetnya siapa,

logo tidak menarik, seperti kolam; tempat cuci baju; atau air

mineral karena pemilihan penggunaan gradasi

Yang diharapkan dari logo yang baru?

* Yang diharapkan adalah logo yang memperlihatkan kenyaman, bersih, terlihat

sebagai tempat pijat yang profesional sesuai dengan jasanya, yang menarik,

informatif, representatif, dan sesuai target

2.3.

Data Referensi Buku

Data berikut diperoleh dari buku Pemijatan; Terapi Sentuhan untuk Relaksasi oleh

Bernie Rowen.

Pemijatan adalah cara penyembuhan yang paling alami dan yang paling sering kita

lakukan tanpa sadar. Apabila telapak kaki sakit, kita mungkin akan melepas sepatu dan

menekuk telapak kaki; dan orangtua mana yang tidak ‘mengusapnya agar terasa lebih

baik’ saat anak mereka terluka?

Sejarah Terapi Pemijatan

Di Saqqara Mesir, ditemukan lukisan

dinding di beberapa makam kuno. Satu

lukisan yang dibuat di tahun 2330 SM menggambarkan seorang pelayan sedang memijat

kaki Firaun.

Di China, metode pemijatan yang dikenal sebagai Tui Na, telah digunakan sejak

tahun 2000 SM pada zaman kejayaan Kaisar Kuning. Selanjutnya metode ini terus

berkembang seiring dengan perkembangan seni akupuntur. Sejarah Ayurveda, yaitu

sistem pengobatan tradisional dari India sudah dicatat sejak 5000 tahun yang lalu.

Antara tahun 980 dan 1037, para filosofi Arab dan tabib dari Avicenna (Abu Ali ibn

Sina) membuat catatan yang sangat berharga mengenai gerakan dan pemijatan. Ia juga

menjadi salah satu pionir yang memproduksi minyak esensial melalui penyulingan.

Lingkungan Tepat untuk Pemijatan

Lingkungan sekeliling sangatlah penting untuk melakukan pemijatan. Bukan

ruangan khusus yang dibutuhkan; tetapi hanya cukup lingkungan yang nyaman hangat,

dan tenang, dengan musik yang meningkatkan relaksasi.

Ruangan yang kecil merefleksikan keintiman, sedangkan ruangan berukuran sedang

mendorong keakraban, misalnya memijat di dekat perapian dapat dianggap akrab, tetapi

memijat di kamar tidur akan dianggap intim.

Hal – hal penting yang harus diperhatikan adalah:

Ruangan tidak boleh berantakan

Jangan ada suara berisik atau gangguan yang dapat mengganggu suasana rileks

Beberapa hal mendasar yang perlu ditambahkan:

Sebuah selimut sebagai alas

Handuk atau selimut untuk menyelimuti orang yang akan dipijat

Minyak untuk pemijatan

Musik yang lembut (tidak wajib, yang penting kenyamanan customer)

Cahaya yang lembut

Teknik Pemijatan Dasar

Effleurage, berupa tekanan lembut dan meluncur di atas kulit, dan dapat dianggap

sebagai teknik relaksasi penting dalam pemijatan. Gerakan meluncur dari metode ini

akan melancarkan sirkulasi dan menenangkan, serta dapat menjadi gerakan pemijatan

yang mengisi jeda antara beberapa gerakan atau tekanan yang berbeda dalam sebuah

proses pemijatan.

Petrissage,

berupa gerakan meremas yang lembut, yang akan meningkatkan

sirkulasi dan membawa

darah ke pembuluh kapiler yang ada pada kulit. Ini adalah

gerakan mencubit yang dilakukan oleh tangan secara bergantian, dan dilakukan di

bagian tubuh yang agak tebal, seperti paha dan bokong. Petrissage

juga mendorong

pelepasan cairan yang berlebihan dari otot.

Tapotement, adalah tekanan untuk memberi rangsangan dan harus digunakan hanya

pada saat memberi pemijatan yang menyegarkan dan membangkitkan semangat. Ini

bukanlah bagian dari pemijatan untuk relaksasi. Teknik ini digunakan untuk

meningkatkan suplai darah ke bagian tubuh yang sedang dipijat, dan dapat digunakan

sebelum melakukan latihan tertentu, misalnya jenis latihan yang membutuhkan ledakan

tenaga.

Feathering (mengusap), adalah saat pemijat mengusapkan jari - jari di ata kulit

secara lembut menggunakan kedua tangan secara bergantian, sambil menjaganya agar

tetap rileks sehingga energi dalam jumlah yang sama dapat dipancarkan tanpa

membutuhkan usaha yang keras.

Gerakan melingkar dan menekan, teknik ini melibatkan kedua ibu jari. Gerakan

melingkar dilakukan pada otot untuk mengendurkan ketegangan. Gerakan menekan

berguna untuk menguraikan simpul – simpul yang timbul pada otot sebagai akibat dari

ketegangan otot tersebut; sangat efektif bila dilakukan di leher dan bahu. Penekanan

menggunakan ibu jari yang merayap efektif dilakukan pada bagian atas dari telapak

kaki.

Gerakan melingkar yang lebar,

melibatkan penggunaan seluruh telapak tangan

dengan penekanan yang utamanya berasal dari tumit tangan –

dengan ditopang oleh

telapak tangan dan jari – jari yang bergerak membentuk lingkaran yang lebar; biasanya

dilakukan pada bagian tubuh yang luas seperti punggung, dan sangat menenangkan serta

terasa sangat nyaman.

Wringing

(gerakan memeras),

berfungsi untuk membantu membuang racun ke

aliran darah, yang akan membawa seluruh racun ke organ pembuangan, termasuk kulit,

paru – paru, ginjal, kantung kemih, dan usus.Gerakan memeras ini terutama digunakan

pada lengan, tungkai kaki, dan punggung. Gerakan ini tidak boleh digunakan pada

persendian, apalagi pada anak – anak, orangtua, atau orang yang kurus; karena dapat

merusak otot yang halus.

Kneading (gerakan mengaduk), gerakan penekanan dengan menggunakan kepalan

tangan ini efektif pada otot di bagian tubuh yang luas seperti paha dan bokong. Gesekan

yang terjadi akan menimbulkan rasa hangat yang akhirnya akan membuat otot menjadi

rileks.

Pemijatan pada jaringan yang dalam,

umumnya digunakan oleh olahragawan,

baik pria maupun wanita untuk meredakan sakit otot.

Penekanan menggunakan tumit tangan, efektif untuk menggerakkan cairan pada

tubuh, yang akhirnya akan mendorong terjadinya pengeringan getah bening, yang

menjadi salah satu alasan penting dari pemijatan. Teknik ini juga merangsang sirkulasi

yang akan meningkatkan penyerapa oksigen. Peningkatan suplai oksigen ke sel –

sel

tubuh akan menjernihkan tubuh dan pikiran, serta membuat penerima pemijatan merasa

lebih baik.

Getaran,

adalah salah satu jenis gerakan yang sangat efektif untuk merangsang

sistem getah bening. Gerakan ini sering dilakukan pada tulang punggung sebelum

melakukan gerakan mengurut dari tulang punggung ke tubuh bagian samping.

Terapi Alternatif

Aromatheraphy, adalah seni penggunaan minyak esensial yang diekstrak dari

tumbuh – tumbuhan beraroma untuk tujuan terapi, salah satunya untuk meningkatkan

kesehatan dan kecantikan seseorang. Selain manfaat fisik, minyak juga mempengaruhi

pikiran dan emosi meskipun dampaknya tidak terlihat secara fisik. Ahli aromatheraphy

mungkin harus mempunyai izin, dan berada di bawah pengawasan dan penilaian dari

Departemen Kesehatan.

Reiki, adalah teknik untuk mengurangi stres dan meningkatkan relaksasi. Reiki

bekerja berdasarkan asumsi bahwa ‘tenaga kehidupan’ mengalir dalam tubuh fisik

melalui jalur –

jalur khusus dan pusat –

pusat energi yang disebut sebagai meridian

(garis bujur), nadi, dan chakra. Selama perawatan reiki, pemijat harus berperan sebagai

penyalur energi ke bidang energi tertentu di tubuh penerima pijatan, memenuhinya

kembali dengan energi positif, dan menghancurkan berbagai energi negatif yang dapat

menimbulkan penyakit atau stres.

Shiatsu, berasal dari tradisi pengobatan China kuno yang telah ada sejak 5000 tahun

yang lalu, dan dibawa ke Jepang pada abad ke-6. Di Jepang, shiatsu berarti ‘penekanan

jari’. Pemijat shiatsu akan menggunakan seluruh jarinya, telapak tangan, dan terkadang

siku dan kaki untuk menekan titik titik akupuntur. Tujuan shiatsu

adalah untuk

merangsang kemampuan menyembuhkan diri sendiri yang sudah ada di dalam diri orang

yang menerima pijatan sejak lahir. Ini adalah alat yang sangat aman dan efektif untuk

menolong tubuh dalam meredakan berbagai rasa sakit.

Pijat refleksi, adalah bentuk terapi menggunakan penekanan yang terpusat pada titik

–

titik refleks di telapak tangan dan kaki. Titik –

titik tersebut berhubungan dengan

berbagai organ dan bagian tubuh. Pengobatan jenis ini bisa menjadi sangat efektif,

khususnya pada kasus – kasus dimana sakit terasa sangat kuat sehingga penekanan yang

dilakukan langsung pada bagian yang sakit terasa tidak tertahankan.

Pemijatan Ayurveda, Ayurveda adalah sebuah ‘ilmu kehidupan’ kuno dari India –

sebuah cara alami untuk memperoleh kesehatan, keharmonisan, dan kebahagiaan.

Pemijatan Ayurveda

biasanya dilakukan sebagai bagian dari proses pembersihan

Ayurveda yang dikenal sebagai Pancha Karma (lima aksi). Selama proses ini, minyak

herbal yang hangat akan dicurahkan ke tubuh menggunakan teknik khusus yang

disesuaikan dengan kondisi tertentu.

Thai Massage,

prosedur terapi kuno ini berakar dari pengobatan Ayurveda India

dan Yoga. Pemijatan ini berfungsi untuk merelaksasikan dan meremajakan tubuh dan

pikiran. Garis energi ala Thai yang dikenal sebagai Sen, mengalir di seluruh tubuh dan

tidak dikaitkan dengan organ tertentu.

2.4.

Produk

Gambar 1. Logo Awal Bersih Sehat

Gambar 2. Suasana Bersih Sehat

Sejarah Singkat Griya Pijat Beatrsih Sehat

Nama Bersih Sehat dipakai oleh pendiri, Ir. Hariono berawal dari niat baiknya untuk

mendirikan panti pijat yang benar-benar bersih dan sehat, maka konsep bersih dan sehat

ini dijadikan budaya dalam perusahaannya. Bahwa bersih disini meliputi tempat,

karyawan, pakaian, penampilan, pikiran, dan mental. Sehat itu meliputi pijat yang

berkualitas. Setiap pemijat harus mengikuti pelatihan khusus selama tiga bulan yang

kurikulumnya dikonsultasikan ke dokter spesialis olahraga.

Produk dan Jasa dari Griya Pijat Bersih Sehat

Massage, waktu minimum pijat adalah 1 jam di semua cabang Bersih Sehat.

Body Scrubbing, tersedia di seluruh cabang Bersih Sehat. Waktu minimum body

scrubbing 1,5 jam. Pilihan body scrubbing antara lain: susu bengkoang, temu

giring, sekar melati, coffee, dan green tea.

Aromatherapy, tersedia gratis di seluruh cabang Bersih Sehat. Service ini dapat

diminta saat massage cream, massage oil, dan vapor. Macam –

macam

aromatherapy yang disediakan antara lain: lavender, peppermint, dan relaxing.

Sauna,

hanya tersedia di Bersih Sehat cabang Mayestik, Pondok Indah, dan

Anyer. Fasilitas ini hanya tersedia pada hari Sabtu, Minggu, dan pada hari libur.

Spa,

hanya tersedia di Bersih Sehat cabang Anyer. Dapat diakses gratis bagi

pengunjung massage.

Beauty and Hair Salon,

service

ini hanya tersedia di Bersih Sehat cabang

Pondok Indah dan Bintaro. Di Bersih Sehat Bintaro, beauty service

yang

tersedia seperti potong rambut, cuci rambut, hair blow, creambath, facial,

manicure – pedicure, hair treatment, dan lain –

lain. Sedangkan untuk Bersih

Sehat cabang Pondok Indah sampai saat ini baru menyediakan service pedicure

–manicure saja.

Sertifikat Internasional

Bertumpu pada kebijakan mutu “Memberikan Pelayanan Bermutu Tinggi Kepada

Pelanggan”, Bersih Sehat cabang Mayestik berhasil memperoleh sertifikat ISO 9002 :

1994 pada tanggal 23 Juni 2000. Kemudian pada tanggal 18 Juni 2003 seluruh cabang

Bersih Sehat di Jakarta memperoleh sertifikat ISO 9001 : 2000. Disusul Bersih Sehat

cabang Bandung pada tanggal 6 Maret 2006. Hal ini membuktikan komitmen dan

konsistensi Bersih Sehat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pada konsumen.

Hingga saat ini Bersih Sehat merupakan yang pertama dan satu-satunya griya pijat di

Indonesia yang mendapat pengakuan internasional tersebut. Pada tanggal 9 Desember

2004, Bersih Sehat mendapatkan penghargaan Anugerah Adikarya Wisata 2004, dari

Gubernur DKI Jakarta.

Cabang Griya Pijat Bersih Sehat

Griya Pijat Bersih Sehat telah berhasil menarik banyak pengunjung. Agar lebih

mudah bagi para pengunjung untuk datang, maka dibuka banyak cabang Griya Pijat

Bersih Sehat:

Mayestik, Jl. Tebah II No. 2, Kebayoran Baru

Pondok Indah, Jl. Metro Pondok Indah, Plaza 2 Blok B3 No. 16

Kelapa Gading, Jl. Bukit Gading Raya, Kompleks Gading Bukit Indah F10

Puri Kencana, Kompleks Puri Kencana Blok J-1 No. 2R

Menteng, Jl. KH. Wahid Hasyim No. 106 Menteng

Hotel Sahid Jaya, Jl. Jend. Sudirman No. 86, Lantai 3

Bintaro, Jl. Dr. Sam Ratulangi Ruko Sentra Menteng Blok MN56 Sektor 8

Karawaci, Kompleks Ruko Villa Permata, Jl. Permata Sari Blok A-13

Bogor, Jl. Raya Pajajaran No. 53 Babakan, Bogor

Bandung, Jl. Sultan Tirtayasa No. 31

Anyer, Jl. Raya Anyer Km. 127 Anyer, Banten

Gambar 3. Logo Griya Anyer dan Midori

* Untuk cabang anyer, Griya Pijat Bersih Sehat bekerja sama dengan Restoran Saung

Anyer. Sehingga namanya berubah menjadi Griya Anyer. Ambience

di Anyer pun

berbeda dari cabang lainnya karena lebih bernuansa tradisional

* Karena terjalin kerjasama, setiap cabang Griya Pijat Bersih Sehat selalu bersampingan

dengan Restoran Midori

Brosur dan Kartu Nama

Gambar 4. Brosur dan Kartu Nama Bersih Sehat

Karakteristik Produk

Satu-satunya griya pijat yang memiliki sertifikat ISO 9002:1994 dan ISO 9001:2000

(berkat konsistensinya dalam menerapkan sistem manajemen mutu).

Telah membuka cabang di Jakarta, Bandung, Anyer.

2.5. Target

Demografis

Usia

: 25 – 40 Tahun

Gender : Pria & Wanita

SES

: B

Psikografis

Warga perkotaan yang lelah setelah beraktifitas

2.6. Kompetitor

2.6.1.

Relax Living Spa

Gambar 5. Relax Living Spa

Relax Living, awalnya berbasis di Plaza Pondok Indah sejak 2001. Banyak

perbedaan antara cabang Pondok Indah dan Kemang. Khusus di Kemang ada

penambahan Jacuzzi, whirl pool, locker room dan sauna tradisional dengan

menggunakan batu bara. 65% pengunjung Relax Living adalah pria.

Tentunya treatment yang dipilih utamanya massage, sauna atau facial.

Relax Living menjadi salah satu kompetitor karena ambience

yang

diciptakan mirip dengan Griya Pijat Bersih Sehat, dengan penerangan yang

agak redup tapi tidak menimbulkan kesan negatif, dan interior yang sederhana

tetapi nyaman.

Karena lokasinya yang berdekatan dengan Griya Pijat Bersih Sehat cabang

Pondok Indah, tidak sedikit customer yang mencoba di kedua tempat tersebut.

Beberapa opini perbandingan menurut customer antara lain: teknik pijat di

Bersih Sehat lebih profesional sedangkan suasana di Relax Living Spa sedikit

lebih nyaman.

2.6.2.

Taman Sari Royal Heritage Spa

Meskipun lebih fokus kepada pelayanan spa, Taman Sari Royal Heritage Spa

ini menjadi salah satu kompetitor karena sebagian besar cabangnya terletak

berdekatan dengan cabang Griya Pijat Bersih Sehat.

Gambar 6. Brosur dan Logo Taman Sari Royal Heritage Spa

2.6.3.

Zen Family Spa & Reflexology

Gambar 7. Zen Family Spa & Reflexology

Selain karena harganya yang relatif sama dengan Bersih Sehat, Zen Spa juga

mulai membuka beberapa cabang di Jakarta. Zen Family Spa &

Reflexology menyediakan perawatan eksklusif yang tidak kalah dari perawatan

yang ditawarkan hotel bintang 5 di Jakarta, dengan harga yang sangat kompetitif.

Terdapat dua pilihan yakni Pijat Relaksasi ala Bali dan perawatan Foot

Indulgence Bersantai

tersedia untuk pria, wanita dan anak-anak di atas usia

9. Bali melakukan terapi pijat tentu saja menggunakan pengobatan holistik yang

menggabungkan akupresure, aromaterapi (pil aromatik lavender, cendana melati,

dan sebagainya) yang tidak hanya menenangkan dan menstimulasi sirkulasi

tetapi pada saat yang sama bertujuan untuk mencapai rasa kebugaran

secara

keseluruhan.

2.7. Analisa SWOT

2.7.1.

Stength

Memiliki sertifikat ISO 9002:1994 dan ISO 9001:2000

Berhasil menarik pengunjung orang asing khususnya Jepang, Korea,

Singapura, China, dan Eropa; karena banyak situs wisata yang mengulas

tentang Bersih Sehat dengan ulasan positif dari wisatawan sebelumnya

Memiliki banyak cabang, sehingga mudah dicapai oleh pengunjung

Suasana tenang dan nyaman dengan penggunaan lilin aromatherapy

2.7.2.

Weakness

Griya pijat di Indonesia masih dianggap sebagai tempat yang negatif, karena

sebutan ‘griya pijat’ sendiri sering dijadikan topeng untuk tempat berlaku

negatif

Pemilihan novelty font dengan ujung tumpul (rounded) yang memberi kesan

‘kekanakan’ pada logo dengan warna gradasi menyerupai air tidak sesuai

dengan target audience yang pada umumnya pekerja kantoran

2.7.3.

Opportunity

Griya Pijat Bersih Sehat berkesempatan menjadi yang lebih baik lagi dengan

menambah tingkat pelayanan mereka, dan membangun image sebagai Griya Pijat

yang jauh dari kegiatan yang negatif.

2.7.4.

Threads

Mulai bermunculan Griya Pijat/Spa lain di Jakarta.