26
Pengembangan usaha adalah teknik atau program untuk mengubah pola pikir
seseorang dan keadaan serta kualitas dari hubungan kerja interpersonal. Stephen
Robibins & Marry Coulter (2003, p344)
Dari
definisi-definisi pengembangan usaha diatas, dapat ditarik kesimpulan
bahwa pengembangan usah
adalah
adalah kemampuan perusahaan untuk
meningkatkan seluruh kinerja perusahaan.
Pengembangan usaha melibatkan mengevaluasi sebuah bisnis dan kemudian
menyadari potensi penuh, dengan menggunakan alat-alat seperti:
1. Pemasaran.
2. Informasi manajemen.
3. Pelayanan pelanggan.
Setiap pendirian usaha perusahaan maupun pengembangan unit-unit usaha terjadi
akibat adanya tuntutan masyarakat yang ingin mengguanakan barang atau jasa
yang diproduksi. Sejalan dengan tuntutan tersebut, maka dibentuk sebuah badan
usaha.
Dalam hal ini perusahaan dapat memanfaatkan satu sama lain keahlian, teknologi
atau kekayaan intelektual untuk memperluas kapasitas mereka untuk
mengidentifikasi, meneliti, menganalisis dan membawa ke pasar bisnis baru dan
produk baru, pengembangan bisnis berfokus pada implementasi dari rencana
 |