Sneiderman (1998 : 15) terdapat lima faktor manusia terukur yang menjadi
pusat evaluasi :
a.
Waktu belajar :
berapa lama pengguna biasa mempelajari cara
relevan untuk melakukan suatu tugas?
b.
Kecepatan kinerja : berapa lama suatu tugas dilakukan?
c.
Tingkat kesalahan : berapa banyak kesalahan dan kesalahan-
kesalahan apa saja yang dibuat oleh pengguna?
d.
Daya ingat : bagaimana kemampuan pengguna mempertahankan
pengetahuannya setelah jangka waktu tertentu?
e.
Kepuasan subjektif : bagaimana kesukaan pengguna terhadap
berbagai aspek sistem?
Sneiderman (1998 : 74-75) juga menambahkan pentingnya merancang
antarmuka dengan mengacu pada Delapan Aturan Emas (8 Golden Rule)
yakni :
a.
Berusaha untuk konsisten, misalnya dalam penggunaan warna,
layout, dan jenis huruf yang konsisten.
b.
Menyediakan usability universal
c.
Memberikan umpan balik yang informatif, yang memberikan
kejelasan dari setiap aksi yang dilakukan pengguna.
d.
Merancang dialog yang memberikan penutupan (keadaan akhir).
e.
Memberikan pencegahan kesalahan dan penanganan kesalahan
yang sederhana.
 |