38
melakukan pembelian. Pelanggan – pelanggan ini mungkin menunjukan
peningkatan pilihan dengan menggunakan internet tetapi biasanya masih
memperlihatkan pilihan pembelian yang sama seperti pelanggan offline.
3.
Bleed-over Targeting. Fokus
utama perusahaan
mencakup sebagian
besar dari segmen offline dan sebagian dari segmen pelanggan baru.
Segmen yang ditargetkan dapat mencakup individu –
individu yang
mungkin
sebelumnya
diabaikan
pada pilihan target segmen offline
dikarenakan online
sekarang menawarkan sesuatu yang memikat untuk
menarik pelanggan – pelanggan tersebut.
4. New-Opportunity
Targeting.
Perusahaan
akan
memilih
segmen
pasar
yang sepenuhnya baru, target segmen benar – benar berbeda seluruhnya
dimana pelanggan menghadirkan kebutuhan dan pilihan yang berbeda
dari segmen offline yang
traditional. Skenario
ini
mungkin
terjadi ketika
terdapat produk-produk yang berbeda, hal yang baru untuk pelangggan
dengan lokasi geografis yang berbeda, atau jika pemasaran sebelumnya
tidak mampu menjangkau dan mempengaruhi presepsi produk.
•
Positioning
Dalam hal ini, bagaimana perusahaan mempengaruhi pelanggan,
mendesign
pesan-pesan pemasaran sehingga sebuah produk yang
ditawarkan dapat dianggap unik dan bernilai oleh pelanggan. Strategi
untuk
pelanggan
merupakan
kombinasi dari
strategi
produk,
jaringan
pemasaran, harga, dan promosi yang membutuhkan differensiasi.
 |