25
2.13
QoS
(Quality of Service) VOIP
[²³l[²
5
l
Quality of
Service (QoS)
didefinisikan sebagai suatu pengukuran tentang
seberapa baik
jaringan dan
merupakan
suatu
usaha
untuk
mendefinisikan
karakteristik
dan
sifat
dari
suatu
layanan.
Pada
jaringan berbasis
IP,
IP
QoS
mengacu
pada
performansi
dari paket
-paket
IP
yang
lewat
melalui
satu
atau
lebih jaringan. QoS didesain
untuk
membantu
end
user
menjadi
lebih produktif
dengan
memastikan
bahwa end
user
mendapatkan
performansi
yang
handal dari
aplikasiaplikasi
berbasis
jaringan. QoS mengacu
pada kemampuan jaringan
untuk
menyediakan layanan
yang
lebih
baik
pada
trafikjaringan tertentu
melalui
teknologi yang
berbeda-beda.
2.13.1 Mean
Opinion Score
(MOS)
dan
R
factor[
241
Satuan
kualitas
suara
yang
digunakan
biasanya
disebut
Mean
Opinion
Score
(MOS)
dan
R
factor.
Metode
MOS
merupakan
sebuah
hasil
survei
dalam
percakapan dimana
nilai
rata-rata kualitas suara
antara
1
sampai
5
dimana
1
artinya buruk dan 5
artinya
paling baik, MOS
ini
sudah
ada
sebelum
teknologi
VOIP
dan
digunakan
dalam
pengukuran
kualitas
komunikasi
telepon
analog.
R-Faktor
adalah
metode
altematif
untuk
menilai
kualitas
suara dengan
scaling
0-100.
R-Factor
merupakan
pengukuran kualitas suara
dari
ITU
dengan
menggunakan
metode
E
model
yang
tertuang dalam
ITU-T
G. R-Factor didapat
dari
perhitungan:
R
=
Ro
-
Id- Ie-eff
+A
|