2012100648IFBab2001

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Teori-Teori Umum

Teori-teori umum yang akan dibahas adalah sistem, data dan informasi, basis data,

sistem basis data, sistem manajemen basis data, Structured Query Language, Entity-

Relationship Modeling, normalisasi, metodologi perancangan basis data,

siklus hidup

basis data, Data Flow Diagram, bagan alir, internet, World Wide Web, terminologi

internet dan web, aturan perancangan antarmuka pengguna, PHP, MySQL, Apache web

server, dan YSlow.

2.1.1

Sistem

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 510), sistem adalah kumpulan dari

komponen-komponen yang berhubungan dan berinteraksi untuk melakukan suatu tugas

guna mencapai suatu tujuan.

Menurut Pressman (2005: 155), sistem merupakan serangkaian atau tatanan

elemen-elemen yang diatur untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya

melalui sebuah pemrosesan informasi.

Jadi, sistem adalah kumpulan beberapa komponen yang saling berhubungan dan

berinteraksi, serta menerima masukan dan menghasilkan keluaran

melalui suatu proses

transformasi yang terorganisasi guna mencapai tujuan bersama.

2.1.2

Data dan Informasi

Menurut Whitten

et. al.

(2004: 23), data adalah fakta mentah mengenai orang,

tempat, kejadian, dan hal-hal penting dalam organisasi. Sebuah data yang berupa fakta

mentah tidak akan beguna, kecuali bila digabungkan dengan data lain.

Menurut Hoffer (2009: 46),

data adalah sebuah fakta yang menjelaskan orang,

objek, ataupun kejadian. Contohnya adalah sebuah daftar dosen yang berisi kode dosen,

nama, dan alamat dapat dikualifikasikan sebagai data.

Menurut Whitten et. al. (2004: 23), informasi adalah data yang telah diproses atau

diorganisasi ulang menjadi bentuk yang berarti. Informasi dibentuk dari kombinasi data

yang diharapkan memiliki arti ke penerima.

Menurut McLeod dan Schell (2004: 10), informasi adalah data yang telah diproses

dan memiliki makna, biasanya menceritakan sesuatu hal kepada pengguna yang belum

diketahui sebelumnya.

2.1.3

Basis Data

Teori basis data yang akan dibahas adalah definisi basis data, arsitektur basis data,

dan manfaat basis data.

Pada bagian definisi basis data akan dijelaskan beberapa

pengertian basis data yang dikemukakan oleh para ahli, sedangkan pada bagian arsitektur

basis data akan dijelaskan mengenai tingkatan-tingkatan yang ada pada arsitektur basis

data, dan pada bagian manfaat basis data akan dijelaskan beberapa manfaat yang dapat

diperoleh dengan adanya basis data.

a. Definisi Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 15), basis data (database) adalah kumpulan

data yang berelasi secara logika

dan dirancang

untuk memenuhi kebutuhan informasi

yang dibutuhkan oleh sebuah organisasi. Di dalam basis data, semua data yang ada

diintegrasikan untuk menghindari terjadinya duplikasi data. Basis data dapat digunakan

oleh banyak departemen dan pemakai. Basis data tidak hanya menyimpan data

operasional, tetapi juga menyimpan deskripsi mengenai data tersebut. Deskripsi mengenai

data dikenal dengan sebutan kamus data atau metadata.

Menurut Hoffer (2009: 46),

basis data adalah kumpulan data yang terorganisasi

dan secara logika berkaitan. Terorganisasi

maksudnya adalah data distrukturkan sehingga

mudah untuk disimpan, dimanipulasi, dan diperoleh oleh pengguna.

Menurut Elmasri dan Navathe (2004: 4), basis data adalah kumpulan file

yang

saling berhubungan. Basis data memiliki beberapa sumber dimana data tersebut

diturunkan, beberapa berasal dari interaksi dengan dunia nyata.

Menurut Whitten et. al. (2004: 23), basis data adalah kumpulan file

yang saling

terkait. Sedangkan file adalah kumpulan record yang serupa.

Jadi, basis data adalah kumpulan data atau koleksi file

yang berfungsi untuk

menyimpan data yang saling berhubungan dan terstruktur sehingga mudah untuk

disimpan, diperoleh kembali, dimanipulasi, dan dapat memenuhi kebutuhan informasi

dari suatu organisasi.

b. Arsitektur Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 34), ada tiga tingkatan

arsitekur basis data

(Three Level ANSI-SPARC Architecture), yaitu:

1) Tingkat Eksternal (External Level)

Tingkat eksternal menggambarkan apa yang dilihat oleh pengguna terhadap basis data.

Level ini mendeskripsikan bagian basis data yang berhubungan dengan tiap pengguna.

Setiap kumpulan pengguna

mempunyai pandangan

masing-masing, tergantung

kebutuhan informasi dari kumpulan pengguna tersebut.

2) Tingkat Konseptual (Conceptual Level)

Tingkat konseptual menggambarkan data apa saja yang disimpan dalam basis data dan

hubungan antar data tersebut.

3) Tingkat Internal (Internal Level)

Tingkat internal

merupakan representasi fisik dari basis data yang ada di dalam

komputer. Level ini menggambarkan bagaimana data disimpan dalam suatu basis data.

Tujuan utama dari tiga level ini adalah untuk mendapatkan dan memelihara

kemandirian data agar perubahan yang terjadi pada tingkat yang lebih rendah tidak

mempengaruhi tingkat yang lebih tinggi

sehingga aplikasi yang sudah ada tidak

terpengaruh oleh perubahan-perubahan yang terjadi pada basis data.

Dalam hal ini penulis menggunakan ketiga level arsitektur basis data sebagai dasar

dalam membangun suatu aplikasi basis data dengan tujuan agar setiap pandangan

pengguna

dalam basis data

dapat direpresentasikan secara nyata, seperti dalam halnya

setiap pengguna

mampu mengakses data yang sama tetapi memiliki pandangan

yang

berbeda satu sama lainnya.

c. Manfaat Basis Data

Manfaat basis data akan terlihat lebih nyata dalam multi-user environment, dimana

basis data yang digunakan akan lebih besar dan kompleks dibandingkan basis data yang

digunakan pada single-user environment.

Menurut Date (2004: 17), keuntungan dari penggunaan basis data yaitu:

1) Compactness

Keberadaan basis data mengurangi penggunaan kertas yang cukup besar karena semua

data yang ada akan dicatat dan disimpan pada basis data tersebut.

2) Speed

Pemanfaatan basis data memungkinkan pengguna

untuk dapat menyimpan data,

melakukan manipulasi data, dan menampilkan kembali

data tersebut dengan lebih

cepat dan mudah dibandingkan jika pengguna

menyimpan data secara manual. Hal ini

akan menghemat waktu yang diperlukan dalam melakukan pencarian data.

3) Less drudgery

Keberadaan basis data membuat penulisan tangan menjadi semakin berkurang. Basis

data mampu menggantikan tugas-tugas yang biasa dilakukan oleh manusia sehingga

efisiensi dan efektivitas pekerjaan pun semakin meningkat.

4) Currency

Basis data mampu menyediakan informasi yang akurat dan up to date sehingga semua

kebutuhan informasi dapat terpenuhi dengan cepat pada saat dibutuhkan.

5) Protection

Meningkatkan keamanan dan perlindungan data, terutama terhadap kehilangan data

dan akses yang tidak diinginkan.

2.1.4

Sistem Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 4), sistem basis data

merupakan kumpulan

dari program aplikasi yang berinteraksi dengan basis data.

Menurut Elmasri dan Navathe (2004: 5), sistem basis data merupakan gabungan

basis data dengan sistem pengaturan basis data.

Menurut Date (2004: 6), sistem basis data

meliputi empat komponen yang antara

lain terdiri dari data, perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan

pengguna (user).

Jadi, sistem basis data merupakan kombinasi dari beberapa program aplikasi yang

saling berhubungan dengan basis data yang berjalan sehingga keseluruhan sistem tersebut

memungkinkan

pengguna untuk menelusuri kembali dan mengubah informasi

sesuai

kebutuhan.

2.1.5

Sistem Manajemen Basis Data

Teori sistem manajemen basis data atau DBMS (Database Management System)

yang akan dibahas adalah definisi

yang dikemukakan oleh para ahli, komponen, fungsi,

serta keuntungan dan kerugian penggunaan sistem manajemen basis data.

a. Definisi Sistem Manajemen Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 16), sistem

manajemen basis data

merupakan

suatu sistem piranti lunak

yang memungkinkan pengguna untuk

dapat mendefinisikan,

menciptakan, mengatur, dan mengontrol akses ke dalam basis data.

Menurut Ramakrishnan dan Gehrke (2003: 8), sistem manajemen basis data

adalah

perangkat lunak yang dirancang

untuk membantu dalam memelihara dan

menggunakan koleksi data dalam jumlah yang besar.

Jadi, sistem manajemen basis data

adalah perangkat lunak yang dirancang untuk

memudahkan pengguna dalam mendefinisikan, menciptakan, memanipulasi, memelihara,

dan mengontrol akses ke dalam basis data.

b. Komponen Sistem Manajemen Basis Data

Sistem manajemen basis data terdiri dari lima komponen utama, yaitu perangkat

keras, perangkat lunak,

data, prosedur, dan manusia. Gambar 2.1 menggambarkan lima

komponen utama sistem manajemen basis data.

Gambar 2.1 Komponen Utama Sistem Manajemen Basis Data

1) Hardware (Perangkat Keras)

Suatu DBMS menggunakan perangkat keras untuk menjalankan aplikasinya. Perangkat

keras yang digunakan dapat berupa PC (Personal Computer), mainframe, atau jaringan

komputer.

2) Software (Perangkat Lunak)

Komponen perangkat lunak meliputi perangkat lunak DBMS itu sendiri, program

aplikasi beserta sistem operasi,

termasuk perangkat lunak jaringan apabila DBMS

digunakan dalam sebuah jaringan.

3) Data

Data merupakan komponen yang paling penting dalam lingkungan DBMS, karena data

bertindak sebagai penghubung antara komponen mesin dan komponen manusia.

4) Prosedur

Prosedur merupakan instruksi dan aturan yang digunakan dalam perancangan dan

pemakaian suatu basis data.

5) Manusia

Komponen terakhir adalah manusia yang terlibat langsung dengan sistem tersebut.

Manusia tersebut dapat

berperan

sebagai programmer aplikasi,

pengguna akhir, DA

(Data Administrator), ataupun DBA (Database Administrator).

c. Fungsi Sistem Manajemen Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 48), beberapa fungsi dari sistem manajemen

basis data adalah sebagai berikut:

Data storage, retrieval, and update

Sebuah DBMS harus menyediakan kemampuan bagi pengguna untuk menyimpan,

menelusuri kembali, dan mengubah data yang ada dalam basis data.

A user-accessible catalog

Sebuah DBMS harus menyediakan katalog yang dapat diakses oleh pengguna

dan

mendeskripsikan lokasi penyimpanan data dalam basis data.

Transaction support

DBMS harus menyediakan mekanisme yang menjamin semua kegiatan perubahan

pada data yang berhubungan dengan transaksi dapat dikelola dengan baik.

Concurrency control services

DBMS harus menyediakan sebuah mekanisme untuk menjamin bahwa basis data

terubah dengan benar ketika beberapa pengguna mengubah data tersebut pada waktu

yang bersamaan.

Recovery service

DBMS harus menyediakan sebuah mekanisme untuk memperbaiki basis data yang

rusak karena suatu kejadian.

Authorization service

DBMS harus menyediakan sebuah mekanisme untuk menjamin bahwa hanya

pengguna yang diberi otoritas yang dapat mengakses basis data.

Support for data communication

DBMS harus mampu mendukung komunikasi data.

Integrity service

DBMS harus menyediakan sebuah cara untuk menjamin bahwa data dalam basis data

telah mengikuti aturan-aturan integritas yang ada.

Service to promote data independence

DBMS harus mencakup fasilitas-fasilitas yang mendukung program-program

independensi dari struktur basis data aktual.

10) Utility service

DBMS seharusnya menyediakan sekumpulan layanan utilitas agar basis data dapat

diatur atau dikelola secara efektif. Layanan utilitas ini biasanya meliputi:

a) Fasilitas mengimpor basis data;

b) Fasilitas memonitor penggunaan basis data dan operasi basis data;

c) Program analisis statistikal untuk analisis performa dan statistik pemakaian;

d) Fasilitas pengaturan kembali index.

d. Keuntungan dan Kerugian Penggunaan Sistem Manajemen Basis Data

Keuntungan dari penggunaan sistem manajemen basis data

menurut

Ramakrishnan dan Gehrke (2003: 9) antara lain:

1) Kemandirian data

Program aplikasi idealnya

memberikan rincian representasi data dan penyimpanannya,

sedangkan DBMS menyembunyikan rincian representasi data dan penyimpanannya.

2) Akses data yang efisien

DBMS menggunakan berbagai teknik

penyimpanan

dan pengambilan

data

sehingga

akses data dapat dilakukan secara efisien.

3) Integritas dan keamanan data

Jika data selalu diakses melalui DBMS, maka DBMS dapat menjalankan batasan

integritas data. Sebagai contoh, sebelum memasukkan data gaji untuk pegawai, DBMS

dapat melakukan pemeriksaan apakah anggaran departemen mencukupi

atau tidak.

Selain itu, DBMS juga dapat menjalankan akses kontrol

bagi pengguna yang

berwenang untuk mengakses basis data.

4) Administrasi data

Ketika beberapa pengguna saling berbagi data dengan

memusatkan pada administrasi

data, tenaga profesional

dapat menawarkan peningkatan

kinerja

yang signifikan.

Tenaga profesional yang memahami sifat dasar pengelolaan data dan penggunaan data

oleh beberapa kelompok

pengguna

yang berbeda

dapat

mengatur representasi data

sehingga

meminimalkan redundansi dan melakukan tuning penyimpanan data yang

lebih baik.

5) Concurrent access dan crash recovery

DBMS melakukan penjadwalan akses data secara bersamaan sehingga pengguna

berpikir bahwa data diakses hanya oleh satu pengguna pada waktu tertentu.

Selanjutnya, DBMS akan melakukan proteksi bagi pengguna apabila terjadi kegagalan

sistem.

6) Mengurangi waktu pengembangan aplikasi

DBMS mendukung fungsi penting pada berbagai aplikasi yang mengakses data pada

DBMS. Hal ini berkaitan dengan antarmuka tingkat tinggi terhadap data dan

memberikan fasilitas pengembangan aplikasi secara cepat.

Sedangkan kerugian dari penggunaan sistem manajemen basis data

menurut

Connolly dan Begg (2005: 29) antara lain:

1) Kompleksitas

Banyaknya fungsi yang harus dimiliki oleh sebuah DBMS yang handal

membuat

DBMS menjadi sebuah perangkat lunak yang sangat kompleks.

2) Ukuran memori yang diperlukan lebih besar

Fungsi yang kompleks dan luas membuat DBMS menjadi perangkat lunak yang sangat

besar, memerlukan banyak ruang hardisk, dan jumlah memori yang besar untuk

berjalan.

3) Biaya dari DBMS

Biaya DBMS bervariasi, tergantung pada lingkungan dan fungsi yang disediakan.

Selain itu, terdapat pula biaya pemeliharaan tahunan untuk DBMS.

4) Biaya tambahan untuk perangkat keras

Kebutuhan tempat penyimpanan bagi DBMS dan basis data terkadang memerlukan

tempat penyimpanan tambahan. Untuk mencapai performa yang maksimal, mungkin

diperlukan untuk membeli mesin yang lebih besar lagi. Hal ini tentu memerlukan

tambahan biaya yang tidak sedikit, tergantung pada spesifikasi perangkat keras yang

diperlukan.

5) Biaya konversi

Dalam beberapa situasi, biaya DBMS dan perangkat keras tambahan mungkin tidak

signifikan dibandingkan dengan biaya mengonversi aplikasi yang ada untuk berjalan di

DBMS baru. Biaya ini juga mencakup biaya pelatihan pegawai untuk menggunakan

sistem baru dan mungkin biaya kerja staf spesialis untuk membantu proses konversi

dan menjalankan sistem baru.

6) Kinerja menurun akibat penggunaan DBMS

Pada dasarnya, sistem berbasis file digunakan untuk aplikasi yang spesifik sehingga

performa sistem sangat baik. Sedangkan

DBMS digunakan untuk melayani banyak

aplikasi sehingga beberapa aplikasi mungkin menjadi tidak secepat sebelumnya.

7) Kemungkinan gagal yang tinggi

Sentralisasi sumber daya meningkatkan kerentanan sistem,

karena semua pengguna

dan aplikasi bergantung pada ketersediaan DBMS. Kegagalan komponen tertentu dapat

menyebabkan terhentinya operasi.

2.1.6 Structured Query Language

Menurut Connolly dan Begg (2005: 113),

SQL (Structured

Query Language)

adalah transform oriented

language, atau bahasa yang dirancang dengan penggunaan

relasi untuk mengubah masukan menjadi keluaran yang dibutuhkan.

Ada dua komponen utama dalam SQL, yaitu Data Definition Language dan Data

Manipulation Language.

a. Data Definition Language

DDL (Data Definition Language) adalah bahasa yang mengizinkan pengguna

untuk menciptakan dan menghapus objek basis data, misalnya schema, table, view, index,

dan domain. Berikut ini adalah perintah

utama

yang ada di

dalam SQL untuk Data

Definition Language:

1) CREATE

CREATE digunakan

untuk membuat

objek dalam basis data. Pada umumnya,

yang

memiliki

wewenang

untuk menggunakan perintah ini adalah DBA (Database

Administrator). Ia memiliki wewenang untuk CREATE schema,

CREATE domain,

CREATE table, dan CREATE view.

2) ALTER

ALTER digunakan untuk

mengubah

objek dalam basis data. Perubahan-perubahan

yang dapat dilakukan oleh perintah ini meliputi penambahan dan penghapusan kolom

dalam tabel, membuat dan menghapus batasan pada tabel, serta menetapkan dan

menghapus standar dari suatu kolom.

3) DROP

DROP digunakan

untuk menghapus

objek dalam basis data. Perintah DROP dapat

dibagi menjadi dua tipe,

yaitu RESTRICT dan CASCADE. Apabila

pengguna

menggunakan tipe RESTRICT,

maka perintah DROP akan ditolak jika terdapat objek

lain

yang bergantung

pada

objek tersebut.

Sedangkan untuk tipe CASCADE, operasi

DROP dilakukan sesuai dengan perintah yang diinginkan.

b. Data Manipulation Language

DML (Data Manipulation Language) adalah bahasa yang mengizinkan pengguna

untuk memasukkan, memperbarui, menghapus, dan mengambil data dari basis data.

Berikut ini adalah perintah utama yang ada di dalam SQL untuk Data Manipulation

Language:

1) SELECT

Perintah SELECT digunakan untuk mengambil

dan menampilkan

data yang

berasal

dari satu atau lebih tabel pada basis data.

Dalam penggunaannya, perintah SELECT

harus diikuti dengan klausa FROM.

2) INSERT

Perintah INSERT digunakan untuk memasukkan

data baru ke dalam basis data.

Sebelum perintah INSERT digunakan, pengguna perlu membuat tabel terlebih dahulu

dengan menggunakan perintah CREATE pada DDL.

3) UPDATE

Perintah

UPDATE digunakan untuk memperbarui data dalam basis data. Dalam

penggunaannya,

perintah UPDATE harus diikuti dengan klausa SET

untuk

menspesifikasikan nama kolom yang ingin diperbaharui.

4) DELETE

Perintah DELETE digunakan untuk menghapus data dalam basis data. Dalam

penggunaannya, perintah DELETE harus diikuti dengan klausa FROM untuk

menentukan nama tabel yang datanya akan dihapus.

2.1.7 Entity-Relationship Modeling

Menurut Connolly dan Begg (2005: 342), ER Modeling

(Entity-Relationship

Modeling) adalah salah satu model yang dapat digunakan untuk

mendapatkan

pemahaman

yang tepat terhadap

data dan bagaimana penggunaannya di dalam suatu

perusahaan.

Entity-Relationship Modeling

menggunakan pendekatan top-down,

dimulai

dengan mengidentifikasikan data yang penting. Data yang

penting itu disebut entitas,

dimana hubungan di antaranya

harus

direpresentasikan dalam model dan kemudian

ditambahkan beberapa atribut dan batasan.

Kebalikan dari pendekatan top-down, pendekatan bottom-up

dimulai dengan

mengidentifikasikan data item (atribut

dan

relasi), kemudian mengidentifikasikan

entitasnya.

Oleh karena itu, pendekatan bottom-up tidak efektif

digunakan untuk

pembuatan ER Modeling skala besar.

Ada lima komponen

dalam

ER Modeling, yaitu

tipe entitas, tipe relasi, atribut,

keys, dan structural constraints.

a. Tipe Entitas

Tipe entitas

adalah sekumpulan objek dengan properti yang sama,

yang

diidentifikasi oleh perusahaan, dan memiliki keberadaan yang

independen. Keberadaan

tipe entitas

dapat berupa keberadaan fisik

(physical existence) atau abstrak

(conceptual

existence). Tipe entitas dapat diklasifikasikan menjadi dua jenis, yaitu:

1) Strong entity, yaitu tipe entitas

yang keberadaannya

tidak bergantung pada entitas

lainnya. Strong entity disebut juga sebagai parent, owner, ataupun dominant.

2) Weak entity, yaitu tipe entitas

yang keberadaannya

bergantung pada entitas lainnya.

Weak entity disebut juga sebagai child, dependent, ataupun subordinate.

b. Tipe Relasi

Tipe relasi

adalah sekumpulan asosiasi antara entitas-entitas

yang ada dan

mempunyai arti.

Relasi

mewakili atau menghubungkan antara dua atau lebih entitas

(Atzeni et. al., 2003: 165).

Relationship occurrence adalah sekumpulan asosiasi yang dapat diidentifikasikan

secara unik, yang meliputi satu kejadian dari setiap entitas yang berpartisipasi.

Derajat dari tipe relasi adalah jumlah dari entitas yang berpartisipasi dalam sebuah

relasi

tertentu. Entitas yang berpartisipasi dalam sebuah relasi disebut sebagai participant

dalam relasi tersebut.

Recursive relationship adalah sebuah relasi

dimana entitas

yang sama dapat

berpartisipasi lebih dari satu kali dengan peran yang berbeda.

c. Atribut

Atribut merupakan sifat-sifat atau properti dari sebuah entitas atau relasi.

Atribut

menggambarkan sifat dasar dari entitas dan hubungannya (Atzeni et. al., 2003: 168).

Domain atribut adalah kumpulan nilai yang diperbolehkan untuk satu atau lebih

atribut.

Ada tiga jenis atribut yang biasa digunakan dalam ER Modeling, yaitu:

1) Simple dan Composite Attributes

Simple attribute adalah atribut yang terdiri dari satu komponen tunggal yang

keberadaannya independen.

Atribut ini sering disebut

juga sebagai atomic attribute.

Simple attribute tidak dapat dibagi lagi menjadi komponen yang lebih kecil. Composite

attribute adalah atribut yang terdiri dari

banyak komponen yang keberadaannya

independen. Atribut ini dapat dibagi

menjadi komponen lain yang lebih kecil, yang

masing-masing memiliki keberadaan yang independen.

2) Single-Valued dan Multi-Valued Attributes

Single-valued attribute adalah atribut yang memiliki nilai tunggal untuk setiap

kejadian. Multi-valued attribute adalah atribut yang memiliki banyak nilai untuk setiap

kejadian.

3) Derived Attributes

Derived attribute adalah atribut yang nilainya dihasilkan dari satu atau beberapa atribut

lainnya dan tidak harus berasal dari satu entitas.

d. Keys

Ada lima jenis keys yang biasa digunakan dalam ER Modeling, yaitu:

1) Candidate Key

Candidate key

merupakan sejumlah kecil atribut dari entitas yang dapat

mengidentifikasikan setiap kejadian dari entitas tersebut secara unik.

2) Primary Key

Primary key merupakan candidate key yang dipilih untuk mengidentifikasikan setiap

kejadian dari entitas secara unik. Pemilihan primary key pada suatu entitas didasarkan

pada pertimbangan panjang atribut, jumlah minimal

atribut yang dibutuhkan,

serta

tingkat keunikannya.

3) Alternate Key

Alternate key merupakan kumpulan candidate key yang tidak terpilih menjadi primary

key.

4) Composite Key

Composite key merupakan candidate key yang terdiri dari dua atau lebih atribut.

5) Foreign Key

Foreign key merupakan sebuah atribut atau sekumpulan atribut pada suatu relasi yang

sama atau sesuai dengan candidate key dari relasi lainnya.

e. Structural Constraints

Ada dua komponen

dalam

structural constraints, yaitu

multiplicity

serta

cardinality dan participation constraints.

Berikut ini adalah penjelasan dari masing-

masing komponen:

1) Multiplicity

Multiplicity adalah jumlah kejadian

yang mungkin terjadi pada sebuah entitas yang

berhubungan dengan kejadian

dari entitas

lainnya melalui suatu relasi.

Derajat relasi

yang biasa digunakan adalah binary relationship. Ada tiga tipe binary

relationship

yang biasanya digunakan, yaitu:

Derajat hubungan one-to-one (1:1)

Derajat hubungan 1:1 terjadi bila tiap anggota suatu

entitas hanya boleh

berpasangan dengan satu anggota dari

entitas yang lain. Begitu pula

sebaliknya,

anggota dari entitas yang lain hanya boleh berpasangan dengan satu anggota dari

entitas tersebut.

b) Derajat hubungan one-to-many (1:*)

Derajat hubungan 1:* terjadi bila tiap anggota suatu entitas boleh memiliki

pasangan

lebih dari satu anggota dari entitas lain. Dan sebaliknya, anggota dari

entitas yang lain hanya boleh berpasangan dengan satu anggota dari entitas tersebut.

Derajat hubungan many-to-many (*:*)

Derajat hubungan *:* terjadi apabila tiap anggota suatu entitas boleh memiliki

pasangan

lebih dari satu anggota dari entitas lain dan anggota dari entitas yang lain

juga boleh memiliki pasangan lebih dari satu anggota dari entitas tersebut.

2) Cardinality dan Participation Constraints

Menurut Connolly dan Begg (2005: 363), pada dasarnya multiplicity terdiri atas dua

batasan yang berbeda, yaitu:

Cardinality, mendeskripsikan nilai maksimum dari

relasi

yang mungkin terjadi

untuk entitas yang ikut serta pada relasi tersebut.

b) Participation, menentukan apakah semua atau hanya

beberapa entitas yang ikut

berpartisipasi

dalam sebuah

relasi. Participation constraint dibagi menjadi

dua

jenis, yaitu

mandatory participation dan optional participation. Mandatory

participation melibatkan semua entitas

pada relasi

tertentu.

Sedangkan optional

participation melibatkan beberapa entitas pada relasi tertentu.

2.1.8 Normalisasi

Menurut Connolly dan Begg (2005: 388), normalisasi adalah suatu teknik yang

digunakan untuk menghasilkan seperangkat relasi yang memiliki properti

yang sesuai

dengan kebutuhan perusahaan. Tujuan utama dari normalisasi adalah untuk mengurangi

terjadinya redundansi data dan mengurangi masalah yang terjadi pada suatu relasi, yang

dikenal dengan sebutan anomaly.

Anomaly adalah suatu masalah yang timbul, seperti data ganda, data hilang,

tempat penyimpanan memori yang boros, dan data yang tidak konsisten akibat dari proses

penghapusan data, pembaruan data, pemasukan data, dan pergantian data.

Berikut ini adalah beberapa tingkatan normalisasi:

Unnormalized Form (UNF)

Unnormalized Form (UNF) adalah suatu tabel yang terdiri dari

satu atau lebih

kelompok berulang (repeating group). Kelompok berulang adalah sebuah atribut atau

himpunan atribut di dalam tabel yang memiliki lebih dari satu nilai untuk keberadaan

tunggal.

First Normal Form (1NF)

Suatu relasi dikatakan 1NF jika titik temu tiap baris dan kolom pada relasi tersebut

mengandung satu dan hanya satu nilai. Atau dapat dikatakan sebuah relasi akan berada

dalam bentuk 1NF jika kelompok perulangan

telah hilang. Proses-proses

yang

dilakukan untuk mengubah UNF menjadi 1NF adalah sebagai berikut:

1) Pilih satu atau sekumpulan atribut sebagai key untuk unnormalized table;

2) Identifikasi kelompok perulangan yang terdapat pada unnormalized table;

3) Hilangkan

kelompok perulangan

yang ada,

dengan cara memindahkan kelompok

perulangan

tersebut ke dalam relasi

baru

yang terpisah dan meninggalkan

salinan

dari primary key.

Second Normal Form (2NF)

Relasi dikatakan 2NF jika relasi tersebut telah berada pada 1NF dan setiap atribut yang

bukan primary key memiliki ketergantungan penuh

(fully functionally dependent)

terhadap primary key.

Ketergantungan penuh

terjadi jika A dan B

merupakan atribut

dari suatu relasi, dan B dikatakan bergantung penuh terhadap A (A

B), namun bukan

merupakan subset dari A. Proses-proses yang dilakukan untuk mengubah 1NF menjadi

2NF adalah sebagai berikut:

1) Identifikasi primary key untuk relasi 1NF;

2) Identifikasi ketergantungan fungsional dalam relasi;

3) Jika terdapat ketergantungan parsial terhadap primary key, maka hilangkan dengan

menempatkannya dalam relasi yang baru dan meninggalkan salinan dari primary

key.

Third Normal Form (3NF)

Suatu relasi dikatakan 3NF jika relasi tersebut berada dalam bentuk 1NF dan 2NF,

serta tidak ada atribut yang bukan primary key bergantung secara transitif (transitively

dependent) terhadap primary key. Ketergantungan transitif

terjadi dalam kondisi

dimana A, B, dan C merupakan atribut dari suatu relasi, serta A

B dan B

C. Maka

dapat dikatakan C bergantung secara transitif terhadap A melalui B.

Proses-proses

yang dilakukan untuk mengubah 2NF menjadi 3NF adalah sebagai berikut:

1) Identifikasi primary key untuk relasi 2NF;

2) Identifikasi ketergantungan fungsional dalam relasi;

3) Jika terdapat ketergantungan transitif terhadap primary key, maka hilangkan dengan

menempatkannya dalam relasi yang baru dan meninggalkan salinan dari primary

key.

2.1.9 Metodologi Perancangan Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 291), perancangan basis data merupakan

suatu proses menciptakan rancangan basis data yang akan mendukung operasi dan tujuan

perusahaan.

Metodologi perancangan basis data terdiri dari tahapan-tahapan yang

membimbing perancang

dalam menggunakan teknik yang tepat pada setiap tahapan

pembuatan proyek, terutama dalam merencanakan, melaksanakan, mengatur, dan

mengevaluasi perkembangan perancangan basis data.

Terdapat tiga tahapan utama dalam perancangan basis data, yaitu perancangan

basis data konseptual (conceptual database design), perancangan basis data logikal

(logical database design), dan perancangan basis data fisikal (physical database design).

2.1.9.1 Perancangan Basis Data Konseptual

Perancangan basis data konseptual adalah proses membangun sebuah model dari

data yang digunakan di perusahaan dan terlepas dari semua pertimbangan fisikal.

Langkah-langkah yang dilakukan dalam perancangan basis data konseptual

adalah

sebagai berikut:

Mengidentifikasi tipe entitas

Menentukan dan mendefinisikan objek-objek utama yang menjadi perhatian utama dari

pengguna. Identifikasi entitas ini terdiri dari nama entitas, deskripsi dari entitas, alias,

dan kejadian. Salah satu metode dalam mengidentifikasi entitas adalah dengan melihat

rincian kebutuhan pengguna.

Mengidentifikasi tipe relasi

Mengidentifikasi semua relasi yang ada antara masing-masing entitas. Identifikasi

relasi ini terdiri dari nama entitas, multiplicity, dan nama relasi.

Mengidentifikasi dan mengasosiasikan atribut dengan tipe entitas atau relasi

Menghubungkan atribut dengan entitas atau relasi yang sesuai. Identifikasi atribut ini

terdiri dari nama entitas, atribut, deskripsi dari atribut, tipe data, nulls, dan multi

valued.

Menentukan domain atribut

Domain yang ditetapkan untuk setiap atribut meliputi kumpulan nilai yang

diperbolehkan, ukuran, dan format dari setiap atribut tersebut.

e. Menentukan candidate, primary, dan alternate key

Mengidentifikasi satu atau lebih atribut untuk menjadi candidate key. Kemudian jika

terdapat lebih dari satu candidate key, maka pilihlah salah satu menjadi primary key

dan yang lainnya menjadi alternate key.

Mempertimbangkan penggunaan enhanced modeling concept (optional)

Mempertimbangkan penggunaan enhanced modeling concept, seperti spesialisasi,

generalisasi, agregasi, dan komposisi.

Memeriksa redundansi pada model data konseptual

Untuk menguji model data dari redundansi, yang harus dilakukan adalah sebagai

berikut:

1) Memeriksa ulang relasi one-to-one (1:1);

2) Menghilangkan relasi yang berulang.

Memvalidasi model data konseptual dengan transaksi pengguna

Memastikan bahwa model data konseptual dapat mendukung transaksi yang

diperlukan. Dilakukan dengan mendeskripsikan transaksi

dan menggunakan jalur

transaksi.

Melakukan tinjauan model data konseptual dengan pengguna

Memastikan model data konseptual sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna

dan

dapat menjadi representasi nyata dari kebutuhan perusahaan.

2.1.9.2 Perancangan Basis Data Logikal

Perancangan basis data logikal adalah proses membangun sebuah model data yang

digunakan di perusahaan berdasarkan pada sebuah model data

yang

spesifik, tetapi

terlepas dari DBMS tertentu dan pertimbangan fisikal lainnya.

Langkah-langkah yang dilakukan dalam perancangan basis data logikal

adalah

sebagai berikut:

Membuat relasi untuk model data logikal

Membuat relasi dalam model data logikal yang dapat menggambarkan entitas, relasi,

dan atribut yang telah diidentifikasi.

Memvalidasi relasi dengan normalisasi

Normalisasi adalah suatu teknik yang digunakan untuk menghasilkan seperangkat

relasi yang memiliki properti yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Tujuan utama

dari normalisasi adalah untuk mengurangi terjadinya redundansi data dan mengurangi

masalah yang terjadi pada suatu relasi yang dikenal dengan sebutan anomaly.

Memvalidasi relasi dengan transaksi pengguna

Memastikan model data logikal yang telah dibuat dapat mendukung transaksi yang

dibutuhkan, seperti yang ada dalam rincian kebutuhan pengguna.

Menentukan integrity constraints

Integrity constraints yang perlu dipertimbangkan adalah:

1) Data tidak boleh berupa null;

2) Domain constraint dari setiap atribut;

3) Multiplicity;

4) Primary key dari entitas tidak boleh berupa null;

5) Jika foreign key berisi suatu nilai, maka nilai tersebut harus menunjuk kepada tuple

yang ada pada relasi parent;

6) General constraints.

Melakukan tinjauan model data logikal dengan pengguna

Pengguna

diminta untuk memeriksa kembali model data

logikal untuk memastikan

bahwa model data logikal tersebut sudah sesuai untuk menjadi representasi nyata dari

kebutuhan perusahaan.

Menggabungkan model data logikal menjadi model global (optional)

Meskipun setiap model data logikal haruslah benar, dapat dipahami, dan tidak ambigu,

setiap model tersebut hanya mewakili sebagian dari basis data yang lengkap. Oleh

karena itu,

harus dilakukan penggabungan model data logikal menjadi model global

yang digunakan untuk memecahkan konflik antar view dan overlap yang ada.

Memeriksa pertumbuhan di masa mendatang

Menduga apakah terjadi perubahan yang signifikan di

masa depan dan untuk menaksir

apakah model data logikal dapat menyesuaikan dengan perubahan tersebut.

2.1.9.3 Perancangan Basis Data Fisikal

Perancangan basis data fisikal adalah proses untuk menghasilkan suatu deskripsi

implementasi dari suatu basis data pada penyimpanan sekunder, juga menjelaskan relasi

dasar, pengaturan file dan index yang digunakan untuk mencapai akses data yang efisien,

integrity constraints, serta mekanisme keamanan.

Langkah-langkah yang dilakukan dalam perancangan basis data fisikal adalah

sebagai berikut:

Menerjemahkan model data logikal untuk target DBMS

Menghasilkan skema basis data yang saling berelasi dari model data logikal, yang

dapat diimplementasikan pada target DBMS. Dimulai dari merancang relasi dasar,

representasi dari derived data, dan general constraints.

Merancang file organizations dan indexes

Menentukan organisasi file

yang paling baik untuk menyimpan relasi dasar dan index

yang diperlukan untuk mencapai akses data yang efisien, serta

bagaimana relasi dan

tuple

disimpan pada penyimpanan sekunder. Berikut ini adalah empat tahapan dalam

merancang organisasi file dan index:

1) Menganalisis transaksi;

2) Memilih file organizations;

3) Memilih indexes;

4) Mengestimasi kebutuhan disk space.

Salah satu jenis index yang dapat dibuat untuk mempercepat pencarian data di dalam

basis data

adalah clustered index.

Menurut Ciocola dan Georgescu (2011: 14),

clustered index adalah index yang terdiri dari data di dalam tabel yang disusun secara

fisikal. Ketika membuat clustered index

pada sebuah tabel, baris-baris data disusun

kembali pada disk berdasarkan kata kunci yang dijadikan index secara berurutan. Oleh

karena itu, hanya ada satu clustered index yang dapat dibentuk dalam satu tabel.

Merancang mekanisme keamanan

Merancang mekanisme keamanan untuk basis data yang ditetapkan oleh pengguna

selama

proses pengumpulan kebutuhan perusahaan dan tingkatan dalam siklus hidup

basis data.

Mempertimbangkan petunjuk controlled redundancy

Memonitor dan memperbaiki sistem operasional

Memonitor dan meningkatkan performa dari sistem dengan memperbaiki rancangan

yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

2.1.10 Siklus Hidup Basis Data

Menurut Connolly dan Begg (2005: 283),

siklus hidup basis data

atau

DBLC

(Database Life Cycle) merupakan komponen yang terpenting dalam sistem basis data.

Pada aplikasi basis data berskala kecil yang jumlah penggunanya

sedikit, siklus

hidup pengembangan aplikasi basis datanya tidak akan terlalu kompleks. Sebaliknya bila

aplikasi dibuat dalam skala yang lebih

besar atau kompleks dengan jumlah pengguna

antara puluhan sampai ribuan, serta menggunakan ratusan queries dan program aplikasi,

siklus hidup

pengembangan aplikasi basis datanya pun akan menjadi lebih kompleks.

Gambar 2.2 menggambarkan tahapan DBLC.

Gambar 2.2 Tahapan DBLC

Berikut ini adalah Tabel 2.1 yang berisi rangkuman

aktivitas utama yang

dilakukan pada setiap tahapan DBLC:

Tabel 2.1 Tahapan dan Aktivitas Utama DBLC

Tahapan DBLC

Aktivitas Utama

Database Planning

Merencanakan bagaimana tahapan dari DBLC dapat terealisasi

dengan efektif dan efisien.

System Definition

Menspesifikasikan ruang lingkup dari sistem basis data.

Requirements Collection

and Analysis

Mengumpulkan dan menganalisis kebutuhan dari sistem basis

data yang baru.

Database Design

Perancangan basis data konseptual, logikal, dan fisikal.

DBMS Selection

Memilih DBMS yang sesuai dengan sistem basis data.

Application Design

Merancang

antarmuka pengguna

dan program aplikasi yang

akan memproses basis data.

Prototyping (optional)

Membangun model untuk sistem basis data yang

memungkinkan perancang

untuk memvisualisasikan dan

mengevaluasi sistem akhir.

Implementation

Membuat definisi fisikal dari basis data dan aplikasinya.

Data Conversion and

Memasukkan data lama ke dalam basis data baru dan

mengubah koneksi dari aplikasi lama ke sistem basis data

baru.

Testing

Basis data diperiksa kembali untuk mengetahui kesalahan dan

divalidasi terhadap kebutuhan pengguna.

Operational

Maintenance

Sistem basis data diimplementasikan secara keseluruhan dan

diperiksa secara berkesinambungan. Saat dibutuhkan,

kebutuhan baru dapat ditambahkan melalui tahapan DBLC.

Berikut ini adalah penjelasan dari masing-masing

tahapan DBLC yang ada pada

Gambar 2.2:

Database Planning

Database planning

adalah merencanakan bagaimana langkah-langkah dari DBLC

dapat diterapkan dalam sistem basis data secara efektif dan efisien. Ada tiga isu pokok

dalam merumuskan suatu strategi sistem informasi, yaitu:

1) Mengidentifikasikan rencana dan tujuan dengan menentukan sistem informasi yang

diperlukan;

2) Mengevaluasi sistem informasi yang ada sekarang untuk

menentukan kekuatan dan

kelemahan yang ada;

3) Memperkirakan peluang IT yang mungkin menghasilkan keuntungan kompetitif.

System Definition

System definition menjelaskan cakupan dan batasan-batasan dari sistem basis data dan

pandangan pengguna

yang utama.

Pandangan pengguna

sangat diperlukan untuk

mengidentifikasikan informasi-informasi yang dibutuhkan oleh pengguna. Pandangan

pengguna akan mendefinisikan apa saja yang harus ada dalam suatu sistem basis data.

Requirements Collection and Analysis

Requirements collection and analysis

adalah

proses pengumpulan dan analisis

informasi tentang bagian organisasi yang akan didukung oleh aplikasi basis data, serta

menggunakan informasi tersebut

untuk mengidentifikasikan kebutuhan pengguna

terhadap sistem yang baru. Teknik pencarian fakta adalah teknik yang digunakan untuk

mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Ada lima teknik pencarian fakta yang biasanya digunakan, yaitu:

1) Pemeriksaan dokumen (examining documentation)

Dokumentasi dapat digunakan untuk membantu menyediakan

informasi perusahaan

berkaitan dengan masalah yang sedang

dihadapi. Dengan mempelajari dokumen,

formulir, laporan

dan file yang berhubungan dengan sistem yang ada,

pemahaman

tentang sistem dapat dengan mudah diperoleh.

2) Wawancara

Dengan wawancara, maka informasi akan didapatkan langsung dari individu-

individu yang bersangkutan. Tujuan dilakukan wawancara adalah untuk

menemukan fakta, memverifikasi, mengklarifikasi, menampilkan antusiasme,

melibatkan pengguna akhir, mengidentifikasi kebutuhan, dan mendapatkan opini

dari orang yang berkepentingan.

3) Observasi

Observasi adalah salah satu teknik yang paling efektif untuk memahami sebuah

sistem. Dengan teknik observasi, informasi dapat ditemukan dengan berpartisipasi

dan mengawasi sistem yang ada secara langsung.

4) Penelitian

Penelitian adalah suatu teknik yang dilakukan dengan meneliti aplikasi dan masalah

yang ada. Sebagai tambahan, dapat digunakan majalah-majalah, buku-buku, dan

internet

sebagai sumber informasi. Dari hasil riset, akan didapatkan informasi

tentang bagaimana masalah serupa dapat dipecahkan.

5) Kuesioner

Kuesioner adalah salah satu cara pengumpulan fakta dari sejumlah orang dengan

menggunakan suatu dokumen. Teknik ini sangat efisien ketika ingin mengumpulkan

informasi dari banyak orang.

Database Design

Database design merupakan proses menciptakan rancangan untuk basis data yang akan

mendukung operasi dan tujuan perusahaan.

Proses perancangan basis data dibagi

menjadi tiga tahapan utama, yaitu:

1) Perancangan basis data konseptual;

2) Perancangan basis data logikal;

3) Perancangan basis data fisikal.

DBMS Selection

Menurut Connolly dan Begg (2005: 296), tahapan dalam DBMS selection, yaitu:

1) Mempelajari DBMS yang ada dan yang sesuai dengan kriteria kebutuhan pengguna;

2) Membatasi pilihan DBMS menjadi dua atau tiga pilihan saja;

3) Mengevaluasi produk DBMS;

4) Merekomendasikan produk DBMS yang terbaik dan membuat dokumentasi dari

tahapan pemilihan tersebut.

Application Design

Application design adalah merancang antarmuka pengguna dan program aplikasi yang

akan memproses basis data. Harus dipastikan bahwa semua kebutuhan pengguna

tersedia di dalam rancangan aplikasi basis data.

Prototyping (optional)

Prototyping adalah proses membangun sebuah model kerja dari aplikasi basis data.

Tujuan utama prototyping adalah memungkinkan pengguna

menggunakan prototype

untuk mengidentifikasi fitur-fitur yang bekerja dengan baik pada sistem, atau fitur-fitur

yang masih kurang, dan memberikan masukan fitur-fitur baru ke dalam aplikasi basis

data.

Implementation

Implementation merupakan realisasi fisik dari basis data dan rancangan

aplikasi.

Implementasi basis data dapat dicapai dengan menggunakan:

1) DDL (Data Definition Language), digunakan untuk membuat skema basis data atau

file basis data yang masih kosong dan juga untuk mengimplementasikan pandangan

pengguna yang diinginkan;

2) Third Generation Language atau Fourth Generation Language (3GL atau 4GL)

digunakan untuk membuat program aplikasi, termasuk transaksi basis data yang

disertakan dengan menggunakan DML (Data Manipulation Language).

Data Conversion and Loading

Data conversion and

loading merupakan pemindahan data yang ada dan

mengonversikannya dengan beberapa aplikasi, agar dapat dijalankan pada basis data

yang baru. Tahapan ini dibutuhkan hanya ketika sistem basis data yang baru

menggantikan sistem yang lama. Pada saat ini, DBMS

sangat bermanfaat untuk

memanggil file yang sudah ada ke dalam basis data yang baru.

Testing

Testing adalah suatu proses eksekusi program aplikasi dengan tujuan untuk mencari

kesalahan, dengan menggunakan strategi tes yang direncanakan dan data yang

sesungguhnya.

Apabila ditemukan adanya kesalahan, maka akan dilakukan perbaikan

terhadap basis data dan aplikasi yang telah dibuat sebelumnya.

Operational Maintenance

Operational maintenance merupakan proses mengawasi dan memelihara sistem setelah

dilakukannya instalasi. Aktivitas yang terdapat pada operational maintenance yaitu:

1) Mengawasi kinerja sistem;

2) Memelihara dan memperbarui aplikasi basis data (jika dibutuhkan).

2.1.11 Data Flow Diagram

Menurut Whitten et. al.

(2004: 326), DFD (Data Flow Diagram)

adalah model

proses yang digunakan untuk menggambarkan aliran data melalui sebuah sistem dan

tugas atau pengolahan yang dilakukan oleh sistem. Tabel 2.2 berisi notasi-notasi yang ada

pada DFD.

Tabel 2.2 Notasi pada DFD

Simbol

Keterangan

Process

adalah kerja yang dilakukan sebagai respon terhadap aliran

data masuk atau kondisi. Sinonimnya adalah transformasi.

Data Flow

menunjukkan input

data ke proses atau output

data (atau

informasi) dari proses.

External Agent

mendefinisikan orang, unit organisasi, sistem lain, atau

organisasi lain, yang berada di luar lingkup proyek tetapi

berinteraksi dengan sistem.

Data Store

adalah inventori data yang ditujukan untuk penggunaan

selanjutnya. Sinonimnya adalah file dan basis data.

2.1.12 Bagan Alir

Menurut Indrajani (2011: 22), bagan alir (flow chart) merupakan grafik atau bagan

arus yang menggambarkan langkah-langkah penyelesaian suatu masalah. Fungsi lain dari

bagan alir yaitu untuk menggambarkan tahapan-tahapan penyelesaian suatu masalah

secara sederhana, rapi, dan jelas, serta dapat membantu para pembuat aplikasi

untuk

memecahkan masalah ke dalam bagian-bagian kecil.

Tabel 2.3

berisi notasi-notasi yang

ada pada bagan alir.

Tabel 2.3 Notasi pada Bagan Alir

Simbol

Keterangan

Document

menggambarkan semua jenis dokumen, merupakan formulir

yang digunakan untuk mencatat data.

Connector

penghubung bagian-bagian flow chart di halaman lain.

Jika untuk menggambarkan flow chart

suatu sistem

diperlukan lebih dari satu halaman, simbol ini harus

digunakan untuk menunjukkan ke

mana dan bagaimana flow

chart terkait satu dengan lainnya.

Manual Operation

menggambarkan pekerjaan manual.

Decision

menggambarkan keputusan yang harus dibuat dalam proses

pengolahan data.

Flowline

merepresentasikan alur kerja.

Terminal Point

merepresentasikan awal atau akhir flow chart.

2.1.13 Internet

Menurut Connolly dan Begg (2005: 994), internet

adalah sekumpulan jaringan

komputer yang saling terkoneksi.

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 17), internet

disebut sebagai induk dari

semua jaringan, karena internet

menghubungkan ratusan bahkan ribuan jaringan yang

lebih kecil di seluruh dunia. Jaringan yang lebih kecil dapat berupa jaringan pendidikan,

komersial, militer, bahkan jaringan individual.

2.1.14 World Wide Web

Menurut Connolly dan Begg (2005: 998), World Wide Web

(WWW) adalah

sistem berbasis hypermedia

yang menyediakan penelusuran informasi pada internet

secara tidak berurutan dengan menggunakan hyperlinks.

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 17), World Wide Web

atau yang sering

disebut web adalah komponen internet yang berupa multimedia. Web didefinisikan

sebagai sistem interkoneksi komputer internet

(disebut server)

yang mendukung

dokumen-dokumen berformat multimedia. Kata multimedia yang berarti banyak media,

berkaitan dengan teknologi yang menyajikan informasi di lebih dari satu media, misalnya

teks, gambar tidak bergerak, gambar bergerak, dan suara. Dengan kata lain, web

menyediakan informasi dalam beragam bentuk.

2.1.15 Terminologi Internet dan Web

Terminologi internet

dan web

yang akan dibahas yaitu web browser, Uniform

Resource Locator,

hypertext, Hypertext Markup Language, Transmission Control

Protocol/Internet Protocol, dan Hypertext Transfer Protocol.

a. Web Browser

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 64), web browser atau yang sering disebut

browser

adalah perangkat lunak yang memungkinkan pengguna untuk mencari dan

mengakses beragam komponen web.

Menurut Turban et. al. (2004: 483), web browser adalah aplikasi perangkat lunak

yang digunakan oleh pengguna untuk mengakses web. Web browser

menjadi alat akses

umum karena memberikan tampilan yang sama pada berbagai sistem operasi.

b. Uniform Resource Locator

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 66), URL (Uniform Resource Locator)

adalah kumpulan karakter yang menunjuk pada potongan informasi khusus di bagian

mana saja pada web. Dengan kata lain, URL adalah alamat situs web yang unik (tidak ada

dua situs berbeda yang memiliki alamat sama).

Menurut Turban et. al. (2004: 483), URL

adalah sekumpulan karakter yang

mengidentifikasikan alamat dari suatu sumber yang spesifik pada web.

c. Hypertext

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 68), hypertext adalah koneksi ke dokumen

atau halaman web lain yang berisi informasi terkait. Hypertext sering juga disebut

hyperlink, hotlink, atau link.

Menurut Whitten et. al. (2004: 627), hypertext dibuat untuk menavigasi di dalam

dan di antara halaman situs web. Kata, istilah, atau frasa yang ditandai sebagai sebuah

hypertext biasanya diformat sebagai teks bergaris bawah dengan warna tertentu.

d. Hypertext Markup Language

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 67), HTML (Hypertext Markup Language)

adalah sekumpulan perintah khusus (disebut

tag

atau markup) yang dipakai untuk

menentukan struktur, bentuk, dan link pada dokumen ke dokumen multimedia lain di web.

Menurut Turban et. al. (2004: 482), HTML

merupakan bahasa standar bagi web

yang memformat dokumen dan menyatukan link

dynamic hypertext ke penyimpanan

dokumen lain pada komputer yang sama ataupun berbeda.

e. Transmission Control Protocol/Internet Protocol

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 62), TCP/IP (Transmission Control

Protocol/Internet Protocol) adalah protokol yang memungkinkan

semua komputer

menggunakan data yang ditransmisikan melalui internet. TCP/IP digunakan pada semua

transaksi internet, mulai dari mengirim email sampai dengan mengunduh

gambar dari

suatu situs web.

Menurut Turban et. al. (2004: 469), TCP/IP adalah sebuah protokol yang

memungkinkan untuk mengirim file

yang berisi informasi melalui jaringan, dengan

jaminan file akan terkirim dengan utuh.

f. Hypertext Transfer Protocol

Menurut Williams dan Sawyer (2007: 66), HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

adalah aturan komunikasi yang memungkinkan browser tersambung ke web server.

Menurut Connolly dan Begg (2005: 998), HTTP

menjelaskan bagaimana client

dan server berkomunikasi. HTTP merupakan sebuah protokol yang digunakan untuk

mentransfer halaman web melalui internet.

2.1.16 Aturan Perancangan Antarmuka Pengguna

Menurut Shneiderman

dan Plaisant

(2010: 88), ada delapan aturan yang dapat

digunakan sebagai petunjuk dasar yang baik dalam merancang antarmuka pengguna.

Delapan aturan ini lebih dikenal dengan sebutan Eight Golden Rules of Interface Design.

Isi dari kedelapan aturan tersebut adalah sebagai berikut:

a. Berusaha untuk konsisten

Konsistensi dilakukan pada urutan tindakan, perintah, dan istilah-istilah yang

digunakan pada prompt, menu, serta layar bantuan.

b. Memungkinkan pengguna untuk menggunakan shortcut

Ada kebutuhan dari pengguna yang sudah ahli untuk meningkatkan kecepatan interaksi

sehingga diperlukan adanya singkatan (shortcut), tombol fungsi, dan fasilitas makro.

c. Memberikan umpan balik yang informatif

Untuk setiap tindakan pengguna, sebaiknya disertakan suatu sistem umpan balik.

Untuk tindakan yang sering dilakukan dan tidak terlalu penting, dapat diberikan umpan

balik yang sederhana. Tetapi ketika tindakan tersebut merupakan hal yang penting,

maka umpan balik sebaiknya lebih substansial.

d. Merancang dialog yang memberikan penutupan (keadaan akhir)

Urutan

tindakan sebaiknya diorganisir

dalam suatu kelompok dengan bagian awal,

tengah, dan akhir. Umpan balik yang informatif akan mengindikasikan bahwa cara

yang dilakukan sudah benar dan dapat mempersiapkan kelompok tindakan selanjutnya.

e. Memberikan pencegahan kesalahan

Sebaiknya sistem dilengkapi dengan pencegahan kesalahan agar tidak terjadi kesalahan

yang fatal oleh pengguna. Jika terjadi kesalahan, sistem dapat mendeteksi kesalahan

tersebut dengan cepat dan memberikan pencegahan kesalahan, serta umpan balik yang

mudah dipahami oleh pengguna.

f. Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah

Dengan adanya pembalikan aksi yang mudah, kekhawatiran

pada pengguna akan

berkurang, karena pengguna mengetahui bahwa kesalahan yang dilakukan dapat

dibatalkan. Dengan demikian pengguna tidak takut untuk mengeksplorasi pilihan-

pilihan lain yang belum biasa digunakannya.

g. Mendukung pusat kendali internal

Pengguna lebih menginginkan menjadi pengontrol sistem dan sistem akan merespon

tindakan yang dilakukan pengguna, daripada sistem yang mengontrol pengguna.

Sebaiknya sistem dirancang sedemikian rupa

sehingga pengguna tidak menjadi

responden, melainkan inisiatornya.

h. Mengurangi beban ingatan jangka pendek

Manusia memiliki keterbatasan ingatan jangka pendek

sehingga

membutuhkan

tampilan yang sederhana, serta diberikan waktu yang cukup untuk pelatihan kode,

mnemonic, dan urutan tindakan.

2.1.17 PHP

Menurut Welling dan Thomson

(2005: 2), PHP adalah sebuah scripting pada

lingkungan server yang dirancang khusus untuk web. Kode PHP dapat disatukan dalam

halaman yang berisi tag-tag

HTML yang akan dieksekusi setiap halaman tersebut

dikunjungi.

Beberapa keunggulan PHP dibandingkan dengan bahasa scripting lainnya adalah

sebagai berikut:

Performa yang tinggi

PHP sangat efisien, menggunakan sebuah server yang tidak mahal dan dapat melayani

jutaan hits setiap harinya.

Tampilan ke banyak sistem basis data

PHP memiliki koneksi ke banyak DBMS, antara lain Adabas D, Ingres, Oracle, dBase,

InterBase, Ovrimos, Empress, FrontBase, PostgreSQL, mSQL, Solid, HyperWave,

Direct MS-SQL, Sybase, IBM DB2, MySQL, Velocis, Informix, ODBC, dan Unix

dbm.

Memiliki library untuk berbagai web yang umum

PHP dilengkapi dengan banyak library

yang memudahkan pengguna untuk membuat

sebuah website yang umum.

Biaya yang murah

Dengan sifatnya yang open source, maka PHP menjadi salah satu bahasa pemrograman

yang bersifat gratis.

Mudah dipelajari dan digunakan

Sintaks-sintaks PHP menyerupai sintaks-sintaks dari bahasa pemrograman lainnya

seperti C, C++, Java, dan Perl sehingga lebih mudah dipelajari dan digunakan.

PHP dapat digunakan hampir di semua sistem operasi

PHP dapat berjalan hampir di semua jenis sistem operasi, antara lain pada LINUX dan

varian UNIX, Microsoft Windows, MAC OS X, serta RISC OS.

PHP bersifat cross platform

PHP dapat berjalan pada beberapa jenis web server, antara lain Apache, Microsoft

Internet Information Services, Personal web server, Netscape, Iplanet server, Caudium,

Xitami, OmniHTTPd, dan sebagainya.

Ketersediaan kode sumber

Pengguna diberikan akses ke kode sumber PHP

sehingga bebas untuk menambahkan

ataupun memodifikasinya.

PHP adalah program yang bersifat open source

Karena bersifat open source, siapapun dapat mengubah dan menambahkan fungsi-

fungsi baru secara bebas. Oleh karena itu, PHP memiliki siklus hidup yang sangat

singkat atau selalu up to date dan mengikuti perkembangan teknologi internet.

2.1.18 MySQL

Menurut Welling dan Thomson (2005: 3), MySQL adalah sistem manajemen basis

data yang berhubungan dan sangat cepat. Sebuah basis data memungkinkan untuk

menyimpan, mencari, mengurutkan, dan menerima data secara efisien. MySQL bersifat

multi user, multithread server,

dan menggunakan SQL atau bahasa pemrograman yang

terstruktur.

Beberapa keunggulan MySQL dibandingkan dengan DBMS lainnya adalah

sebagai berikut:

Open source software

MySQL dilengkapi dengan kode sumber yang lengkap. Ini berarti pengguna

dapat

mempelajari kode sumber tersebut dan mengubahnya sesuai dengan kebutuhan

pengguna. Karena merupakan perangkat lunak open source, dapat ditemukan banyak

dukungan dari perangkat lunak lain.

SQL support

Hal ini dikarenakan MySQL mendukung SQL, yaitu sebuah bahasa yang digunakan

untuk membuat query data dari sebuah basis data.

Super performance and reliability

MySQL memiliki performa yang sangat cepat dan terpercaya, bahkan di lingkungan

yang memiliki kebutuhan yang kompleks.

Ease of use

MySQL merupakan sebuah manajemen relasi basis data yang sederhana namun

memiliki fitur-fitur yang kuat. MySQL juga mudah untuk dikonfigurasi dan digunakan,

dilengkapi dengan aplikasi client atau server, serta dilengkapi dengan tools lain yang

berfungsi untuk memudahkan administrasi basis data.

2.1.19 Apache Web Server

Menurut Whitten et. al. (2004: 486), web server

melayani permintaan halaman

website internet

ataupun intranet. Server

ini berkomunikasi dengan fat client

dan thin

client dengan memberikan kepada client tersebut dokumen-dokumen dalam format seperti

HTML dan data dalam format seperti XML.

Cara kerja web

melibatkan komunikasi

antara dua komputer, satu sebagai server, dan satu sebagai client. Server akan

mengirimkan file ketika client memintanya.

Apache

merupakan salah satu contoh perangkat lunak web server

yang

dikembangkan oleh Apache Software Foundation. Apache adalah web server

yang dapat

dijalankan di banyak sistem operasi (Unix, BSD, Linux, Microsoft Windows, Novell

Netware, serta platform lainnya) yang berguna untuk melayani dan memfungsikan situs

web. Protokol yang digunakan untuk melayani fasilitas web ini adalah HTTP.

Apache memiliki fitur-fitur canggih,

seperti pesan kesalahan yang dapat

dikonfigurasi dan

didukung oleh sejumlah antarmuka pengguna berbasis grafik (GUI)

yang memudahkan penanganan server.

2.1.20 YSlow

Menurut Zakas (2012), YSlow adalah add-on

dari Firefox yang terintegrasi

dengan Firebug. YSlow dapat digunakan untuk menganalisis performa halaman website.

Berikut ini adalah beberapa aturan yang digunakan oleh YSlow untuk

menghasilkan halaman website dengan performa tinggi:

Meminimalisasi HTTP requests

Waktu respon dapat diminimalisasi dengan cara mengurangi jumlah komponen pada

halaman

website

sehingga akan mengurangi HTTP

request

untuk menerjemahkan

halaman tersebut. Cara untuk mengurangi HTTP request adalah menggabungkan file,

menggabungkan script, dan menggabungkan CSS.

Menghindari src atau href kosong

Src

atau href

yang kosong akan memperlambat dan menghambat server dengan

meminta halaman yang tidak pernah ada.

Menambahkan header expires

Halaman website

dapat menjadi kompleks dengan semakin banyaknya script,

stylesheet, gambar, dan flash. Dengan adanya header expires, semua komponen

tersebut menjadi cacheable

sehingga meminimalisasi HTTP

request

yang tidak

diperlukan.

Mengompres komponen dengan gzip

Kompresi dapat mengurangi waktu respon dengan cara mengurangi ukuran HTTP

response. Gzip adalah metode kompresi yang efektif untuk mengurangi ukuran respon

sampai dengan 70%.

Meletakkan CSS pada bagian atas

Meletakkan CSS pada bagian atas (head) dokumen akan membuat halaman website

dapat diakses lebih cepat.

Meletakkan JavaScript pada bagian bawah

JavaScript menghambat unduhan paralel, artinya ketika sebuah script

diunduh,

browser

tidak dapat mengunduh komponen lain. Oleh karena itu, script

harus

diletakkan pada bagian bawah dokumen.

Menghindari ekspresi CSS

Ekspresi CSS akan dievaluasi secara terus-menerus, yaitu ketika halaman

diterjemahkan dan

diperbarui.

Contoh

ekspresi CSS adalah

background-color:

expression((new Date()).getHours()%2 ? "#B8D4FF" : "#F08A00");

Membuat JavaScript dan CSS secara eksternal

Membuat dokumen JavaScript dan CSS secara eksternal akan mempercepat loading

halaman website, karena dokumen-dokumen tersebut disimpan oleh browser.

Memperkecil ukuran JavaScript dan CSS

Memperkecil ukuran JavaScript dan CSS dapat dilakukan dengan cara mengurangi

spasi, baris baru, dan tabulasi.

Menghilangkan duplikasi JavaScript dan CSS

JavaScript dan CSS yang terduplikasi akan membuat HTTP

request

yang tidak

diperlukan dan menyebabkan duplikasi dalam pengeksekusian JavaScript.

Mengonfigurasi tag entitas (ETags)

ETags adalah mekanisme web server dan browser

yang digunakan untuk menentukan

apakah suatu komponen di dalam cache browser

sesuai dengan komponen yang ada

pada server sumbernya.

Menghindari kesalahan HTTP 404 (Not Found)

Kesalahan HTTP 404 menyebabkan pemakaian server yang tidak diperlukan.

m. Jangan mengatur ukuran gambar pada HTML

Mengatur dimensi gambar dengan atribut width

dan height

pada elemen image dapat

memperlambat waktu respon.

2.2 Teori-Teori Khusus

Teori-teori khusus yang

akan dibahas adalah

sistem informasi kepegawaian,

penerimaan pegawai, pendataan pegawai, absensi pegawai, cuti pegawai, penilaian

pegawai, pelatihan pegawai, dan penempatan pegawai.

2.2.1

Sistem Informasi Kepegawaian

Menurut Yogaswara et. al. (2010: 71), sistem informasi kepegawaian adalah

segala unsur-unsur dalam administrasi kepegawaian yang membantu terealisasinya

pengelolaan manajemen di suatu organisasi, yang dapat membantu dan mempermudah

pekerjaan yang dilakukan oleh pegawai di dalam organisasi tersebut.

Menurut Wiblen et. al. (2010: 253), sistem informasi kepegawaian secara umum

digunakan sebagai sistem yang memungkinkan organisasi dalam membuat sebuah sistem

terpusat yang memampukan pegawai dan manajer untuk mengakses informasi yang

berhubungan dengan pegawai. Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh melalui

penerapan sistem informasi kepegawaian, yaitu dapat mengurangi biaya organisasi

melalui automatisasi kegiatan-kegiatan manual yang merupakan rutinitas pegawai, dapat

menangani dan

memfasilitasi komunikasi antar level di dalam organisasi, meningkatkan

efisiensi, membantu mengelola beragam informasi berbeda mengenai pegawai di dalam

organisasi, dan menyediakan sarana untuk membantu pengambilan keputusan yang

berkaitan dengan manajemen sumber daya manusia. Sistem informasi kepegawaian

mengubah data menjadi informasi yang diperlukan untuk operasional bisnis dan

pengambilan keputusan.

2.2.2

Penerimaan Pegawai

Menurut Noe

et. al.

(2006: 70), penerimaan pegawai adalah proses pencarian

kandidat pelamar sebagai pegawai potensial.

Menurut Dessler (2005: 152), proses penerimaan pegawai adalah sebagai berikut:

Melakukan perencanaan dan peramalan pekerja untuk menentukan posisi yang akan

diisi;

Membangun kandidat-kandidat yang akan mengisi posisi tersebut dengan melakukan

perekrutan;

Meminta pelamar mengisi formulir pendaftaran;

Melakukan berbagai teknik seleksi pelamar, seperti tes tertulis, investigasi latar

belakang pelamar, dan ujian

fisik untuk mengidentifikasikan kandidat yang

diharapkan;

Menginformasikan kandidat-kandidat yang terpilih kepada supervisor

yang

bertanggung jawab atas pekerjaan tersebut;

Melakukan seleksi akhir kandidat dengan melakukan wawancara dengan supervisor

dan pihak-pihak lain yang terkait untuk mengambil keputusan akhir kandidat mana

yang akan mengisi posisi tersebut.

2.2.3

Pendataan Pegawai

Menurut Grafh (2012), pendataan pegawai adalah proses mengumpulkan data

pegawai yang bekerja di suatu perusahaan atau organisasi. Data yang dikumpulkan dapat

berupa nama lengkap, alamat tempat tinggal, pendidikan, dan lain-lain.

2.2.4

Absensi Pegawai

Menurut Tresnani dan Munir (2012: 257), absensi adalah suatu pendataan

kehadiran, bagian dari pelaporan aktivitas suatu institusi, atau komponen institusi itu

sendiri yang berisi data kehadiran yang disusun dan diatur sedemikian rupa sehingga

mudah untuk dicari dan dipergunakan apabila sewaktu-waktu diperlukan oleh pihak yang

berkepentingan.

Sistem absensi terbagi menjadi dua

kelompok, yaitu sistem absensi manual dan

sistem absensi otomatis. Sistem absensi otomatis memiliki keunggulan sebagai berikut:

Lebih akurat dan lebih cepat dalam waktu pencatatan, proses, dan menghasilkan

laporan;

Mengurangi faktor kesalahan manusia;

Mengurangi biaya sumber daya manusia;

Akses yang lebih baik terhadap data aktivitas pegawai;

Laporan yang lebih fleksibel dan dapat dihasilkan secara cepat dan mudah;

Data dapat digunakan untuk perangkat lunak lainnya;

Fitur-fiturnya dapat diperluas, seperti pelacakan pegawai secara online.

2.2.5

Cuti Pegawai

Menurut Subekhi dan Jauhar (2012: 189), cuti merupakan salah satu bentuk

kompensasi tak langsung berupa tunjangan yang diberikan perusahaan kepada pegawai.

Tunjangan adalah sebuah penghargaan tidak langsung yang diberikan untuk seorang

pegawai atau sekelompok pegawai sebagai bagian dari keanggotaan organisasi.

Menurut Notoatmodjo (2009: 150), cuti merupakan salah satu bentuk kompensasi

perusahaan berupa pembayaran upah untuk waktu tidak bekerja (time off benefits). Time

off benefits

berarti

pegawai

akan tetap memperoleh kompensasi atau pembayaran,

walaupun dalam periode tertentu pegawai tersebut tidak bekerja.

2.2.6

Penilaian Pegawai

Menurut Grubb (2007: 2), penilaian kinerja pegawai adalah suatu proses

menilai

bagaimana pegawai secara individu melakukan pekerjaannya dan bagaimana pegawai

tersebut dapat meningkatkan kinerjanya dan berkontribusi pada kinerja organisasi.

Menurut Nurmianto et. al. (2006: 42), tujuan penilaian kinerja pegawai terbagi

menjadi dua tujuan pokok, yaitu:

Tujuan administrasi personalia

1) Menjadi dasar pembuatan keputusan manajemen mengenai promosi, mutasi,

demosi, dan pemberhentian pegawai;

2) Menjadi dasar dalam pemberian balas jasa;

3) Menjadi dasar dalam menetapkan program pendidikan dan pelatihan guna

mendukung unit-unit kerja organisasi;

4) Menjadi dasar penetapan kriteria-kriteria untuk seleksi dan penetapan pegawai;

5) Memberikan data mengenai produktivitas organisasi secara keseluruhan atau unit-

unit kerja, khususnya individu-individu pegawai.

Tujuan bimbingan dan konseling

1) Merupakan forum bimbingan dan konseling antara atasan dan bawahannya untuk

memperbaiki atau mengembangkan kecakapan pegawai;

2) Mengidentifikasikan kelebihan atau kekurangan pegawai yang menjadi salah satu

dasar pertimbangan dalam melibatkan pegawai pada program pelatihan dan

pengembangan pegawai;

3) Sebagai alat untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai sehingga dapat dicapai

kinerja yang lebih baik dalam rangka pencapaian tujuan unit kerja dan organisasi;

4) Sebagai alat untuk

mendorong atau membiasakan para atasan atau pejabat penilai

mengamati perilaku kerja pegawai sebagai totalitas sehingga dapat mengetahui

minat, kemampuan, dan kebutuhan pegawai.

Menurut Roberts (2003: 90), salah satu metode penilaian kinerja pegawai yang

baik

adalah berdasarkan konsep penilaian kinerja participatory

(participatory

performance appraisal). Konsep penilaian kinerja participatory adalah proses

penilaian

dimana pegawai turut berpartisipasi memberikan penilaian atas kinerjanya

sendiri.

Berikut ini adalah beberapa konsep mengenai penilaian pegawai participatory:

Partisipasi pegawai merupakan cara yang efektif dalam meningkatkan kemandirian

pegawai terkait dengan pekerjaannya. Hal ini membangun keyakinan dan kepercayaan

diri pada kemampuan pegawai. Dengan adanya partisipasi pegawai di dalam penilaian,

pegawai akan termotivasi untuk bertumbuh menjadi lebih baik di dalam pekerjaannya.

Partisipasi dalam penilaian membuat

pegawai memiliki peranan

dalam proses

penilaian. Dengan adanya partisipasi pegawai, ketika pegawai tidak menyetujui

penilaian yang diberikan, pegawai memiliki hak untuk membantah penilaian tersebut.

Sedangkan, ketika pegawai merasa bahwa proses penilaian adil,

maka pegawai akan

menerima penilaian tersebut, walaupun nilainya rendah.

Pegawai memiliki informasi yang valid, unik, dan relevan mengenai kinerjanya, yang

mungkin tidak terlihat oleh penilai. Dengan demikian, ketika pegawai berpartisipasi di

dalam proses penilaian, kualitas dan kuantitas informasi penilaian kinerja menjadi

lebih akurat dan valid.

Di dalam sistem penilaian participatory, pegawai memiliki partisipasi di dalam proses

penilaian dan

melibatkan ego sebagai seorang penilai demi keberhasilan sistem

penilaian. Karena pegawai memiliki wewenang untuk menilai dirinya sendiri, maka

pegawai akan menetapkan target kinerja yang lebih tinggi daripada biasanya.

Partisipasi pegawai yang tinggi akan menghasilkan atmosfer kerjasama dan dukungan

dari pegawai terhadap atasan sebagai penilai

sehingga mengurangi

ketegangan akibat

penilaian, sifat defensif, dan konflik antara penilai dengan yang dinilai.

2.2.7

Pelatihan Pegawai

Menurut Mangkunegara (2003: 50), pelatihan pegawai adalah suatu proses

pendidikan jangka pendek yang menggunakan proses sistematis dan terorganisasi, dimana

pegawai akan

mempelajari pengetahuan dan keterampilan teknis dalam

tujuan yang

terbatas.

Menurut Obisi (2011: 83), pelatihan pegawai terdiri dari dua jenis, yaitu:

On-the-job Training

On-the-job training diberikan oleh supervisor atau manajer untuk membantu pegawai

menyesuaikan diri dengan pekerjaannya dan menugaskan pekerjaan yang sesuai

dengan kemampuan pegawai.

Off-the-job Training

Off-the-job training merupakan pelatihan yang dilakukan di luar pekerjaan. Off-the-job

training

dapat dilakukan dengan

latihan kelompok, pembentukan tim, pelatihan

outdoor, dan workshop. Di dalam off-the-job training terdapat aspek pengajaran, role

playing, studi kasus, diskusi, dan simulasi.

Menurut Arthur dan Winston (2003: 235), untuk mengukur efektivitas pelatihan

pegawai perlu dilakukan evaluasi pelatihan pegawai.

Ada tiga jenis kriteria evaluasi pelatihan pegawai:

Kriteria Pembelajaran (Learning Criteria)

Kriteria pembelajaran mengukur seberapa banyak yang dipelajari pegawai dari

program pelatihan yang dilaksanakan.

Kriteria Perilaku (Behavioral Criteria)

Kriteria ini mengukur seberapa besar perubahan yang terjadi di dalam performa

pegawai terkait dengan pekerjaannya setelah mengikuti pelatihan pegawai.

Kriteria Hasil (Results Criteria)

Kriteria ini mengukur kegunaan dan manfaat yang didapatkan dalam program

pelatihan ini untuk organisasi.

2.2.8

Penempatan Pegawai

Menurut Rivai dan Sagala (2009: 198), penempatan adalah penugasan kembali

seorang pegawai kepada pekerjaan barunya. Dalam alur ini terdapat tiga jenis penting dari

penempatan yaitu promosi, mutasi, dan demosi.

Menurut Rivai dan Sagala (2009: 199), promosi terjadi jika seorang pegawai

dipindahkan dari satu bidang tugas ke bidang tugas lainnya yang lebih tinggi

tingkatannya, baik tingkat gaji, tanggung jawab, maupun tingkat strukturalnya.

Mutasi terjadi jika seorang pegawai dipindahkan dari satu bidang tugas ke bidang

tugas lainnya yang hampir sama tingkatannya, baik tingkat gaji, tanggung jawab, maupun

tingkat strukturalnya.

Demosi terjadi jika seorang pegawai dipindahkan dari satu bidang tugas ke bidang

tugas

lainnya yang lebih rendah tingkatannya, baik tingkat gaji, tanggung jawab, maupun

tingkat strukturalnya.