9
Menurut Chaffey (2009:10), e-Commerce
sering dianggap sederhana
untuk merujuk kepada pembelian, dan penjualan yang memakai internet.
Banyak komentator mengartikan e-commerce
sebagai keseluruhan transaksi
uang yang dijembatani secara elektronik antara suatu organisasi dengan pihak
ketiga yang telah setuju sebelumnya dengan definisi ini maka transaksi non-
finansial seperti permintaan pelanggan, untuk informasi yang lebih lanjut akan
dipertimbangkan menjadi bagian dari e-commerce :
1.
Perspektif Komunikasi –
Pengiriman informasi, produk/jasa atau
pembayaran dengan cara elektronik.
2.
Perspektif Proses Bisnis –
Aplikasi dari teknologi menuju otomisasi
transaksi bisnis dan alur kerja.
3.
Perspektif Servis/Layanan –
Memungkinkan adanya pemotongan biaya
bersamaan dengan meningkatnya kecepatan dan kualitas dari keluaran
bisnis.
4.
Perspektif Online
–
Membeli dan menjual produk serta informasi secara
online.
2.2
Teori-teori Khusus
2.2.1
Metodologi Penelitian
Menurut Sugiyono (2012:2),
metode penelitian diartikan sebagai cara
ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.
Cara
ilmiah berarti kegiatan penelitian itu didasarkan pada ciri-ciri keilmuan yaitu
rasional,
empiris, dan sistematis.
Rasional berarti kegiatan penelitian itu
dilakukan dengan cara-cara yang masuk akal,
sehingga terjangkau oleh
penalaran manusia. Empiris berarti cara-cara yang dilakukan itu dapat diamati
 |